《灰狼群效应》一书的入门及解读

赵今巍   产虹智库首席专家顾问

大家通过本系列文章之前的内容，已经了解到在工业时代，管理者普遍采用“市场、企业”两分法的分析框架来看待我们的经济世界；到了数字时代，我们需要打破传统的认知，跃迁到“市场、数字生态、企业”三分法分析框架来看待我们新的经济世界。

数字生态是新世界中的新物种。一方面这样的新物种基于一条条的产业链市场，不断打破边界，形成了跨链和降维现象；一方面这样的新物种又推动着市场内部的企业角色发生着翻天覆地的变化，推动着市场中价值分工角色的多变性、企业类型的多样性。

数字生态中的核心企业（也称“舵手企业”）是灵魂，其颠覆了传统企业通过自身内部资源系统进行价值创造来获得竞争力的通常路径；而是通过企业外部、统筹所在市场内的资源，利用互联网及数字技术手段，构建数字生态（新的价值网络系统）进行价值创造这种独特的路径，来实现生态竞争力以及自身的竞争力。

从核心企业的角度出发，数字生态构建可以分为设计、形成与发展三个阶段。设计是核心，形成与发展则是设计的落地展现。就如同一幢高楼需要按照“蓝图”一步步建造出来。

数字生态的设计，需要结合数字生态的形成与发展规律来进行。基于这个主题，我们分为上下两篇做专题的探讨。

本篇讨论两个规律：（1）数字生态形成与发展受到的影响因素；（2）数字生态形成与发展中的分工与协作。 

1、数字生态形成与发展规律一：数字生态形成与发展受到的影响因素

国美电器是工业时代线下电器零售市场的巨无霸之一，2008年，国美盈利10.48亿元；2021年，国美亏损47.7亿元。2008年集团创始人入狱，2021年黄光裕回归。自创始人回归后，开始大力推动国美的电商业务，试图以国美为核心重新构建数字生态。

读者假设是黄光裕的话，该如何思考设计有竞争力的数字生态呢？

一个数字生态构建的设计受到三个因素的影响。A、其所关注的市场中其他数字生态的影响程度；B、该市场的产业链角色变化及生产关系；C、企业自身资源禀赋能力。下面分别来做介绍。

A、需考虑相关其他数字生态影响因素。

核心企业的管理者首先要想清楚，其所构建的数字生态所在的产业链市场的边界。基于这个目标产业链市场再去考虑相关数字生态的“势力”影响。

国美电器在工业时代所在的产业链市场是消费者电器的产业链市场（含线上/线下）。在这样的产业链市场中又可以简单划分为一二线城市消费者电器产业链市场；三四线城市消费者电器产业链市场；农村消费者电器产业链市场。

当然国美电器的创始人也可以像苏宁、京东一样，考虑扩大其构建数字生态覆盖的产业链市场范围，比如从消费者电器产业链市场放大到消费者及家庭用品产业链市场(含线上/线下市场）。

不同目标产业链市场范围的确定，意味着国美在构建数字生态中，所面临的竞合对手（数字生态）数量会有所不同，竞争难度也有所不同。

如果国美定义的目标产业链市场为消费者及家庭用品产业链市场，那么就存在着京东、抖音、淘宝和腾讯等消费互联网巨头所构建的各自数字生态（每个数字生态都有成千上万家企业组成）的竞合。

这些数字生态都能够对这个市场形成很强的影响力，对于国美构建数字生态而言，带来威胁和机会也不同。  

针对不同的竞合对手，国美需要采用不同的产业链战略包括不局限于“增强战略”、“延伸战略”、“更换战略”、“链接战略”。

（备注：“产业链战略”见本系列文章之三数字生态崛起带来的市场竞争新规律有关内容）。

如果没有系统性分析国美目标产业链市场相关的数字生态及制定有效应对的产业链战略，那么国美在构建数字生态及成长发展过程中，很容易受到其他核心企业所形成的数字生态冲击影响。

在产业互联网浪潮中，围绕特定产业链市场进行纵向一体化的灰狼群数字生态构建中，核心企业也需要针对其目标产业链市场同样做类似的工作，完成产业链战略的制定。

通过产业链战略的制定，可以帮助核心企业从未来看现在，对于生态之间的协同性和竞争性做深入的思考，从而确定其目标产业链市场的边界范围和提升构建数字生态成长与发展的存活率。

B、需考虑目标产业链市场角色变化与生产关系影响因素。

对于我们看到的消费互联网像淘宝、京东的平台数字生态，还是产业互联网汇通达、国联相应的灰狼群数字生态。一个数字生态的形成和壮大，本质上是核心企业基于对数字时代现有产业链价值分工现状进行分析之后，重新设定生态内价值角色及现有生产关系规则的重构。

在这样的背景下，核心企业在设计阶段就需要考虑其所关注的目标产业链市场角色在数字时代的变化以及他们之间新的生产关系现状。通过全产业链图谱体系分析，可以帮助核心企业从未来看现在，跳出工业时代的固有市场经验，对目标市场的变化趋势有深入思考，从而可以确定自身构建数字生态的类型以及在设计阶段确定其构建相应类型数字生态的路径。

（备注：“全产业链图谱体系分析”见本系列文章之四数字生态崛起带来企业角色变化新规律）。

国美电器在构建其数字生态的过程中，需要基于其目标产业链市场及对应的最终客户，从未来看现在，分类梳理出来这个市场中有竞争力的不同企业类型，包括淘宝店、直播UP主、线下电器门店、物流服务商、特定生产企业群体等线上及线下重要的企业类型及变化趋势；分析清楚这个市场中各个企业类型之间的交易关系。

有了这些分析和梳理，才能够清楚自己构建数字生态的方向是消费互联网的平台数字生态还是选择产业互联网的灰狼群数字生态。当一家核心企业在构建数字生态的时候，很难同时做两个不同类型数字生态。就如同人的双腿不能同时迈向两个方向前进一样。确定了数字生态的类型方向，结合生产关系的分析，才能知道“团结谁”、“干掉谁”，以及对应的“如何团结”、“何时干掉”。

C、需考虑核心企业自身资源禀赋能力的影响因素。

淘宝、京东的平台数字生态的成长过程中也在不断的发生变化。淘宝数字生态逐渐从纯粹的线下交易，逐渐有了菜鸟物流、蚂蚁金服；同时还逐渐延伸出现了天猫数字生态等等。京东数字生态则从3C产品品类延展到了其他产品品类包括书籍、生活用品等等；也从自营电商生态延伸到了开放的平台数字生态。

数字生态的变化也意味着离不开核心企业自身资源禀赋能力的成长。资源禀赋能力包括企业自身的管理团队组成、认知趋势机会能力、管理执行能力、产业资源积累情况（包括不局限于商品、产业伙伴、物流、金融资源等）、资金实力等。

即使在同一个市场中，核心企业自身的这些资源及能力的差异性，使得数字生态的形成路径也千差万别。“条条大路通罗马”，对于每个核心企业而言，结合自身资源禀赋能力的特点，找到最快有效的数字生态构建路径是关键。这一点非常重要，毕竟在数字时代，“快鱼吃慢鱼”现象是主流，而非“大鱼吃小鱼”。

由于每个核心企业资源禀赋能力的不同，盲目的学习其他核心企业的数字生态形成的经验，对于自身而言，是一件很危险的事情。如果把管理者所关注的目标市场比作“一条河流”，用其他人踏入河流的经验作为参考的话，在两个人情况类似的前提下是可以的，但我们看到核心企业的资源禀赋能力都差异很大的情况下，茫然凭他人经验进入就会犯下经验主义的错误；而且这个河流每时每刻还在发生变化。

我们还是要回到第一性原理，结合自身特点，“量体裁衣”才能找到合适的构建路径，才能够有机会更加高效的形成自己独特的数字生态。

2、数字生态形成与发展规律二：数字生态形成与发展中的分工与协作

消费互联网浪潮中的淘宝店群体（零售商角色）、淘宝客群体（消费者服务运营角色）、物流企业群体（物流角色）等形成了淘宝的数字生态。

产业互联网浪潮中的乡镇夫妻电器店群体（零售商角色）、物流配送商企业群体（物流角色）、银行及相关金融企业群体（金融角色）、电器品牌商及生产商企业群体（商品供应角色）构成了农村电器产业链市场中的汇通达数字生态。

在数字生态中，价值分工的特定一类企业群体，如果把其视作一个部件。那么数字生态就是由很多不同的部件组建而成。在经济学上专门有相应的理论称之为“模块化组织”。数字生态这样的分工与协作，套用该理论中的一个常见规律，也就是模块化组织设计常见的四要素：部件、界面、耦合、替代。下面分别做简单的介绍。

A、数字生态分工与协作的部件因素

生态形成中，根据核心企业所规划的企业群体类型，在目标产业链市场中存在与否，可以分为“已有部件”和“未有部件”。

对于数字生态的核心企业而言，其通过全产业链图谱梳理出来的是已有的部件（基于无形的手，价值分工形成了市场中已有了特定有竞争力的企业类型群体），同时要思考未有部件（生态形成中所设定合作的一些特定企业角色或者企业群体类型，在现实市场中这类群体无法找到）。

比如针对阿里巴巴的淘宝数字生态，在设计阶段，可以看到线下消费品市场中价值分工形成的已有部件包括生产企业群体、流通批发商群体、终端零售商群体等等；同时其生态中设定了“淘宝店”这样的未有部件。其需要通过一定的办法，让已有的部件去填补转变成为生态中的未有部件角色。

产业互联网的国联股份构建涂多多数字生态，其在数字生态中也设定了“数字云工厂”的企业类型群体也是未有部件，通过对现有工厂群体这样已有部件的赋能，逐渐使得他们成为数字云工厂。

生态形成中，根据核心企业所需要的企业群体类型，是否只处于目标产业链市场中，可以分为“标准部件”和“专属部件”。

在淘宝的数字生态中，物流服务商群体是标准部件，比如“四通一达”快递公司，他们提供的服务不仅覆盖食品产业链市场，也覆盖文化用品等其他产业链市场；淘宝店既是未有部件，同样也是专属部件。因为淘宝店基本都是围绕一类商品品类做店铺经营，很少有跨多个不同异质产品的经营的淘宝店。

在二手车的数字生态中，汽车重整服务商这个企业群体也是属于专属部件，属于二手车产业链市场中独有的企业群体。这个群体专门把回收的二手车进行重新修理和完善，使得二手车能够以较好的价格卖出去。

B、数字生态分工与协作的界面因素

界面通常是指特定部件与其他部件之间进行耦合的尺寸、参数、结构等约束条件的总称。界面规则通常是指该类部件与其他部件的耦合标准。

在数字生态的部件组成中，每个特定的企业群体部件，有两个方面的界面，一个是业务经营的界面，既该类特定企业群体在日常经营中，与生态中的其他部件或者最终客户之间的交易行为特征；另一个是对应的数字化系统模块，包括其自身的数字化系统以及与核心企业自身系统的数字化接口。

要注意的是，这些特定部件在原有传统市场中对外的接口界面，与他们进入生态后对外的接口界面并不完全一致。这种情况下，需要有核心企业基于其原有的接口界面理解，进行设计相应生态中的界面规则。

比如说淘宝数字生态形成中，传统线下的批发商群体、零售商群体、生产企业群体都有自己独特的企业群体特征和交易行为特征，结合数字生态的需要，阿里巴巴作为核心企业需要设定数字生态中，淘宝店的界面规则；延伸出来天猫也是结合品牌企业群体原有的交易特征和经营特征，在数字生态中特别制定的新的经营界面、数字化界面及对应规则。

这种界面规则不仅是核心企业和部件之间的接口规则，也包括部件之间的耦合标准。比如淘宝数字生态中，淘宝店群体与物流企业群体之间的经营界面、数字界面与相应规则设定。

通过分析数字生态潜在合作的每个部件，结合其原来的对外经营界面、数字系统界面及相应规则，对数字生态规划的部件做相应的界面选择和设计。

C、数字生态分工与协作的耦合关系因素

耦合关系是指数字生态规划的部件之间相互协作的关系。可以从单个部件出发评估其与其他部件之间协作关系的广泛角度；也可以从单个部件出发评估其与其他部件之间协作关系的依存角度。

（1）我们先看下前者，即从单个部件与其他部件协作广度来分析耦合因素。比如淘宝数字生态中，淘宝自身企业就相当于是芯片，需要与生态中众多的其他不同类型的企业群体部件进行匹配。这种情况下，淘宝自身企业是生态中耦合程度最高的部件，最具有广泛性。

在大多数情况下，数字生态中的核心企业都是耦合程度最高的部件，这意味着核心企业的价值严重的依赖于生态中其他部件的耦合。这也进一步说明了在数字时代，不能只看到表面核心企业的价值，而忽略了生态整体的竞争力和价值。

（2）我们再看下后者，即从单个部件与其他部件协作依存性来分析耦合因素。一般情况下可以分为两种：控制耦合关系与信息耦合关系。

数字生态中，核心企业作为特殊部件与其他部件的协作关系一般是控制耦合关系；其他部件之间的协作关系一般是信息耦合关系。不管是淘宝、京东，还是汇通达、国联股份对应他们数字生态中的其他部件而言，他们掌握了话语权，这种话语权在于其设定的自身部件与其他部件的界面规则决定的。其他部件都承担着生态中不同的价值分工，因此这些部件之间在核心企业的指挥下，存在着信息耦合的关系。

D、数字生态分工与协作的替代因素

在数字生态的形成与壮大过程中，我们不可忽略的是其中的部件也在发生变化。比如7-11数字生态中的传统第三方的物流企业群体逐渐消失，由7-11总部联合生产供应商一起承担了该部件的有关工作。淘宝数字生态中，物流企业群体的部件、金融服务群体的部件也都有可能会发生变化。

针对这样的现象，数字生态的设计中，需要考虑到部件的替代性因素。这种替代性表现在升级、更换和通用性。

对于核心企业而言，其他部件所承担的生态中的价值分工随着市场的变化、自身企业资源禀赋能力的变化都有可能发生变化。因此要考虑部件（特定企业类型群体）的替代性问题。

比如淘宝数字生态中的淘宝店铺企业群体类型升级到包含视频直播功能的店铺群体类型；把生态中传统合作的仓储物流商企业群体的部件功能，通过菜鸟物流业务也实现了一部分；同时2022年1月6日下午，阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布淘宝和天猫两大业务在后台层面将全面融合，这意味着大淘宝将形成统一的平台机制，对于阿里巴巴而言，这是2C电商复合数字生态的形成，这也意味着除了核心企业阿里巴巴之外，之前淘宝和天猫的物流企业群体部件功能可能就会有重叠，也会存在着通用性的问题。

部件替代的思考，更多是核心企业需要结合数字生态不断壮大发展的特征，从未来看现在，在设计数字生态中需要考虑的因素。

部件本身、部件界面、部件耦合、部件替代构成了一个数字生态组成的四个要素。核心企业在设计生态的过程中，需要考虑到生态中的角色分工与协作关系。

通过这个角度的思考，数字生态才能有机会形成“模块化组织”。

模块化组织是抵御不确定时代的一种有竞争力的产业组织形态。1997年哈佛大学商学院的鲍德温教授和克拉克院长在《哈佛商业评论》上发表了《模块化时代的管理》文章，提到了在新经济当下，模块化组织时代的到来。

数字生态属于模块化组织理论的产业模块化范畴。过去经济学家针对产业模块化相关的研究，更多基于工业时代产品或者技术模块化的演化；基于数字时代数字生态这种特殊的垂直一体化供应链的模块化组织现象的研究则很少，因此传统的这方面理论也有很大的局限性。

下一篇，我们继续讨论经济世界中的新物种“数字生态”形成与发展的有关的主题内容。