TP-Link [云路由器] 无线搜索到信号连不上，怎么办？

使用云路由器后，内网无线终端（手机、笔记本等）可以搜索到无线信号，但是一直连不上路由器的信号。

出现以上问题，请按照以下排查：

如果电脑或手机以前连接过该信号，但无线密码被修改或做相关设置，可能会导致连不上无线信号，请先删除终端的无线配置文件。

删除方法以Windows 7为例，点击电脑右下角无线信号的图标，点击打开网络和共享中心，点击管理无线网络，在显示的网络列表中，找到路由器的信号，右键选择并点击删除网络。如下图：

其他操作系统删除配置文件的方法请参考：如何删除无线配置文件？

连接错误的信号名称或输入错误的密码都导致连接不成功。

请使用网线将电脑连接到路由器的任意一个LAN口，登录路由器管理界面（在浏览器中输入管理地址tplogin.cn）。查看无线信号名称和密码，并重新尝试连接：

终端的MAC地址被禁止接入无线网络，会导致无法连接信号。

请在应用管理>>精选应用中找到无线设备接入控制，点击进入后，确认接入控制处于关闭状态。如果您因为特殊需要必须开启该功能，请务必将需要连接信号的无线终端的MAC地址添加到列表中。

如果无线终端被拉入已禁设备的黑名单，也会导致连接不上信号。

请在管理界面点击设备管理>>已禁设备确认，如果您的无线终端在此列表，点击解禁，再次尝试连接信号。

以上操作均已经确认，依旧无法连接信号，请尝试更换其他手机或无线终端测试连接情况。如果其他终端正常，则极有可能是您的无线终端故障，请联系对应厂商确定。

如果所有终端均无法连接无线信号，请您尝试复位路由器，重新配置使用。

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