上海复工进行时：3个月没去公司，兴奋又焦虑

　　文| 习睿 Tech星球

　　这是王慧三个月以来第一次踏出小区大门。推着28寸行李箱的她，在马路上行动迟缓，目的地不是火车站，而是两公里外的公司。

　　近30度的高温、茂密的梧桐，5月上海的街头没有穿梭的车流，只听得到清晰的鸟鸣。尽管空气闷热潮湿，但王慧还是很兴奋。比周围人提前复工，就意味着提前恢复正常生活节奏。哪怕是需要在公司闭环管理，王慧也不想再待在家。

　　但王慧没想到的是，几天后，“重获自由”的人从少数变成绝大多数。

　　5月上旬，上海还是处于“分批复产复工”阶段，而5月31日，上海市疫情防控发布会宣布，6月1日起，全市将进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段。没料到期盼已久的“解封”会这么突然的出现。

　　2022年6月1日，对上海居民来说，会是一个难忘的“儿童节”。近2500万人不用再蜗居在家中。

　　复工首日，这座城市像是按下了重启键，开始高效运转。出门遛弯、进商场消费、挤地铁上班，每个人都在恍惚中感受回归正常生活秩序的可贵。

　　提前复工“闭环”4天后全面复工，城市一夜复苏

　　5月下旬，居家办公近三个月的王慧收到复工的消息，为了降低风险，王慧需要住在公司，实施闭环管理。完成申请复工证、填写居住信息和小区居委会沟通等多道流程后，王慧终于踏上了复工的路。

　　路上没有出租车也没有共享单车，王慧只能走着去公司。“我家离公司算近的，两公里的路我走了差不多半个小时”，王慧跟Tech星球回忆道。

　　5月28日，王慧回到自己熟悉的工位，办公室无人打理的郁金香不出意外地已经发黑。走在偌大的工业园区里，没有往日的热闹，平时要抢车位的停车场只有零星几辆车。

　　能提前顺利复工的企业只是少数。出于疫情防控考虑，即使能复工的企业也需要经过一系列严格的审核流程。

　　4月，新锐咖啡品牌永璞开始申请成为上海保障供应企业，以便工厂能够重新生产。“上海的工厂主要是生产挂耳咖啡，在被封后，我们的挂耳系列产品在三、四月就没法持续供应”，永璞创始人铁皮告诉Tech星球。

　　从申请成为上海保供企业到最终审批通过，永璞花了近半个月时间。“需要填写的资料比较多且需要排队，因为要优先满足生活基础保障性的企业”，铁皮解释道。5月10日，和工厂在同一区的员工顺利返回岗位，生产线在停滞40多天后重新开启。

　　王慧已经做好要在公司长住的准备，“电煮锅、螺蛳粉、火锅底料，我全都带着，怕有什么意外”，王慧笑着告诉Tech星球，恨不得把家搬到公司。和王慧一同住在公司的同事们，基本都带着数十套换洗衣物，甚至带着健身器材。

　　但他们谁也想不到，在公司闭环管理四天的，6月1日起，全市进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段。还未完全适应气垫床的他们，便匆匆结束了短暂的“闭环管理”。6月1日，王慧下班后重新将行李箱带回家，将零食原封不动地摆回小推车。

　　“现在我们就正常上下班，开始回归正常”，王慧告诉Tech星球，“6月1日那天，园区复工的企业明显多了起来。”

　　不单单是一个园区，6月1日，上海像是被按下重启键，整个城市开始复苏。

　　最为明显的，复工不再需要严格的流程。从上海市宣布全面复工的消息，到物业群通知再到上传资料，曹建只花了半天不到的时间，“整个过程非常流畅”。

　　6月1日，其他区域的员工也开始重返永璞的工厂，投入生产。铁皮表示，目前上海工厂的复工率已经达到80%，而5月基本维持在30%，“还是挺突然的，各个环节一下就打通了。”

　　一夜之间，城市重新恢复活力。

　　“居家三个月，复工第一天找不到合适衣服”

　　6月1日复工，早上8点，刘文还是带着激动的心情起床，她心里已经预想了无数个今天可能遇到的意外状况。“地铁坐反、路上堵车、被保安拦下、忘记公司电脑密码等等，这些我都想了一遍”，刘文告诉Tech星球。

　　刘文觉得自己已经设想了一切意外的可能性，但万万没想到的，复工第一天的第一个难题是发生在出门前——找不到合适的衣服。

　　“我在家都是穿家居服，衣柜里都还是冬装，现在已经到了夏天”，刘文笑着向Tech星球解释。对于每天都需要精致的她而言，没有服饰搭配就出门是不能容许的，但快要迟到，刘文赶紧翻出行李箱，拿出去年的夏装匆匆出门。“复工第一天就是不顺利的”，刘文笑着说。

　　收到6月1日复工消息时，刘文正在房间午休。看到公司群消息的那一刻，她意外又惊喜。“终于可以出门了，我有正当理由可以出小区了”，刘文告诉Tech星球。

　　实际上，不仅是员工，更加感到意外又惊喜的是企业老板。

　　“大家都已经做好6月底复工的心理准备，突然宣布6月初能够复工，我们还挺开心的”，MCN机构仙梓文化联合创始人夏玥告诉Tech星球。

　　仙梓文化旗下有较多KOL都在上海。从3月开始，这些KOL们都无法进行线下拍摄。居家办公对于公司本身而言，没有太大效率上的影响，但物流停滞等因素，正在推进中的项目都只能被迫暂停。

　　比预期早了近一个月时间，也意味着业务能比想象中早推进一个月，夏玥和上下游的合作客户们都在5月31日那天互相分享着复工的喜悦。“不光是我们，博主、客户都希望尽快对接上项目”，夏玥告诉Tech星球。

　　但面对全面复工复产，永璞选择暂缓全员到办公室现场办公。“我是想根据端午节后的实际情况再来考虑，没让员工立即回办公室上班”，铁皮表示。

　　以线上为主要销售渠道的永璞而言，业务也未受到较大冲击。公司全员居家办公状态下，永璞今年618天猫预售开场15分时，销售额突破150万元，超过去年预售首日全天。这一成绩也略超出铁皮的预期。

　　因此，对于铁皮而言，目前并不着急立马回到线下办公，他想给员工一个缓冲的时间。

　　实际上，突然的返工让大家都有些不知所措。刘文就告诉Tech星球，在看到复工消息兴奋之余便开始焦虑。“三个月没去公司了，已经习惯居家了。”

　　和刘文一样有着同样感受的，还有泡泡玛特上海线下门店的店长张鑫。

　　张鑫负责的门店在上海青浦区，她算是上海第一个复工的门店店长。5月29日就已经复工的张鑫告诉Tech星球，她和员工正在跟上节奏，“毕竟在家休息两个月，还是需要时间去适应工作”

　　为了显得自己不是最清闲的员工，刘文打开电脑后开始清理起电脑桌面。“对接的客户6月6日才复工，我到公司来其实根本没活可干”，刘文说道。

　　“迫不及待冲进商场，即使限流门店客流仍破千”

　　部分行业复工可能需要时间缓冲，而消费不是。居家近三个月的上海居民开始实现“消费自由”，迫不及待冲进商场。

　　带着不真实感的刘文，下班回到家后便迫不及待地打开淘宝抢购，参与618大促。

　　白天在公司，刘文收到一连串的信息轰炸，都是品牌通知上海物流恢复的短信。刘文第一次对品牌的短信不那么反感，而是越看越兴奋。“之前因为快递没通，很多淘宝店铺买不了，现在突然解封，看到那么多商家恢复物流的消息，’买买买‘的欲望一下就上来了”，刘文告诉Tech星球。

　　网购还无法满足刘文的消费欲。趁着端午假期，刘文早早将三天行程安排得满满当当。“我已经约好了美甲、染发还有烫睫毛，朋友也已经约到了半个月后”，刘文告诉Tech星球。

　　铁皮也告诉Tech星球，6月1日之后，销售又达到一个新的高峰。“上海本来就是咖啡爱好者的聚集地。解封之后，1日那天上海成为主要的销售贡献地区。”

　　9点，各大商场门口早早排起长队，郭凡也在其中。排了近半小时，她就为能买到一杯冰美式。“家里只有速溶咖啡，小区咖啡的团购也一直没成功”，郭凡告诉Tech星球。

　　而家长带着孩子冲进了乐高、泡泡玛特以及麦当劳。在小孩眼里，这一天是期待已久的儿童节。

　　在5月31日那天，张鑫所在的泡泡玛特门店人流就已经超出她的预期。“其实刚开业的话，不清楚各个居委会对于人员出入有什么政策，当时是觉得可能复工后客流量不会很大。”

　　目前，张鑫所在的吾悦商场采取预约制，严格管控商场客流量。“我们店铺是100平米，商场要求包括员工在内，10平米内只能有一个人，店铺里面只能同时有10个人”，张鑫向Tech星球解释道。

　　即使在限流的情况下，复工以来门店的日均人流都能达到1000人左右。张鑫告诉Tech星球，“以工作日来看，客流比平常会多一点。因为碰上儿童节。”

　　在复工第一天去门店的路上，张鑫已经做好打扫一整天门店卫生的准备。

　　但近三个月重新开门的那一刻，眼前的门店和之前似乎没什么太大变化。张鑫表示，原本以为到处都会落灰，其实没有想象中那么破败。“其实3月的时候，商场就已经没什么人，那个时候我们打扫卫生更频繁，可能就没太大变化。”

　　张鑫估算过，商场在5月29日首日的店铺复功率就达到80%，没有她想象中的凄凉和萧条。

　　6月1日之前，泡泡玛特零星几家落在郊区的门店才能复工。但全面复工之后，截至6月4日，上海已经有39家泡泡玛特线下门店实现复工复产，仅剩几家门店在准备中。

　　同样，截至6月3日，Tims咖啡在上海已经有近70家门店复工，剩下的49家门店也将在6月6日之前复工。

　　释放消费力的居民，迫不及待开业的商户，线下商业形态回归活力的表现更为直观。街头的车水马龙、商铺前的长队，都在表明上海这个国际大都市还是一如既往的繁华，过去的两个月只是短暂的休整。

　　复工只是开始

　　尽管5月下旬，上海已经可以凭出入证进出，但还是有很多人选择在小区门口守着6月1日凌晨0点的到来。对于上海居民来说，那一刻的意义不亚于新年的到来。

　　5月31日晚上，郭凡和邻居在小区偷偷地放着烟花庆祝即将到来的解封。0点一过，她和家人一起驱车前往10公里外的人民广场。“三个月没开车，我已经分不清离合和刹车，最后还是我爸开的车”，郭凡告诉Tech星球。

　　人民广场对他们一家来说没有特殊的意义，目的地不重要，重要的是能够重新回到没有路障的街道上。“当时只是觉得外滩不好停车”，郭凡笑道。

　　她的预判是对的，6月1日凌晨0点的外滩人头攒动。大家都举着手机一路记录，甚至有人在现场直播。

　　但狂欢是短暂的，复工复产却是漫长的。此前同样经历过封城的武汉，或许可以作为参照。

　　根据统计局数据显示，2020年4月8日武汉解封后，4 月份当地零售额恢复到 2019 年同期的 73%，尽管当地零售额一直有所回升，但一直到2020年底12月才超过 2019 年同期。

　　李青在上海黄浦区有一间摄影工作室。团队在拍摄商业宣传片的同时，会拍摄自己感兴趣的纪录片。疫情所带来的冲击比他想象中要大。“身边有很多导演、制片都选择离开上海”，李青告诉Tech星球。项目停滞，客户无法回款，李青一度连团队工资都发不出来。

　　6月1日那天，李青和团队在工作室一起吃了顿火锅来庆祝复工。同事们开始去街头记录解封首日的上海，而他在工作室却等来客户要取消合作的消息。“有的项目在3月份都已经要走商务流程了，但因为疫情客户也广告预期也缩减，现在只能取消合作”，李青告诉Tech星球。

　　就在短暂复工一天后，工作室所在的弄堂再次出现新增的新冠确诊病例，李青和团队作为次密接，可能将被要求居家隔离。6月1日那天早上，李青在朋友圈写道，“上半年的摆烂，下半年的猛干。丢失的要努力找回来！”仅仅复工不到一天，想要努力的计划再次被打乱。

　　作为头部的MCN机构，仙梓文化今年也想要调整业务板块，发力直播电商。“还是要在核心业务稳健的基础上进行扩展，所有的业务都想尝试的风险相对比较高。”

　　在她看来，为了增加抗风险能力，未来对于现金流的预测要更加完善。“你至少要做好三个月以上的现金流储备，很多公司在这一次就出现现金流断裂的问题。”

　　而面对不确定性，永璞将在下半年将进一步优化自己的柔性供应链。

　　2020年疫情时，永璞就已经有经验教训。当时因为工厂仓库停滞，导致无货可发。在这之后，铁皮意识到柔性供应链的重要性，他开始在多地布局仓库以及工厂。目前，除了上海，永璞分别在青岛、广东、福建以及日本都有深度合作的工厂。而仓库也分布在上海、苏州、青岛等不同地区。正是工厂和仓库的分区域布局，让永璞在今年除了上海之外的其他地区基本都能保证发货。

　　铁皮告诉Tech星球，今年还是希望能稳中求进。“无论是否有疫情因素，其实永璞一直都是稳中求进的状态。我们觉得这一点是非常重要的。”

　　稳中求进或许是所有上海企业的心声。不确定性依然存在，上海宣布全面复工只代表着开始，现在热闹的街头也不代表着“报复性消费”的可持续性。但好在已经回到正轨，只要不停止，一切都有希望。

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