语音社交用户增长、留存，产品体验是关键

电商热点 2022年4月12日 18:21 13

当市场有需求时，如何为用户提供更精准、满意的服务，进而平衡理想和商业化实现用户增长、留存以及创收问题是每位开发者必须要考虑的。

整体来说，任何一款产品都是为用户服务，因此，“用户产品体验”变得尤为重要。对于语音社交类产品而言，在产品设计上，出于大家匿名社交隐藏身份的需求，一般不基于地理位置，不能有太强的目的性是必须的。

此外，由于视觉传播对消费者的影响，产品页面和互动设计上，语音社交app充分利用神秘、酷炫等年轻人喜欢的元素，有心理学研究表明，在人接受的全部信息中，有83%源于视觉。

基于用户陪伴的需求出发，在功能设置上，语音聊天、兴趣匹配、派对、社区广场等可以说的基础配置，但随着一对用户成功匹配，当双方沟通顺畅成功找到陪伴时，会认为使用软件的目的已达到，便惯性的切回微信的熟人社交。

在提升产品体验的同时需要更多元化服务，让用户在产品内建立足够且频繁的社交关系，一些衍生娱乐玩法出现：语音电台、在线KTV、多人语聊等出现，而多人语聊跟游戏、赛事、配音、pia戏等其它娱乐结合更催生出众多新玩法。

在这些新奇的玩法中，我们发现“音乐元素”是其刚需般的存在，而且在不同的场景都有着对应的BGM需求，如：语音电台、游戏房等场景，房间内可播放背景音效来烘托气氛；K歌房会有伴奏、歌词同步，还有变声、混响等玩法，趣味十足；而在聊天室，一些气氛音效鼓掌、口哨、笑声等在也一应俱全。

以优质音乐内容吸引用户，提升用户体验，但必须注意的是，音乐版权问题不可忽视。不管是平台开发者还是用户，切不能为了带给消费者更满意的体验而侵犯他人作品权益，，我们不仅要对自身的产品和创作把好关，也应当为使用他人创作的音乐负责。

好的产品体验对用户增长、留存着重要意义。不管是从产品设计交互、功能服务还是流畅性、安全性以及更新迭代、信息反馈等，不可否认：自打开使用产品的第一眼，所有体验都影响着用户是否会使用，或长期使用该产品。

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