自己设计制作的产品备案后,仍收到亚马逊知识产权投诉,该怎么解决?
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自己设计制作的产品备案后,仍收到亚马逊知识产权投诉,该怎么解决?
专业跨境平台、商标、财税VAT知识
11小时前 678
亚马逊是美国建立的电商平台,为世界知名度较高的跨境电商平台,国内很多企业都在这个平台扩张自己的跨境业务,因此同行之间就有了竞争,例如产品服务质量、店铺信誉、产品知识产权都是竞争的方向。
劲猴工作人员了解到,做亚马逊美国站的朋友,做电脑配件类,平时销量不错,但是不久就发现产品页面被删了,账户状况里面收到知识产权投诉,显示原因是:侵权。不像以往亚马逊平台上确实侵权的asin,都是有收到后台“涉嫌侵犯知识产权”,还有业绩通知,包括投诉方的邮箱等等。
后来我们劲猴美国站工作人员问他产品页面是否为自己设计,商家表示产品为他们参考别人产品的基础上设计的,也有自己的设计图纸,没有申请专利,品牌有备案,只是图片上也用了一些品牌上的电脑配件安装操作图,但大部分也遮挡了他们的logo,标题语气也都没有问题。
首先,我们先了解到底是哪里出现了问题?
1.产品虽然是该公司自己设计制作,但只申请了商标,没有申请专利,人家极有可能是以专利的名义举报;
2.亚马逊平台规定,若未得品牌方同意,均不可使用他人图片,不可刻意遮掩logo;
那么,我们商家面对此类问题怎么解决?
这位商家后台没有收到通知以及投诉方的邮箱等,为此可初步判定他上产品图片只是被平台疑似违规,问题不大,他只要删掉相关图片,然后进行申诉即可,还有就是建议尽快申请美国产品外观专利,一旦专利申请成功,就可使产品销售权益得到多一层保障,后期还可以包装商品,打造企业品牌,提高知名度。
须注意:亚马逊国家站点很多,大家要做哪个国家的站点就申请哪个国家的商标及专利(吗,欧盟国际组织等除外)。
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。-
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