今年最强消费潮！京东618“巅峰28小时”火爆开启

今年最强消费潮！京东618“巅峰28小时”火爆开启

6月17日晚8点，2022京东618迎来巅峰之夜。海量消费者第一时间涌入，大量品牌商家忙碌地打包发货，超30万京东员工奋战在仓储和配送一线。2022年最大规模的消费热潮瞬间爆发，晚8点10分钟内，11个店铺成交额瞬间过亿。

晚上8点刚过，家住上海市嘉定区的王女士收到了京东快递小哥送来的迪卡侬飞盘，成功拿下今年京东618巅峰期在全国范围内送达的第一单。与此同时，杭州市西溪的吴先生收到了京东快递小哥送来的iPhone手机。家住浙江杭州的刘女士下单仅9分钟，就收到了购买的戴森吹风机，成为京东小时购杭州第一单用户，开场10分钟，全国已有超470个县区市消费者体验到京东小时购提供的“分钟级送达”服务。

人间烟火气在全国沸腾，京东家电全渠道共振齐增长，家电线下业态成交额同比增长超3倍，高端家电成交量同比增长160%，京东超市全渠道业务超2.7万个合作品牌、超3万家合作门店成交额同比增长5倍。

京东云作为京东618坚实的技术基石，全力保障更高效的数智化社会供应链，全链路实现消费者在京东618的“丝滑”体验。京东618，京东云每秒用户访问峰值同比增长154.5%。

品质消费、新品消费、生产力消费折射最美人间烟火气

今年京东618，“品质消费”已成为用户和商家的共同追求。17日晚8点一到，消费者热情被全面点燃，10分钟内引领高端消费趋势的超高清屏轻薄本、超高清屏游戏本成交额同比增长2倍。

潮玩娱乐产品备受用户追捧，游戏机、VR眼镜、游戏投影成交额10分钟内同比均增长10倍，其中，索尼PS5游戏机热销，成交额同比超过10倍。相机品类成交额同比增长400%，电竞路由成交额同比增长100%。户外电源成交额同比增长超10倍，直插充电器成交额同比增长100%。

家电方面，以新风空调、游戏电视为代表的趋势家电最受欢迎，65英寸及以上大屏游戏电视在10分钟内成交金额超去年全天；新风空调成交额同比增长超去年全天；超薄冰箱、洗烘套装成交额同比增长超500%；嵌入式洗碗机7分钟成交额超去年全天；自清洁扫地机器人、洗地机、射频美容仪、空气炸锅、加热净水器等趋势类小家电受追捧，同比增速均超300%。

手机品类全面爆发，小米，荣耀，vivo，OPPO，一加，摩托罗拉，金立，小辣椒，AGM手机成交额10分钟内同比增长200%；Apple品牌成交额1秒破亿；小米手机销量同比增长超5倍；荣耀手机1分钟破10万台。

在品质消费的趋势下，用户换机呈现多元化的需求，手机通讯特色业务及全渠道的消费体验更受用户青睐。其中，运营商合约机销量10分钟内同比增长超5倍，手机全渠道业务成交额同比增长480%。

京东超市11大主流品类气势如虹：10分钟内花生油成交额同比增长497%，牛奶、肉干肉脯、植物蛋白饮料前5分钟成交额同比增长380%。

港澳台和海外消费者在京东的品质购物需求进一步提升。6月17日晚8点京东跨境B2B交易与服务平台“京东全球贸”达成首个订单来自一位印尼卖家。美国芝加哥的用户则贡献了京东全球售晚8点的首个订单，这位消费者购买了一款智能儿童玩具；618开门红至今，国产品牌在海外销售同比增长128%，其中隅田川、奥睿科、稳健医疗等品牌深受港澳台和海外华人的欢迎。

此外，今年京东618也承载了新的使命，通过代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品大爆发，意味着厂商和消费者更愿意 “尝新”，不仅使新品市场更加繁荣，更体现出今年京东618对产业高质量发展的带动。

家电新品成交额同比去年超10倍。同时，家电成套购买成为消费潮流，10分钟家电成套购成交额同比增长超400%。此外，下单家电的京东PLUS用户数量同比翻倍，成交额同比去年超150%。

而京东超市持续引领健康、高品质、功能细分、高科技四大消费潮流，其中金燕耳高山生态有机银耳80g成交额同比增长6倍，刘畊宏同款九阳豆浆系列、奥利奥熊猫系列、伊利金典超滤牛奶成交额环比5月日均增长超10倍，简爱酸奶成交额同比增长300%

高端威士忌苏格登品牌成交额同比增长9倍，高端拉拉裤成交额同比增长5倍，高洁丝Kotex蜜桃小姐夜安裤成交额同比增长120%，智能宠物用品成交额同比增长337%。

京东自有品牌京东京造即食海参，10分钟内环比预售期总成交额增长13倍，惠寻总订单量同比增长超8倍。

事实上，京东新百货在6月15日晚8点就已率先爆发， 4小时内成交额同比增长162%，1148个品类成交额超去年全天，2860个品牌成交额超去年全天。

斯凯奇、Levi’s、MO&Co.等近100个服饰KA品牌成交额超去年全天。时尚防晒衣成交额同比增长超685%。临近父亲节，高品质男士POLO衫、男装礼盒、男士皮带等热销，成交额同比增长均超100%。

4小时内美妆全品类整体成交额同比增长超3倍，超600个品牌成交额同比增长超4倍。以赫莲娜、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂为代表的高端美妆大牌整体成交额同比增长超8倍。

九牧、箭牌、顾家家居、舒达、水星家纺、铜师傅、双立人、膳魔师、百安居等超千个居家大牌15日8点后1小时内成交额超去年全天恒林等超600个新锐品牌成交额同比增长超去年同期。

4小时内，京东新百货运动专业跑步品类成交额同比增长超80%，露营品类成交额同比增长170%，筋膜枪、椭圆机、综合训练器、划船机、蹦床前两小时成交额超去年全天。

超300个奢品官方旗舰店品牌参与京东618， BVLGARI、GIVENCHY、ZEGNA等32个品牌成交额同比增长超300%，京东新百货钟表眼镜品类整体成交额同比增长超150%，国潮腕表成交额同比去年增长超435%。

而在17日晚8点后10分钟内，京东超市微醺低度潮饮成交额同比增长超20倍，steam考古挖掘类玩具成交额同比增长300%。

营养保健与医疗器械等健康产品受关注。开场3分钟，乐米倍优宝宝DHA、可孚品牌护理护具品类成交额超去年618全天。轻滋补新风尚下，同仁堂国药、五谷磨房、初巧、千年珍等多家店铺成交额同比增长均超500%。消杀防疫囤货需求高，开场8分钟，免洗洗手液、消毒湿巾、酒精等消杀防疫相关产品成交额同比增长746%。

此外，京东大药房联合广大药企品牌发起的“慢病关爱计划”广受用户青睐，开场10分钟专科用药品类迎来高增长，金戈、韦立得、开浦兰成交额超去年全天；中药精制饮片同比增长8倍，10余家合作商家突破去年618全天成交额。

更值得注意的是，6月以来复工复产、复营复商趋势带来品类结构变化，从“居家消费”转向工作、学习等“生产力消费”，引导着消费结构向着更合理的比例发展。

其中，办公类文具成交额在10分钟内同比增长100%，家用打印机、三模热插拔键盘分别取得了成交额200%、270%的同比增长。

复工复产点燃买车、养车需求。10分钟内京东汽车机油品类成交额同比增长400%，中高端大尺寸轮胎成交额同比增长500%；自驾野营相关汽车用品成交额同比增长300%。

此外，童书及教育考试类图书成交额同比增长485%，儿童绘本、科普百科、工程类考试图书是增长最快的童书及教育考试类图书。京东农林花卉成交额同比增长300%。

越来越多的企业也通过京东工业品采购专业工业产品。电气产品作为电能生产、传输、分配及使用的设备，在制造行业、能源行业、工程建筑行业被广泛使用。6月1日-6月15日，京东工业品工控自动化品类企业采购额同比增长234%，其中工控传感器企业采购额同比增长超7倍，发电设备和电机的企业采购订单量同比增长114%。工控自动化品类企业采购额TOP3行业分别为电网、冶金制造、电子制造。

京东全链路服务激发消费市场活力

在消费升级浪潮下，消费出现个性化、多元化的特征。据第三方机构发布的“网购消费新趋势报告”显示，疫情重塑网购习惯，受访者更关注配送时效和是否有货，其中京东被88.9%的消费者首选为值得信赖的渠道，排名行业内第一。

在京东家电以旧换新补贴与一站式服务的助力下，17日晚8点仅10分钟，家电以旧换新成交额同比增长6倍。

京东超市“优鲜赔”服务，专注生鲜食品收货后不新鲜、退换麻烦等痛点，已覆盖全部78个品类生鲜产品，覆盖3.5万款京东自营商品及252万款开放平台商家商品。

京东超市行业独家首创的“尿裤尺码随心换”服务，换货周期长达90天，目前已覆盖帮宝适、好奇、大王等70余家品牌，覆盖商品超2900款单品，占尿裤品类7成，已为超10万消费者提供了尺码更换服务，解决家长尿裤囤货痛点。

京东超市宠物品类独家首创“选粮助手，养宠顾问，放心品质”等安心养宠服务，其中选粮助手已覆盖超10万款宠物主粮商品，京东618开门红至今，已为超千万养宠主提供专业选粮贴心服务。

京东国际推出“正品鉴别”服务，携手中国检验认证集团等多家国家认证的权威鉴别机构，达成长期战略合作，建立“一物一码一视频”的正品商品身份识别体系，全面保障消费者的正品海购体验。京东618期间，参与京东国际“正品鉴别”服务的跨境商家数量同比增长331%。

本次京东618，京东支付与京东白条充分发挥自身技术、资源等优势，联合银行与商家共建消费生态，致力于帮助商家提升交易转化。京东支付联合58家银行、百万商家，为用户补贴超过3亿元，用升级商家品牌膨胀金、联合营销等新模式助力商家提升交易。

另有三方调研数据显示：京东是在疫情和618期间用户首选率持续增长最明显的供应链企业，而企业对于京东的风险应对能力和社会责任感评价也最高。

如今，用户的消费需求并不只停留在产品的购买与使用环节，而是贯穿了售前、售中、售后的全链路、全生命周期的消费体验，更加关注相关服务，并愿意为保障性、提升性服务付费。

6月15日晚8-12点，居家“先行理赔”商品成交额同比增长300%。 京东奢护服务成交额同比增长超100%；眼镜“180天随心换”服务商品前3小时成交额超去年全天。

健康服务消费全面开花。17日晚开场10分钟，HPV疫苗代预约服务，上海地区成交额环比增长20倍，武汉地区成交额同比增长20倍，新锐品牌可月成交额超去年618全天。体检品类开场10分钟成交额同比增长158%。开场10分钟，重疾早筛品类成交额同比增长500%。

京东有责任的供应链为产业伙伴“稳增长”

经过4-5月消费市场较为低迷的状态，这个京东618消费火爆的同时，也让消费者对供应链的价值和作用有了更加直观的感受。

17日晚8点10分钟内，京东超市全渠道业务超2.7万个合作品牌、超3万家合作门店成交额同比增长5倍，金典、鲁花、心相印等品牌全渠道业务成交额同比增长4倍，永旺超市、卜蜂莲花等商家全渠道业务成交额同比增长10倍。

伴随着国内疫情防控形势总体向好，生产、生活秩序加速恢复。企业作为经济的基本细胞，各项运营指标也明显改善，并积极为下半年的生产经营达产达效做好“蓄势”。京东企业业务数据显示，6月1日-15日，企业办公耗材、生产耗材等经营生产类物资的采购需求回升明显，环比增长近100%，与此同时，相关维护及服务类产品采购额环比增长84%，企业采购需求从实物采购向实物+服务综合解决方案一体化需求增长明显。

基于京东小时购、京东到家“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售服务能力，6月17日晚，开场仅10分钟， 体验到京东小时购“分钟级送达”服务的用户同比去年增长了110%。

京东国际的线上线下全渠道布局也在这个618颇有成效，多家免税线下店获得了良好的销售成绩。京东618期间，京东国际三亚免税电子生活馆戴森（Dyson）品牌销售数量同比增长104%。

有责任的供应链连通上下游，给消费者带来更好的体验。正如国家行政学院经济学部教授许正中指出：消费需求回归理性意味着消费者对供应链的价值和感受更为直观。例如京东等企业畅通高效的供应链以及线上线下一体化的零售产业链，让大量消费品第一时间送达消费者手中，极大提升了交易的效率以及服务的品质。“京东618”对于释放消费需求有着非常积极的引领作用，能够帮助恢复消费信心。尤其是在疫情之后产生了一个有利回补期，由于过去供应链中断被抑制的消费需求可以得到弥补和满足。

京东持续创造社会价值

此外，京东618也彰显京东扶持中小企业、助力乡村振兴、促进环境友好的企业社会责任。

17日晚8点开场10分钟内，超4000家电脑数码开放平台中小商家成交额同比增长超300%。

同时，京东超市持续助力乡村振兴，让高品质农产品占据舞台中央，云南小粒咖啡成交额同比增长5倍，潜江龙虾成交额同比增长400%，广东荔枝成交额同比增长400%，安溪铁观音成交额同比增长240%。

京东智能城市“城市热爱购”云上集市活动联动全国80+城市，以数字经济推进产业融合转型、助力中小企业复工复产，助力乡村振兴为全国百县推介家乡好物数十万余种，打造产业服务平台供销管理模块，为产业上下游超过20万企业提供产业链服务。

京东供应链金融科技平台联合金融机构，为中小微企业提供包括信用贷、保理融资、采购融资、动产融资、票据融资等在内的多种金融服务，通过专项提额、延期还款、息费减免等措施，切实降低企业融资成本，纾困解难，京东618备货期累计可减免息费金额近2亿元。

此外，用户在京东App购物，使用京东白条、京东支付交易的每一笔订单，都能免费兑换成公益能量，为西藏日喀则环保植草，改善草原环境。

绿色出行蔚然成风，6月17日晚8点前10分钟，汽车品类订单量同比增长13倍，其中新能源汽车订单量同比增长20倍，两轮电动车成交额同比增长150%，电动自行车电池品类成交额同比增长540%，车品自营汽车充电装备成交额同比增长500%，新能源充电安装服务环比增长超5倍。

6月17日，京东物流与中华环保联合会绿色供应链专委会、施耐德电气、联合利华、京东产发联合发布《物流园区碳中和指南》，不仅系统阐释了碳中和物流园区的顶层战略设计思路，更基于丰富的业务实践，在行业内率先提出物流园区碳中和的完整解决方案，并且首次以物流园区为温室气体排放源管理边界，提出供应链领域可共享碳足迹理念以及物流园区减碳技术矩阵，从多个维度的创新推动物流园区碳中和目标达成，助力物流行业绿色、低碳、可持续发展。

结语：

“不同于以往专注商业价值与产业价值，今年的京东618还进一步延伸到了社会价值。” 针对京东618的火爆场景，中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国指出：物流畅通、供应链稳定关乎疫情防控，关乎国民经济发展和社会民生保障。 

这意味着，京东以“有责任的供应链”为原点向外延伸，不但连接起与消费者、产业合作伙伴间的信赖，更提升整个产业链数字化水平，助力中国经济迅速恢复增长活力。