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深圳电信城中村迁移小区攻略

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深圳电信城中村迁移小区攻略

  greatHair · 1 小时 50 分钟前 · 467 次点击

前端时间搬家,需要办理宽带迁移,原来宽带办理的是城中村套餐 139 元 /300M (深圳特色)。新搬家地址是属于小区,所以电信理所应当的拒绝了迁移,告知我需要升级到 269 元 /500M 的套餐。我不服,投诉电信客服,电信客服还是告知,很抱歉没法办理。

其实在电信客服告知我结果之前,我就已经去工信部投诉了。过了两天,有个电信小哥加我微信,告诉我可以破例为我申请迁移。和我对接途中,这小哥也挺有意思,跟着我一起骂深圳电信的各种 xx 操作。所以遇到有点麻烦的问题,电信官方的客服其实啥也干不了,我也不知道他们是没权限还是不想管。我提交到工信部后,工信部应该会按属地把问题分配到省级公司,然后到属地中心。这些是我从和电信小哥聊天中得知的,他们就属于属地中心,他们的领导有权限向分公司申请一些“破例优惠”。

最后吐槽一下深圳电信,真他妈的恶心人,城中村和小区双重套餐,不能互相迁移,纯纯地欺负外来打工的人。办理宽带的光猫居然还是租的,收费一百块,用完还得还回去?我不知道别的地方是怎么样,反正我家武汉电信那边光猫归用户的。套餐定价也就离谱,最便宜的好像就是 139 元 /300M 的套餐,像其他几家宽带,都有更便宜更划算的套餐,毕竟在打工租房一来省钱,二来也用不上那么快的。他们电信告诉我定价是调研过市场得出的,笑死人。可能是真调研过,只不过是为了达到最大利益罢了(和苹果有得一拼)。

总结:所以真遇到什么大点的问题,先打电话给电信客服,投诉他们后,大概率告知你不能办理。(去工信部投诉会让你先去运营商投诉)同时你在工信部官网,提交个工单,等个一两天就差不多有电信的人联系你了。

说个题外话,昨天就想发这个贴,但是因为触发关键字 xx 导致发不出去,然后发帖问为啥不能发。早上起来发现下面吵起来了,那帖子被删了...


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