伴随流量多极化趋势与即时配送服务商履约能力的提升，即时配送非标需求与长尾需求均呈增长态势，即时配送行业向全场景、全距离、全时段发展，赋能更为多元的本地即时消费需求，推动即时消费行业实现“万物到家”。头部第三方即时配送服务商基于灵活的运力服务能力、专业的服务标准，为本地即时消费各玩家提供运力服务、营销服务、技术服务三位一体的闭环服务，业务拓展空间广阔。本报告基于对中国即时配送行业的持续追踪，详细梳理即时配送行业近年来宏观环境变化与即时消费需求变化，通过行业政策环境优化、新消费发展动态等视角总结即时配送行业新趋势，挖掘新趋势对于即时配送服务商的能力要求，旨在为行业内玩家提供业务优化与拓展方向建议。

报告摘要
1 中国即时配送行业背景及现状
1.1 居民可支配收入提高，消费能力和消费意愿增强的背景下，居民对高质量服务需求增多
1.2 疫情加速居民消费线上化，线上下单、线下送达成为后疫情时代消费者新特征
1.3 中国城市化进程持续推进，一二级城市消费者的消费习惯逐步下沉
1.4 B端需求：全渠道形态发展，伴随流量多极化，非餐需求快速扩容
1.5 C端需求：新消费纪元下，消费者从外卖向跑腿代办的需求扩展，使其对于即时配送服务的依赖不断提高
1.6 消费者对于时效的需求逐步提高，引导同城快递等服务通过即时配送服务达成
1.7 政府对互联网平台监管政策不断趋严，平台开放性和平台生态持续性成为政策关切，第三方参与者自然顺应政策趋势
1.8 中国即时配送行业产业链图谱
1.9 即时配送服务行业向全场景、全距离、全时段发展，预计2026年即时配送行业订单规模将接近千亿
1.10 即时配送业务模式：第三方即时配送和依托平台即时配送
1.11 即时配送运力模式：按组建形式可分为自建运力模式、加盟/代理模式；按运力形式可分为众包模式、专职模式
2 中国即时配送行业新趋势及新业务方向
2.1 随各平台战略拓展、商业模式创新，多种流量渠道在本地消费板块快速发展，流量多极化趋势愈发明显
2.2 消费连锁KA和中小商户快速发展私域流量，通过第三方即时配送服务，强化配送服务履约能力，实现服务闭环
2.3 用户即时消费需求增强下商业场景的创新，对即配服务商新场景下的配送服务提出了更高要求
2.4 用户非标场景和长尾服务需求增长，推动即配服务商增强服务能力，扩大服务范围
2.5 即时配送逐步成为同城即时消费基础设施，全时段、全场景、全距离，双向融合推动万物到家
2.6 餐饮外卖需求潮汐效应突出，运力服务趋向兼顾规模性和盈利性
2.7 本地消费场景重构，打造运力服务、营销服务、技术服务的产品能力闭环
2.8 政策强化行业监管及服务保障，运力培训和职业能力提升成为行业升级增量
2.9 第三方即配企业向履约服务链路上下两端延伸，推动末端服务进一步优化
2.10 利用工具型SaaS、终端智能柜等智能科技产品，提升业务服务质量，优化业务链路效率
3 中国即时配送行业玩家新业务
3.1 顺丰同城：搭建全场景即时履约能力，持续挖掘业务新价值
3.2 达达：达达优拣向上赋能零售终端客户，提升整体履约能力
3.3 美团闪购：依托平台流量打造业务闭环，拓展即时零售数字化新方向

图1-1 2016-2025年中国人均可支配收入规模及增速
图1-2 2016-2025年中国人均消费支出规模及增速
图1-3 2021年即时配送服务行业用户行为调查
图1-4 与2019年疫情发生前相比用户使用配送平台服务频次变化情况
图1-5 2016-2025年中国城镇人口规模及增速
图1-6 中国不同线级城市线上消费发展情况及服务商布局对比
图1-7 全渠道零售发展 ，非餐需求扩容
图1-8 消费者即时配送服务场景对比分析
图1-9 消费者即时配送服务使用频次分布
图1-10 传统快递与即时配送在同城快递场景下比较
图1-11 互联网平台相关监管政策梳理
图1-12 2017-2026年中国即时配送服务行业订单规模
图1-13 第三方即时配送与依托平台即时配送的核心差异分析
图1-14 中国即时配送运力模式概览
图2-1 中国本地消费流量多极化趋势
图2-2 中国本地线下商户流量渠道搭建及即时配送需求概览
图2-3 2021年网络购物消费者对发货地的偏好调查结果
图2-4 近场电商推动即配企业服务能力的进一步加强
图2-5 中国即配行业用户即时消费及服务需求概览
图2-6 即时配送行业发展阶段分析
图2-7 2021年中国餐饮行业堂食外卖各时段占比分布
图2-8 本地消费“人、货、场”三要素比较
图2-9 第三方即时配送服务商闭环业务模型
图2-10 即时配送行业监管和骑手等服务保障相关政策梳理
图2-11 中国第三方即时配送服务商的服务延伸趋势
图2-12 智能科技在即配行业的实际应用概览
图3-1 顺丰同城第三方全场景平台生态示意图
图3-2 达达集团闭环业务链条示意图
图3-3 美团闭环业务链条示意图