好莱客董事长沈汉标：执着一块板材的这原态十年 - 精选 - 商界网 | 商界APP-专注于商人-企业以及商业思维

2022年，疫情的“乌云”依旧在中国上空盘旋，中国企业的发展环境变得严峻。这个时候，对于企业家而言，应该坚持什么来应对这场旷日已久的危机？

沈汉标告诉《商界》记者，越是困难时刻，企业家越应该坚守心中的“哲学”。

沈汉标是谁？

华南商界，尤其是家居行业，“无人不识沈汉标”。

沈汉标，70后，广东揭阳人。白手起家，一举创办出“好莱客”与“好太太”两家上市企业。“好莱客”作为中国“定制家居第一股”，十年就前率先在家居行业提出“原态哲学”，誓要为中国家庭实现环保健康的家居生活。基于此，2015年4月26日，由好莱客倡导发起了首个“世界无醛日”，历经8年坚持至今。

好莱客董事长沈汉标

前天，是第八届“世界无醛日”，适逢好莱客创立20周年，沈汉标亲身出镜拍摄了原态十年主题片《路》，以原态守护者身份，带领消费者温暖回顾好莱客追寻十年原态之《路》。

创业20载，以“原态哲学”为信仰，从死磕一块板材开始，发展到全国1000多城市，拥有2000多家门店，为1000多万家庭提供了健康舒适的原态生活。沈汉标是如何坚守他的“原态哲学”，对于创业者又有哪些启示？

“产品思维”打开家居市场

改革开放以来，中国经济蓬勃发展，随之而来涌现出一大批优秀的民营企业家。这些企业家集中在50后、60后以及70后三个年龄段，他们怀揣着勇气与激情，下海创建了中国市场经济的繁荣。

仔细剖析这一时期的企业家，可以看到多数人是销售出身。究其缘由，是因为改革开放后，中国市场消费需求井喷，这一时期信奉“渠道为王”，谁能开拓渠道、获取订单，谁就能生存下来，发展壮大。但是，一旦行业饱和内卷，产品同质化问题便引发价格战，企业开始后继乏力。

创业是一场马拉松，“渠道为王”吃的是时代与行业的红利，没有产品支撑，就无法坚持跑完全程。因此，在那个时代，以用户为核心的“产品思维”显得弥足珍贵，企业是否有“产品思维”的战略布局，直接决定了企业发展的高度与长度。复盘沈汉标的创业历程，我们可以清晰地看到“产品思维” 成为其创业成功的重要战略方向。

早在2002年创立好莱客之前，沈汉标先创立的是好太太晾衣架，于1999年推向市场。一个小小的晾衣架，在当时的市场环境里，是完全不起眼的小生意，技术含量低，利润薄，可沈汉标却透过一个晾衣架洞察到背后巨大的蓝海市场。当年还没有“产品思维”概念，沈汉标已经开始围绕用户做市场调研，按照用户的需求研发晾衣架，把一个小品类产品做精、做透，如同打磨出一个锋利的钻头，为沈汉标钻开了家居市场的一片天，也为后期好莱客的创建埋下了伏笔。

“人无我有，人有我精”，早期朴素的“产品思维”，帮助沈汉标用一个晾衣架在华南站稳了脚跟。后来好太太上市写招股书时，甚至因为行业无对标的公司，导致招股书无行业数据可以分析。

从好太太晾衣架跨界至好莱客定制家居，一方面因素是家居行业蓬勃发展带来的巨大诱惑，另一方面也是从“产品思维”出发所寻找的产品增长第二曲线。于是2002年，沈汉标以“为消费者营造一个舒适的家”为理念创办了好莱客。

死磕一块环保板材

从2000年开始，伴随着中国房地产市场的增长红利，家居行业也开始蓬勃发展，尤其是广东，形成了家居产业集群，利用集群优势，迅速占领了中国家居市场的“半壁江山”。搭上行业快车道的好莱客，自然也享受到了其中的红利。

不过彼时的中国家居市场，虽然发展迅速，可是产品力非常薄弱，西方文化带来的消费冲击，导致一系列的家居以“西方设计”作为核心卖点，重设计、轻品质，这也为行业以后的甲醛问题埋下了隐患。

沈汉标手握好莱客与好太太两张王牌，早已不再为企业生存发愁，开始思索如何突破家居行业同质化竞争。好太太晾衣架的成功，除了产品设计之外，更多是过硬的品质带来的用户口碑上的成功，两份事业互为参照、彼此为镜，让沈汉标跳出家居行业的束缚，他深深意识到，如果产品不回归本质，设计再花哨也终究昙花一现。

可家居产品的本质是什么？

早在好莱客成立前一年，一位名为刘长忠的记者写了一篇关于室内环境污染的报道，引起一位国家领导人的重视，在这篇报道上签了几行字：此事关系居民身体健康，应引起重视。不久，《民用建筑工程室内环境污染控制规范》及《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》、《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》等10项国家强制性限量标准发布。

行业标准虽然出台，但难以马上扭转行业风气，加之当时消费者环保意识薄弱，没有多少家居企业重视，这却成为了沈汉标眼中行业突围的关键。只有身处行业的他才知道，家居企业的竞争，就是板材之间的较量。也就是此时，被沈汉标奉为企业哲学的“原态”观念逐渐成型：返璞归真，健康舒适，化繁为简。

沈汉标成为好莱客第一位“产品经理”，开始死磕一块基础板材。

如同乔布斯对苹果产品的极致追求，沈汉标对一块板材的极致要求让他成为行业的异类。研发环保板材意味着企业成本要增加，产品售价要增加，在当时可谓费力不讨好。但是沈汉标坚持认为，一块板材是家居产品的基础单元，如果一块板材都无法做到安全，企业又能走多远？

终于在2012年，好莱客在定制家居行业率先使用MDI生态粘合剂，推出第一块基材零甲醛添加“原态板”。市场总是会奖励做正确事情的人，从2012年开始，由于家居甲醛超标引发的安全问题频发，消费者环保意识不断增强，好莱客的产品优势愈加突出，营业额逐年攀升，从2012年到2015年实现高速增长，并成功上市成为“中国定制家居第一股”。

原态价值链

马斯克创业提出了“第一性原理”：只有看到事物的本质，把事物拆分到最基本的实质，再从本质往上走才是创新和探索未知的正确打开方式。沈汉标将好莱客战略聚焦至一块原态板材，与马斯克“第一性原理”战略不谋而合，通过死磕家居行业最基础的产品单元，间接打通了好莱客的“任督二脉”。

此时，沈汉标对于企业经营战略的理解，也从初期的“产品思维”进化为了“哲学思维”。

初创之时，好莱客是以衣柜为核心产品，但当战略聚焦至一块原态板材后，企业的格局却被大大打开。无论是衣柜、橱柜、木门、护墙还是宅配，本质都可以由单元板材构成，用户选择家居本质上的需求是健康舒适的家居生活。以此推演，好莱客的战略从家居行业本质出发，专注于全屋定制，为消费者提供全屋原态定制整体解决方案。从一块原态板材出发，以原态哲学为核心，构筑起了一套完整的环保原态价值链。

剖析好莱客的原态生态链，可以看到以“返璞归真，健康舒适，化繁为简”的原态哲学为核心，构建起了四层金字塔结构。

金字塔的底层是板材，这是好莱客的企业基石，也是企业产品的“基础科学”。

自2012年第一块原态板问世后，对于板材基础研发的投入并未止步，反而逐渐加大。原态板材系列历经10年7 次迭代，从“基材甲醛零添加”到“原态净醛”再到“零醛添加实木多层板”，实现了从板材环保到空间环保的跃级，一次次将家居环保标准推至行业新高度。

金字塔的第二层是设计。如果说产品品质1，设计就是0，国内家居行业，设计普遍存在两个问题，一是缺乏自主原创，二是缺乏国际潮流视野，难以满足当下多元化的消费需求。

基于此，好莱客提出“以原创定义设计”的理念，除了自主培养优秀设计师之外，还与百年英伦品牌“斯林百兰”、欧洲著名时尚设计品牌 “Ivana Helsinki（伊蔚娜）”等达成战略合作，以大家居的集成式开发、风格一体化、全屋原态为核心，推进标准大家居模式。

金字塔的第三层是制造。以工业4.0思维布局工业化进程，好莱客在全国设立六大制造基地，以华南为据点，经华中、华东辐射全国，赋能终端2000+好莱客门店效率提升，物流半径大幅缩短，从而带来产品交付能力、服务响应速度的飞跃。

尤其是2021年3月亮相的汉川工业4.0智造基地，以亚洲领先的生产水平牵引全链智能智造，通过中央智控指导全程生产，以柔性化智造对接人性化设计，让后端规模化生产精准匹配前端个性化订单需求，在环保品质、交付效率、节能减排等方面实现了家居行业新高度。

最后金字塔的顶层，就是品牌文化，沈汉标将其定义为“原态哲学”。

不少企业觉得品牌文化是虚无缥缈的“上层建筑”，但是对于一个想拥有持久生命力的企业而言，品牌文化不可或缺，这是企业的“灵魂”，是凝聚所有个体看不见的牵引。

如何去构建品牌文化？沈汉标认为，企业多大，就要承担起多大的社会责任，客户因原态而选择好莱客，员工因原态而自豪，让原态成为好莱客人的核心信仰。

2015年4月26日，好莱客联合北京新阳光慈善基金会等机构、媒体、企业首发倡导“4.26世界无醛日”，呼吁关注室内空气质量、传递原态健康生活正能量。此后，好莱客不仅年年坚持世界无醛日的推广，更是发起关爱白血病儿童等系列公益慈善活动。

在沈汉标看来，每一个企业一定有适合自己的公益事业，只有懂得感恩回馈的企业，才会值得用户信赖。

好莱客创立20年，原态生态链构筑10年，沈汉标或许不是行业里跑得最快的人，但却是走得最踏实的人。许多研究好莱客财报的人，经常会感叹这样一件事，中国泛家居行业的上市公司里，找不到几家像好莱客这样，公司账面从来没有长期负债。这就是沈汉标信奉与坚持的原态哲学：健康舒适，返璞归真，化繁为简。如同他在主题片《路》中的心路历程：“原态追寻，就像一场马拉松，路程很长，持之以恒很重要。坚持做正确的事情，时间会给予你答案。”