零售行业如何寻找新增量 且看珍岛DTC模式
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零售行业如何寻找新增量 且看珍岛DTC模式
在存量市场环境下,公域平台营销推广成本越来越高,企业迫切需要找到新的增长驱动力,以满足不断增长的诉求。DTC(直面消费者)模式带来了新的破局。珍岛集团发现,在智能技术的助力下,零售类企业可以构建自己的客户资产价值管理体系,进而缩短消费链路,与消费者直接展开对话,通过更加个性化、精细化地服务帮助企业释放新增量。
数字化时代零售企业核心战略 - DTC模式
2021年3月10日,阿迪达斯在“投资人&媒体日”上宣布 “Own The Game 掌控全场”的五年战略计划,将“Direct-to consumer(DTC)直面消费者策略”放在了企业运营重要战略位置。DTC打造了数字化时代零售企业新的营销模式,成为行业热议的一大焦点。
在DTC模式下,品牌企业可以直接面向消费者去传递品牌感知,并搭建数字化私域运营模式,通过在企业私域阵地如社交私域场景、电商私域场景、品牌私域场景等,直接服务存量及潜在品牌消费群体。
珍岛集团在为诸多品牌带来企业数字化转型助力过程中发现,与传统的商业模式相比,DTC模式帮助品牌企业缩短数据信息传递路径,可以更加全面地为企业提供消费者接触与运营管理效能,进而降低营销成本,提升企业数据资产价值,进而实现降本提效。
珍岛SCRM助力全链数字化引擎搭建,让DTC实践卓有成效
结合DTC模式,珍岛Marketingforce 通过SCRM帮助企业搭建一站式数字化客户资产运营平台,驱动企业以DTC模式轻松实现增长。在珍岛SCRM所搭建的模式中,基于大数据技术的深入运用,通过内容引擎技术、全网营销技术、交易转化技术、数据驱动技术、增值运营技术等,帮助企业实现了更高效的数字化能力建设。
Con-Tech 智能内容引擎
在珍岛集团的SCRM体系中,为企业日常营销活动提供了有效的数字化工具支撑,企业可以借助智能化的工具快速实现智能建群、智能生成营销素材如图片、短视频、用户调研、直播活动等,满足企业高效提升内容生产力。
Mar-Tech 全网营销自动化
企业的目标客群活跃在开放的互联网公域流量平台中,珍岛的珍客SCRM可以通过全网、全渠道营销宣推工具,持续不断的帮助企业实现互联网跨平台交互连接,从官网、公号、企业微信、广告媒介、搜索引擎、B2B行业站群、直播、线下活动、门店等多维通道进行数据整合,并将用户转化至企业私域管理体系,为后续营销管理提效。
Sales-Tech 交易转化技术:
珍岛集团的SCRM通过完善的客户交易转化数字化工具 ,继承并优化了传统客户资源管理能力,同时嫁接企业微信等核心交互场景方案,连通企业销售系统资源,协助企业团队高效提升业绩。
Data-Tech 数据技术
DTC模式能够实现业务数据化价值运营管理。珍岛SCRM依托珍岛CDP数字中台支持持续增长的数据运营分析能力,搭载客户数据处理模型、AI数据学习等智能数据处理能力,以直观可灵活调整的BI看板让企业高效掌握运营状况,将原有的客户关系管理过程的静态数据机制升级至客户资产运营过程的动态循环赋能。
Op-Tech 增值运营技术
秉承数据驱动运营理念,珍岛SCRM能够帮助企业分析运营对象特殊营销波段、把控营销受众情绪频率、调整运营策略引爆共振传播。在DTC模式下,企业营销与消费者的同频运营模式,可以让企业的信息输出更加适应客户全生命周期的各环节对信息的诉求,以最合适的信息触发客户共情与转化,实现客户价值最大化。
同频运营助力未来商业潜能释放
对于消费频次较高、消费决策较随机的零售领域,DTC模式可以推动品牌零售企业逐步重视“直连用户”带来的巨大成长空间。珍岛集团基于品牌零售企业数字化的诉求,通过SCRM等产品和工具助力,帮助企业搭建起“用户同频运营”的数字化架构体系,在数字驱动运营的思路下完成营销与运营的同频共振,真正将“企业-用户-生命周期价值管理”置于同一频谱下完成交互式融合协同。
未来,企业客户数据资产价值将进一步爆发,零售品牌企业需要做好充分的数字化准备,以迎接新一轮突破和增长!珍岛集团不断深耕智能技术,并赋能企业具体营销链路,通过一站式智能营销云平台帮助企业打造数字化营销与运营系统,助力零售企业数字化转型与增长。
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