3

快狗打车陈小华:要做万千劳动者的桥

 1 year ago
source link: https://www.lanjinger.com/d/185236
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

快狗打车陈小华:要做万千劳动者的桥

原创 平湖 · 2022-06-10 02:19:37 阅 2w
作为快狗打车的创始人,陈小华早在2013年10月便以58同城高管的身份前往纽交所。那一年,他32岁。
203834_wknleorqudwtm.jpeg@!thumb800

图片来源:东方IC

32岁就在纽交所敲钟的陈小华,41岁将带领快狗打车登陆港交所,冲刺“同城货运第一股”。

6月7日,快狗打车通过港交所聆讯,中金公司、瑞银集团(UBS)、交银国际和农银国际为联席保荐人。

作为快狗打车的创始人,陈小华早在2013年10月便以58同城高管的身份前往纽交所。那一年,他32岁。

如今,陈小华手中的到家集团旗下有两大服务版块,包括到家服务与同城配送。仅同城货运平台快狗打车就已服务520万司机和2760万用户。

在外人眼里,陈小华干的是“连接底层劳动者”这种最苦最累的差事,既不高端又无门槛,颇有些费力不讨好的意味。

陈小华对此的回答是:“咖啡,是因为苦才喝。”这句话,也似乎把他的坚韧与坚守囊括其中。

1654827163978_qtxdfdttuuarq.png@!thumb800

快狗打车创始人兼董事长 陈小华

从地下室,到亚洲主流的同城货运平台

2000年伊始,陈小华就嗅到了垂直细分领域的O2O服务风口的气息——他在充分调研和预判了蓝领行业现状及未来发展后,决定要做一个垂直纵深的项目,一个去中心化、让服务者和客户建立连接的平台。

“解决一千万人就业,释放他们对生活美好的想象。”这样一句稍显感性的话,也折射出陈小华浪漫细致的一面。而在做事的决绝与果断上,陈小华则尽显湖南人的“霸蛮”精神。

在未来,仅仅只提供本地生活服务的信息是远远不够的,要深入行业,深入劳动——当陈小华意识到这一点,他决定“自己先颠覆自己”。

2014年,陈小华推出全新品牌天鹅到家(原“58到家”),经过几年发展孵化出速运和家政这两个独立业务品牌。

很少有人知道,这个项目的最初办公地点,只是一间小小的地下室。而就在这间地下室里,陈小华交出了一份令人侧目的成绩单:7月正式独立,8月注册公司,到11月就完成了全国20个城市的覆盖。

随着公司规模渐长,陈小华对公司未来的战略发展规划也变得愈发清晰——他实现了最初的想法,将公司集团化, 天鹅到家和 58 速运业务独立发展。

2017年,在陈小华的积极推动下,58速运与东南亚的同城货运及物流平台GOGOVAN达成合并,在市场上形成互补,加大在短途货运服务方面的领先优势,。

至此,亚洲主流的同城货运平台诞生了。次年,58速运正式更名为快狗打车。

做“天真”的郭靖,需要一种“韧劲”

某种程度上来讲,对于蓝领的关怀早已刻入陈小华的基因里。

1981年,陈小华出生于湖南省邵阳县农村,也许正是在农村底层的成长经历,磨练出他如今隐忍而又坚韧的性格,也让他甘于长期深扎在与底层劳动者打交道的一线赛道。而在陈小华“解决千万人就业”的目标对象中,既有“到家的阿姨”,还有“快狗的司机”。

在这条万亿级的同城物流赛道中,为司机补贴资金、为用户补贴运费无疑是最简单粗暴的拉新手段。然而,什么是对行业,对劳动者最有利的,陈小华却有着清楚的认知。为此,他带领快狗打车再一次“革了自己的命”。

众所周知,同城物流属于非标服务,主要面向B端商户和C端搬家用户,个性化需求众多,服务场景复杂,管理难度大。加之司机与平台不存在隶属关系,风险性和安全性很难界定。

快狗打车跳出“补贴战“,通过技术优化,发挥自身强大的“运力池”和“货运大数据”的优势,将早期的抢单模式转变为派单模式,以数字化能力把供需不匹配、司机收入低等问题通过路线预测、自动定价、服务口碑为衡量标准等方式精细化解决,让司机摆脱系统规则的束缚,踏踏实实做好服务,赚取有稳定收入。

不仅如此,快狗打车还通过组建司机服务委员会、成立行业首个货运工会等方式,毫不避讳的与司机共同探讨定价标准、运营政策等“敏感内容”, 为司机提供坚实保障后盾,让劳动者无后顾之忧。

此外,快狗打车还为司机提供运输订单、汽车购买/租赁、汽车维修等一站式解决方案,盘活货运行业全生态链中的各个环节,帮助司机师傅降低各项运输成本。

“我们要给蓝领工人们一个良好的工作及行业环境,还要有激励以及服务保障机制。给司机师傅们更多的关注和认同,肯定他们的社会价值,让大家看到这一群人的真实存在,提升整个司机群体的社会地位和收入。”陈小华曾感慨到。

陈小华常言,自己喜欢做“天真”的郭靖,淳朴、努力、甚至有点“笨拙”,但经得起时间的淬炼,能够汇聚起普通人的力量,尽管成长速率不高,但总是在逐渐变得强大。

也许,正是深知凡事急不来,陈小华才能够忍住不参与流量收割,而是转身与底层的司机们建立起深厚的连接累,但是值得。

在“不补贴”战略下, 2018年-2021年,快狗打车的总营收分别为4.53 亿、5.48 亿、5.3 亿和6.61亿,同期的毛利率为23.0%、31.6% 、34.6%及36.6%,呈明显走高趋势。

松树没有必要羡慕草,虽然有可能草长得更快,但当一颗松树的种子种在合适的土壤上,它未来成长的高度就已经可以确定了。根据招股书数据 ,快狗打车已累计为超过39000家中小企业及大型企业提供企业服务。在陈小华的“死磕”之下,快狗打车也实现了他的初心——把蓝领从小作坊时代带进互联网时代。

做万千劳动者的桥

尽管公司的发展无比迅猛,陈小华却反复强调,自己做的事情更像“酿酒”,而非“烧开水”。换句话说,要忍得住寂寞,经得住时间的考验。

隐忍、等待、不急不躁,这些性格特点,陪伴了陈小华数十年,让他能够忍住内心的煎熬、做长期而艰难的事情。

“一直以来,我们很有韧性,善于做苦活、累活、做长期艰难的事情。”这份坚守,也终于换来了回报。“目前,我们平台大部分蓝领都能赚到比较理想的收入”

陈小华要做一座桥,一座连接“蓝领+互联网”的桥,这甚至成为一种近乎执念的存在。

“无论做什么业务,前端有不同场景,背后都是蓝领劳动者。我们通过移动互联网赋能这些蓝领劳动者,让他们去服务客户,为他们创造收入。”

如今,随着快狗打车冲刺港股IPO,陈小华还在不断拓展自己心中的理想版图,为这座桥梁添砖加瓦。

这是他的初心,从25岁到41岁,这份心意似乎不曾更改。


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK