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Shopee将迁移跨境客服系统！速卖通福建商家运营服务中心落地厦门！

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Shopee将迁移跨境客服系统！速卖通福建商家运营服务中心落地厦门！

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专注品牌出海，更专注亚马逊一站式精细化运营服务，为品牌出海保驾护航！

4小时前 383

跨境资讯速读

今日要闻提示

1.速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门；

2.Shopee将迁移跨境客服系统；

3.Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运；

4.敦煌网上线递四方联邮通产品。

-eBay-

eBay与环球资源签署战略合作协议

3月9日，eBay宣布与环球资源签署战略合作协议并共同发布《消费电子跨境电商出口白皮书》（以下简称“白皮书”）。在此次战略合作的指导下，双方将整合各自平台和资源优势，打通eBay卖家与环球资源优质供应商对接，持续分享消费电子和智能家电品类出海洞察，帮助跨境电商企业强化供应链，抓住电子品类出海机遇，把中国优质的消费电子产品带给全球的消费者。

-速卖通-

速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门

日前，阿里巴巴全球速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门。这是速卖通自去年开始启动的属地扶持计划中的重要一环，利用本地化服务“手把手”的辅导中小商家。现场，速卖通还同步了服务福建商家的“G100出海计划”。该计划是速卖通2021开始的品牌扶持计划，计划通过跟100个超级品牌建立直接和深度的供给关系，扶持1万个新锐品牌。

-Shopee-

Shopee将迁移跨境客服系统

近日，Shopee发布通知称，为了提供更加优质的服务，3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。因此从3月29日零点起，热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响，感谢各位卖家的理解和一如既往地支持。Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。

Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运

近日，Shopee发布通知称，为提供更优质的物流服务，降低非必要运输损失。自3月3日起，针对因买家未通过实名认证（KYC）导致无法正常出运的两类错误订单，将转由境内承运商留仓处理，并等待买家7日内更新实名信息。同时，平台也会提醒买家尽快更新正确的实名信息。对于未成功更新信息的订单会被自动取消，并按仓库异常件处理流程退回卖家。

viewthumb-敦煌网-敦煌网调整递四方联邮通产品计费规则近日，敦煌网发布公告称，因渠道调整升级，递四方联邮通渠道的计费规则调整如下，2022年3月9日00：00点后入库的包裹将按照新的计费规则执行。新计费规则为所有国家的包裹若包裹最长边≤5cm，按照实际重量计费；若包裹最长边>5cm，包裹体积重量>1.5倍实际重量，按照体积重量计费；包裹体积重量≤1.5倍实际重量，按照实际重量计费（体积重量计算方式为：长*高*宽cm/6000=KG)。主要涉及的物流产品有递四方联邮通标准挂号（普）、递四方联邮通标准挂号（电）、递四方联邮通经济挂号（电）、递四方联邮通经济挂号（普）、递四方美国联邮通经济挂号（普）。敦煌网上线递四方联邮通产品近日，敦煌网发布通知称，为了更好地给卖家提供多元化物流产品，线上发货新上线了递四方联邮通产品。派送覆盖主流欧美区域，适合小包产品，追求性价比高的用户。产品提供全国多点免费上门揽收服务，无最低单量要求，产品体积重系数为8000。为了给卖家带来实惠，产品价格为公布价的98折。viewthumb-Shopify-Shopify暂停俄罗斯与白俄罗斯业务Shopify于3月8日宣布将暂停在俄罗斯和白俄罗斯的业务，加入了这波国际反俄浪潮。此外，Shopify还表示将不会向乌克兰卖家和合作伙伴收取费用，并将为该国的人道主义援助做出贡献。-国内-安徽马鞍山跨境电商网购保税进口业务正式开通据“马鞍山日报”公众号消息，日前，一辆装有发往国内各地包裹的运输车辆驶出马鞍山综合保税区，标志着马鞍山市跨境电商网购保税进口业务（监管代码1210）正式开通。据悉，该批进口商品以巧克力、红酒等副食品为主，由马鞍山市郑蒲港新区亿讯科技有限公司办理。据介绍，在这种模式下，根据消费者需求，电商企业从国外集中采购商品，将进口商品提前备货至综合保税区内，通过电商平台进行线上销售，订单产生后再分包裹配送至消费者手中。viewthumb-物流-DHL Express 新订购六架波音 777 货机DHLExpress 和波音公司于近日宣布，这家世界领先的快递服务提供商已经订购了另外六架777货机。DHL全球机队管理高级副总裁GeoffKehr表示，通过订购六架新的大型宽体货机，DHL将继续投资于未来，并进一步增强DHL全球航空网络的能力和覆盖范围。波音777货机是同类飞机中燃油效率最高的飞机，它将连接DHL在辛辛那提、莱比锡和香港的全球枢纽，并服务于其他主要市场。

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AMZ123获悉，根据墨西哥在线零售协会（AMVO）的数据，2021年墨西哥电商销售额达4010亿比索，同比增长了27%。 此外，墨西哥电商销售额占零售总额的11.3%，超过世界平均水平（16.8%）以及法国、德国、意大利和巴西等较发达的国家。 AMZ123了解到，墨西哥已经连续三年上榜“全球电商增长最快的前五个国家”。在2021年，其与印度、巴西、俄罗斯和阿根廷均上榜。 根据AMVO的数据，2021年在墨西哥各个领域表现突出的零售商为： 旅行和旅游: Despegar.com零售: Mercadolibre时尚与美容: Troquer娱乐与媒体: Netflix电商服务和解决方案: VTEX金融服务和网上银行: Kueski Pay电商机构: Ecomsur最佳电商中小企业：Gaia Desing小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
AMZ123获悉，日本超市Seijo Ishii（成城石井）宣布与亚马逊日本站合作，在亚马逊平台上开设在线超市“Seijo Ishii Net Super”。 作为亚马逊Prime会员的一项服务，亚马逊Prime会员可以在亚马逊平台和“Naruki Ishii Net Super”在线网站下单，货物可在2小时内送达，该服务计划将在东京的7个区试行。 据悉，“Seijo Ishii Net Super”目前提供约3000种商品，涵盖蔬菜、水果、肉类、海鲜、自制小菜/甜点、面包、进口葡萄酒等品类，未来还将随着业务的发展逐渐扩大产品数量。 除了亚马逊在线超市，Seijo Ishii还提供店内配送（仅限部分店铺）、电商业务、店内取件在线预订服务和食品配送服务等服务。预计到2023财年，该公司的直销渠道销售额将比20财年增长约5倍。 小编✎   Irene/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载。
AMZ123获悉，沃尔玛提供来自3,000多家商店的180,000多种商品的送货服务，覆盖了美国70%的人口，并且覆盖范围还在不断增长。沃尔玛计划2022年将其杂货配送服务覆盖范围从600万户美国家庭扩大到3000万户。 沃尔玛目前为客户提供当天最快的预定交付、快递交付和InHome交付，业务范围涉及全球八个市场。沃尔玛在2022年1月份宣布计划将InHome送货服务推向近40个新市场。对于超过35美元的订单，当日送货费起价为3.99美元。一小时送货、Sam's商店送货和35美元以下送货的费用各不相同。下单者可以选择是否给小费，小费100%归配送员所有。 AMZ123了解到，自2019年以来，沃尔玛的InHome送货服务通过使用训练有素的员工将日常必需品直接送到客户家中。为了支持快速增长的杂货交付服务，沃尔玛雇用了3,000多名送货司机，并为他们配备电动货车。电动货车符合沃尔码2040年运营零排放物流车队的目标，并且还得到了沃尔玛不断增长的基础设施的支持，该基础设施在美国41个州的商店和俱乐部设有1,396个电动汽车充电站。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
当地时间6日，法国总统府表示，当天，法国总统马克龙和俄罗斯总统普京进行了通话。这是自俄乌冲突以来，双方第4次通电话。法国总统府表示，俄罗斯方面确认将轰炸敖德萨港。目前，双方尚未透露其余交谈细节。对于乌克兰试图拖延谈判进程，普京指出都是徒劳的，只有乌克兰放弃作战并满足俄方提出的要求，俄罗斯才有可能停止特别军事行动。莫斯科当地时间3月7日10时，俄罗斯实行 “静默状态”并开放人道主义走廊，确保平民和外国国民有组织地撤离。在俄乌局势大秀存在感的法国总统马克龙，自俄乌冲突以来与普京进行了第4次通话。马克龙透露，俄罗斯方面确认将轰炸敖德萨港。目前，继马士基、MSC、达飞、赫伯罗特、ONE相继停止俄罗斯、乌克兰业务后，马士基、达飞船公司再次扩大业务暂停范围，包括暂停白俄罗斯业务以及铁路和空运相关业务！依据国际航运业分析机构Alphaliner数据显示，这5家船公司总运力占全球市场近60％。市场人士预测，它们暂停对俄业务，将造成供应链困境加剧，海运费将大幅上涨。除了船公司，北美知名的货运物流巨头Seko Logistics表示，该公司已“停止所有进出俄罗斯的货运”。DHL于3月2日宣布也暂停其在俄罗斯的业务，德迅官网也于3月2日发布通知，已暂停乌克兰所有业务。大多数承运人（空运、海运、公路和铁路）已停止往返俄罗斯联邦的服务，德迅立即暂停所有进入俄罗斯的进口货物，并等待进一步通知。DSV决定停止亚欧之间的所有铁路服务。UPS联合包裹和联邦快递(FedEx)也已暂停向俄罗斯发货业务。欧亚运输雪上加霜：各大船公司和物流公司的业务暂停，对于还未从疫情中恢复的供应链再施予一记重击。对欧洲进口商来说，目前新增的困境，包括更高的运输成本、更长的延误，以及制裁带来的一系列后果。更别说，他们原本就面临着能源飙升、产品短缺、港口拥堵和创新高的通膨所困扰。乔治城大学教授、前美国贸易官员Jennifer Hillman说：“全球供应链仍存在严重中断。供应商正在努力恢复，但这需要时间。随着俄乌冲突，已经没有时间了。”关键路线受阻：理论上，除了大宗商品出口，俄罗斯和乌克兰并不是全球贸易大国。俄罗斯是世界第16大商品出口国，以石油、煤炭和天然气为首。根据世界贸易组织(WTO)2020年的数据，乌克兰排在第48位，粮食和铁矿石的出货量居首位。难点在于，它们位于世界上最古老的贸易航线之一，甚至是中国倡议“一带一路”的主要路线，而这条线上，乌克兰、俄罗斯、白俄罗斯的海上运输受限无法正常运营，如今甚至连空运、铁路运输都受到限制。联合国贸易与发展会议旗下贸易物流负责人Jan Hoffmann认为，目前，全球贸易货物运输的海运运力达到极限，即使仅带来孤立的区域性冲击，也难以承受。其表示：“当前货运系统不存在闲置，因此任何阻碍船只运营的因素，都会导致运力下降。”“黑海明珠”敖德萨港敖德萨在乌克兰的西南角，距离乌克兰首都较远，其版图还被摩尔多瓦拦腰截断。虽然地理位置较为偏远，但敖德萨属于沿海经济发达城市，是乌克兰第二大城市。在苏联时期敖德萨就是重要的重工业制造业中心。敖德萨港外贸频繁，是苏联时期重要的对外贸易港口，仅次于原苏联第一大港口圣彼得港。敖德萨濒临黑海，拥有乌克兰最大的海湾港口，是乌克兰的主要油港，也承担着原苏联50%以上的对外贸易货运任务，轰炸敖德萨港，切断了乌克兰的经济命脉，也控制了外援插手的出海口。历史上的敖德萨一直属于俄罗斯，其地理位置也十分重要，被称为“黑海明珠”，属于常年不冻港，对出口贸易业务非常有利。苏联时期敖德萨就一直是俄罗斯重要的港口。该港口的对外贸易额占据苏联整体对外贸易额的50%以上，这充分说明敖德萨对其的重要性。自俄罗斯于2月24日对乌克兰发动进攻以来，法国总统马克龙已与普京进行了多次电话交谈。在周四的电话会议结束时，马克龙认为乌克兰冲突“最糟糕的时刻还没有到来”。各国使馆致力遣返数千名被困海员全球189万海员中有10.5%（198123名）是俄罗斯人，另外4%（76442名）是乌克兰人。由于全球近15%的海员来自俄罗斯和乌克兰两国，航运业恐怕因乌克兰局势面临更严重的劳动力紧缺难题。据估计，目前有2000多名海员被困在乌克兰水域，情况越来越危险，由于俄罗斯可能很快会对乌克兰最大港口敖德萨轰炸。据海运平台Sea的最新数据显示，7日上午仍有100艘商船在乌克兰水域，自12天前冲突开始以来下降了50%以上。自俄乌危机以来，乌克兰所有港口都已关闭，停泊的船只无法离开。各国使领馆一直在夜以继日地工作，将受影响的工作人员撤离该国。联合谈判小组(JNG)和国际运输工人联合会(ITF)上周将黑海和亚速海的区域指定为战争行动区，从而提高了战区海员的安全级别和其他权利。到目前为止，据报道，自2月23日冲突开始以来，有五艘商船遭到袭击，其中一名船员已确认死亡。乌克兰国家边防局周六发布了一段视频，显示船员正在从位于敖德萨市中心以东约15公里的尤日涅港撤离。只有不到40名来自四艘国际船只的船员被转移，其中包括希腊人、菲律宾人和罗马尼亚人。
跨境资讯速读今日要闻提示1.速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门；2.Shopee将迁移跨境客服系统；3.Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运；4.敦煌网上线递四方联邮通产品。 -eBay-eBay与环球资源签署战略合作协议3月9日，eBay宣布与环球资源签署战略合作协议并共同发布《消费电子跨境电商出口白皮书》（以下简称“白皮书”）。在此次战略合作的指导下，双方将整合各自平台和资源优势，打通eBay卖家与环球资源优质供应商对接，持续分享消费电子和智能家电品类出海洞察，帮助跨境电商企业强化供应链，抓住电子品类出海机遇，把中国优质的消费电子产品带给全球的消费者。 -速卖通-速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门日前，阿里巴巴全球速卖通福建商家运营服务中心正式落地厦门。这是速卖通自去年开始启动的属地扶持计划中的重要一环，利用本地化服务“手把手”的辅导中小商家。现场，速卖通还同步了服务福建商家的“G100出海计划”。该计划是速卖通2021开始的品牌扶持计划，计划通过跟100个超级品牌建立直接和深度的供给关系，扶持1万个新锐品牌。 -Shopee-Shopee将迁移跨境客服系统近日，Shopee发布通知称，为了提供更加优质的服务，3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。因此从3月29日零点起，热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响，感谢各位卖家的理解和一如既往地支持。Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。 Shopee：未通过实名认证（KYC）将导致无法正常出运近日，Shopee发布通知称，为提供更优质的物流服务，降低非必要运输损失。自3月3日起，针对因买家未通过实名认证（KYC）导致无法正常出运的两类错误订单，将转由境内承运商留仓处理，并等待买家7日内更新实名信息。同时，平台也会提醒买家尽快更新正确的实名信息。对于未成功更新信息的订单会被自动取消，并按仓库异常件处理流程退回卖家。-敦煌网-敦煌网调整递四方联邮通产品计费规则近日，敦煌网发布公告称，因渠道调整升级，递四方联邮通渠道的计费规则调整如下，2022年3月9日00：00点后入库的包裹将按照新的计费规则执行。新计费规则为所有国家的包裹若包裹最长边≤5cm，按照实际重量计费；若包裹最长边>5cm，包裹体积重量>1.5倍实际重量，按照体积重量计费；包裹体积重量≤1.5倍实际重量，按照实际重量计费（体积重量计算方式为：长*高*宽cm/6000=KG)。主要涉及的物流产品有递四方联邮通标准挂号（普）、递四方联邮通标准挂号（电）、递四方联邮通经济挂号（电）、递四方联邮通经济挂号（普）、递四方美国联邮通经济挂号（普）。 敦煌网上线递四方联邮通产品近日，敦煌网发布通知称，为了更好地给卖家提供多元化物流产品，线上发货新上线了递四方联邮通产品。派送覆盖主流欧美区域，适合小包产品，追求性价比高的用户。产品提供全国多点免费上门揽收服务，无最低单量要求，产品体积重系数为8000。为了给卖家带来实惠，产品价格为公布价的98折。-Shopify-Shopify暂停俄罗斯与白俄罗斯业务Shopify于3月8日宣布将暂停在俄罗斯和白俄罗斯的业务，加入了这波国际反俄浪潮。此外，Shopify还表示将不会向乌克兰卖家和合作伙伴收取费用，并将为该国的人道主义援助做出贡献。 -国内-安徽马鞍山跨境电商网购保税进口业务正式开通据“马鞍山日报”公众号消息，日前，一辆装有发往国内各地包裹的运输车辆驶出马鞍山综合保税区，标志着马鞍山市跨境电商网购保税进口业务（监管代码1210）正式开通。据悉，该批进口商品以巧克力、红酒等副食品为主，由马鞍山市郑蒲港新区亿讯科技有限公司办理。据介绍，在这种模式下，根据消费者需求，电商企业从国外集中采购商品，将进口商品提前备货至综合保税区内，通过电商平台进行线上销售，订单产生后再分包裹配送至消费者手中。-物流-DHL Express 新订购六架波音 777 货机DHLExpress 和波音公司于近日宣布，这家世界领先的快递服务提供商已经订购了另外六架777货机。DHL全球机队管理高级副总裁GeoffKehr表示，通过订购六架新的大型宽体货机，DHL将继续投资于未来，并进一步增强DHL全球航空网络的能力和覆盖范围。波音777货机是同类飞机中燃油效率最高的飞机，它将连接DHL在辛辛那提、莱比锡和香港的全球枢纽，并服务于其他主要市场。本内容来源于网络，如有侵权，请联系删除！
近年来，我国跨境电商迅速发展。根据海关统计，自2017年以来，我国跨境电子商务规模5年增长近10倍，2021年进出口额达到1.98万亿元人民币，同比增长15%。对此国家也逐渐重视起来，近日国务院发布《关于同意在鄂尔多斯等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》，同意在鄂尔多斯市、扬州市、镇江市等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。商务部新闻发言人高峰表示，截至目前，全国共设立跨境电商综试区132个。随着跨境电商新业态的爆发式增长，伴随的财税问题也日渐暴露。近日关于跨境电商财税不合规被处罚的案例层出不穷：前些日子，深圳某贸易公司被深圳税务局稽查，该公司通过在香港设立空壳公司和开设银行账户、收取境外机构支付业务款的方式隐瞒收入，被追缴的税款+罚款643万元；此外该公司还利用个人账户给员工发放奖金及劳务报酬款项，均未代扣代缴个人所得税，被追缴的税款+罚款173万元。合计被追缴的税款+罚款共816万余元。2022年，是跨境电商全面合规元年。财税合规化也是势在必行，企业主越早把握趋势、做好部署，越能规避风险，长久安全地经营下去。但是现在有很多跨境电商企业存在不少财税不合规的现象，比如收付款不合规（个人账户收付款）、国外资金回流国内不合规、物流报关不合规、未取得增值税进项发票等等。以个人账户收付款为例：现如今，银行和税务已经共享信息，银行报送大额现金业务信息，推送至相关部门共享。对大额现金业务信息分行业、用途、金额进行分析，这就表示私人账户的资金异常变动很容易被发现。而如果个人账户收付款被定性为用个人银行账户隐藏公司收入，那么被发现后不仅需要补缴税款，还要缴纳滞纳金和罚款，情况严重将构成犯罪、承担刑事责任！财税合规≠亏钱很多跨境电商企业认为合规就意味着亏钱，这其实是错误的。从长期看来，合规才能让企业更好地发展！在越来越规范、合规的营商环境下，不合规的跨境电商随时将面临账号冻结的境地。跨境电商财税合规的好处1.财税合规，税务风险大大降低很多老板个人账上都是几千万，企业合规之后，这些收入就会变得透明化、合法化。否则一旦被税务稽查盯上，可能面临追缴5年应缴税款的处罚，个人账户资金也就有可能作为应缴税款、罚款、滞纳金，被追缴殆尽。2.财税合规，方便企业融资贷款某专注于亚马逊的小家电公司，以优秀的创意和设计，只用了短短几年就从贴牌代工，发展成集研发、生产、销售、品牌运营于一身的产业新锐，2020年销售额达到数亿元。不过因为在发展过程中，忽略了财税规划，导致财务、税务、资金流混乱，表面上的盈利能力不错，但真实的财务指标长期无法计算，并且还面临诸多税务风险。这就导致，虽然很多家投资机构对他们感兴趣，但是因财务合规问题，导致融资迟迟无法落地。3.财务管理更合理，避免损失想要做好财税合规，就要规范会计工作程序，使得财务流程透明化，财务管理也会更加合理，帮助企业稳定发展。曾经名噪一时的”明星“企业，如新疆德隆系、爱多、科隆、天津顺驰、健力宝、三九集团等都在公众的目瞪口呆中，崩塌于一夜之间，而倒闭的原因又惊人的相似：缺乏有效的财务管理，导致资金断裂。跨境电商财税合规的好处多，那么我们如何既能在不增加成本的情况下完成财税合规，还能提高资金利用率、降低现金缺乏造成的风险呢？
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