79%的消费者在私域购买过商品 企业如何通过私域做生意？

现在任何一个做营销的企业，要是没有个私域，就跟一个人没有微信一样，感觉脱离时代了，私域可以说是一场正在席卷全国的商业革命，根据我们的调研，在过去的日子里，已经有79%的消费者在私域购买过商品，也有越来越多的品牌正在通过私域摆脱对电商平台的利益，把生意的重心移到自营的平台上。

比如说社区电商品牌兴盛优选，过去一年，GMV达到了百亿的级别，百果园的思域会员数突破了7000万，周大福在三个月之内，通过企业微信卖出了五万件饰品，瑞幸咖啡借了三万多个社群，用户在建群之后消费的平时一下提高了30%，泡泡玛特在自家的小程序上的销售额超过了天猫的1.5倍。

说到这，肯定有人要问，你们说的私域具体是什么呢？ 其实简单地说，私域就是你用来和客户联系的渠道，只不过这些渠道是你自己的地盘，不用额外付钱，比如说你的公众号，视频号，小程序，社群，以及你的微信好友，你自己地盘上的这些消费者，他们人数多不多？来的频率高不高？你发的信息他们看不看？你跟她们说话，他们理不理你啊？你的私域厉不厉害，其实就是看这些。

私域对企业的价值是什么？

做私域对品牌来说有什么样的价值呢？最核心的价值就是降低营销成本，传统的获取流量的方式就像是去商场买水果，每一颗水果都要钱，做私域就像是自己种果树，能种几棵树，每棵树能结多少果子，能全凭自己的本事，而对于消费者来说，购买渠道那么多，信息庞杂，对比麻烦还有虚假宣传，让越来越多的人都愿意选择一个可以信任的渠道，长期复购，就像我们发现了一家好吃的餐厅，或是遇到了一位满意的发型师，就很容易变成老主顾，消费者无论是复购了还是分享了，对于品牌来说，都是节省了营销成本。

如何通过私域做生意？

那么通过区域来做生意到底难不难呢？其实只需要想清楚三个问题，从哪里获得新的客户最划算？把客户留在哪？跟他们沟通最合适，在哪完成购买，对他们来说最方便。在获客的环节，广告是重要的手段，还要充分地用，自有的资源，比如说门店员工还可以蹭一些资源，比如说通过活动让老客户来分享，然后想办法让消费者留在你自有的平台上，随时跟你保持联系，并且你也能够长期多次并且免费的影响他们，之后他们就可以方便的通过小程序商店，官网直播等等方式完成购买或者是复购。

对于有些行业的消费者很容易他就买了，比如说吃的喝的穿的，我们可以先吸引他们购买，再通过私域跟他们建立紧密的联系，用户转化周期长的行业，比如说买车买房装修，那就更合适，先把用户沉淀到私域，进行深入的沟通和服务，把每一步不同的玩法进行排列组合，就会变成很多种不同的营销模式，去适配不同行业和营销目标，总会有一种适合你的。

最终我们的目的就是通过运营，让留在我们私域里的客户变得更多，留的更久，经常复购，并且客单价不断地提升，同时让我们获得新客户的成本变得越来越低。