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洋码头推出“奢品护航”,保障消费者的权益

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洋码头推出“奢品护航”,保障消费者的权益

0评论 2022-03-24 20:18:06 来源:南早网

  在过去几十年,奢侈品行业一直不被人看好,被认为是“永远吹不响的号角 ”。近几年由于新冠疫情的影响,很多消费者不能亲自到海外购买自己需要的商品。线上购物成为新兴起来的购物方式。随着线上购物渠道的兴起,中国奢侈品市场呈爆发式增长,预计在2025年中国将成为全球最大奢侈品消费市场。

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  根据《2020全球奢侈品市场观察》显示,2020年中国奢侈品市场逆势增长45%达到440亿欧元,而美洲(-27%)欧洲(-36%)、除中国大陆和日本的亚洲地区(-35%)、日本(-24%)、世界其他地区(-21%)。所以中国市场将会继续扮演全球奢侈品消费的增长引擎。

  很多消费者都会在意一个问题,就是担心自己花了大价钱买到的是仿货。针对这一问题,为了提升消费者的信任,洋码头推出了“奢品护航”服务,建立专业的鉴别中心。

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  消费者在洋码头平台上购买商品之后,商品会先被送到洋码头鉴别服务中心进行鉴定,整个检测环节大概需要三天的时间。依照行业标准,鉴定师在收到商品后,会先对外观进行判断,然后对商品外包装材质进行拆分检测、品牌标、印刷工艺、荧光反应、底标印刻数据、五金结构、折光率、贴标等18道检验工序,最终判断商品是否为正品。确认鉴别结果无误之后,商品将会被运送到消费者的手中。

  另外,洋码头也从商品的来源保障商品的质量,对平台捆绑的买手提出了更加严格的要求。从货源保障正品再到新增的轻奢鉴定服务,为的就是赢得用户的信任,为平台用户提供更加权威和专业的鉴定。

  洋码头在提供奢品鉴定方面尽心尽力,与中检签订了战略合作的关系。

  据透露,“奢品护航”服务自上线以来,洋码头奢品订单量中选择“奢品护航”服务的订单占比超过80%,平台单价在2,000元以上的奢侈品单品销量同比增长50%,复购率同比增长70%。

  洋码头在保障消费者权益这一方面确实做了不少的努力,洋码头还会不断拓展平台基建,推出更多的服务,为消费者的消费保驾护航。让消费者买的轻松,买的放心就是洋码头不断前进的动力。在不久的将来,洋码头一定会凭借自身的差异性走出一条属于自己的道路。

(责任编辑:李瑛)


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