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小米回应电视屏幕自动脱落：将返厂进行案例详细分析

 2 years ago
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小米回应电视屏幕自动脱落：将返厂进行案例详细分析

站长之家（ChinaZ.com）5月30日 消息:5月25日，博主@我脑公全世界最帅表示，自己家里的小米电视出现了液晶屏幕自己脱落的情况，并发布视频证实了此事。

QQ截图20220530081305.jpg

该博主表示，当时，自己跟售后反映的时候对方一万个不相信，直到拿出了监控录像，对方沉默了。

昨日晚间，该博主发布最新进展称，小米售后人员已连夜上门扛走了电视，并退了全款。

QQ截图20220530084356.jpg

据新浪科技报道，对此，小米方面表示，应用户要求，正在为用户办理极速换货处理。因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。

小米还表示，故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。

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