商业模式画布

商业模式画布图来自于《商业模式新生代》一书，是一个用于阐述、分析和设计商业模式的实用工具。

它由9个模块构成，每一块都是一个成功的商业模式的重要构建部分，包括：客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、关键业务、核心资源、重要合作、成本结构、收入来源。

商业模式画布的9个模块介绍

企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。

在每一个客户细分市场建立和维护客户关系。

通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。

通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。

……通过执行一些关键业务活动，运转商业模式。

核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产……

有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得。

商业模式上述要素所引发的成本结构。

收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。

商业模式画布可以用于几乎所有的商业领域。对于已经在运营的企业或机构，它可以帮助明晰企业核心目标，同时明确其优点、缺点和首要任务，发现现存问题并及时制定策略。刚起步的公司可以利用商业模式画布图来设计、模拟创新的商业模式。除此之外，也可以通过画布图来分析其他成功的商业模式，取其精华。

1、

确定参与创作的人6-10个，首先让大家描绘企业所服务的客户细分市场。参与者根据客户细分群体的不同，将不同颜色的便签贴在画板上。每组客户代表一个特定的群体，他们有特定的需求，而你得向他们提供特定的价值主张，或是他们需要不同的渠道、客户关系或收入来源。

描述企业对每个客户细分群体的价值主张的理解，即反映出每个客户细分群体的价值主张。参与者应当使用相同颜色的便签代表每个价值主张和对应的客户细分群体。如果一个价值主张涉及两个差异很大的客户细分群体，那么应当分别使用这两个客户细分群体对应颜色的便签。

使用便签将该商业模式中所有剩余模块标示出来。相关客户细分群体始终坚持使用同一颜色的便签。

映射出整个商业模式后，开始评估该商业模式的优劣势。将绿色（代表优势）和红色（代表劣势）的便签分别贴在商业模式中运行良好的模块和有问题的模块旁边。

将评估后的商业模式再进行整体的调整，多次迭代完善后可以将各模块元素用图形化元素表达出来。