重注社交电商，是冲动上头还是成竹在胸？

3天粉丝增加157万、销售额1777万元、在线观众超9万人……这是继刘畊宏之后，抖音短视频平台再次出现“现象级”爆火的直播，而这场直播的主人公正是新东方。

“‘Everything will disappear finally’一切都终将会消失，但总有一些故事会传承下来。”不同于以往“洗脑式”的直播模式，这样的娓娓道来反而令人眼前一亮，成功出圈。在粉丝、销量、股价齐涨之后，新东方在一众卖家的高声呼唤中，将目光瞄向了TikTok直播带货，悄然招兵买马。

国内社交电商如火如荼，国外社交电商亦热火朝天，而跨境电商平台的布局或将为这一赛道如虎添翼。7月5日，跨境电商B2B平台敦煌网宣布正式升级为敦煌网集团。

近几年，社交电商为国内外许多品牌创下神话。成立18年一直专注小额B2B的出口平台敦煌网，此番动作布局，又有何用意？

社交电商“神话”

“一条短视频，一天售出15000件产品，仅仅一周就卖了一年的量，导致库存紧张了3个月”这是药妆大卖 Peace Out Skincare创下的销售神话。

2020年疫情期间TikTok流量大爆发，Peace Out Skincare关注到这个新兴社媒平台并试水，一举而成，有了前面提到的“神话”。

能够帮助这些品牌达成声量和销量齐涨的效果，归根到底在于社交电商的运营逻辑发挥了作用。何为社交电商？特指借助社交网站、SNS、抖音、Facebook、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程中的现象。

其运营的底层逻辑在于：第一、人与人之间的关系，人与人之间的关系建立就是社交，包含建立关系、建立信任、实现价值互换；第二、购物场景多样性，不同于传统电商的中心化模式，社交电商是去中心化模式，需要不断搭建新的购物场景，这一过程中将不断打破以前固有的消费场景，往外扩张流量；第三、低成本获得优质客户，对接商品和满足用户需求，比起前面两点，第三点更侧重于落地执行和运营方案的整体规划。通过前两点的铺垫，消费者在购物方式上从“搜索式”变为“发现式”，激发其非计划式的购买行为，并通过激励机制使用户进行主动分享，从而降低成本。

从本质上讲，社交电商是以人为纽带、以购物场景为私域，最终进行商品的销售和转化。根据埃森哲的报告预测，到2025年，全球社交电商市场规模将达到12320亿美元，从2021年到2025年间的复合年增长率将达到26%，远超过传统电商增速（11%）。

可以预见的是，未来将有更多的跨境品牌亦或是国货品牌借助这一渠道出圈。

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