9

敏捷软件开发绩效管理系列之度量指标列举

 3 years ago
source link: https://www.bobjiang.com/post/blog/agile-team-measurement-kpi-2/
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

在上一篇文章中，我提到以下几点：

  • 绩效管理（度量）的主要目的
  • 度量指标的分类

在这篇文章中，将会展开描述度量指标，详述在软件开发中都有哪些度量指标。

注意：这只是一个度量指标清单，不要照本宣科全部采用（会累死的）。一般建议对于一个组织（或者团队）选用7个以内的指标就足够了。

为了评估公司对产品交付的支持

  • 客户净推荐值（NPV）——推荐产品的客户数/客户样本数
  • 系统稳定性——比如通讯系统的99.99999%
  • 燃尽图（故事点或工作小时数）
  • 团队速率（每个迭代交付的故事点数）

提高质量，减少技术债务

  • 生产系统的缺陷数量——发生在客户一侧、生产系统上的缺陷数量（很重要的统计数据）
  • 内部测试发现的缺陷数量（或者说迭代内缺陷）
  • 单元测试的代码覆盖率
  • 违规代码数量（Sonar等静态代码检查）

评估过程的有效性和改进

  • 迭代是否完成目标
  • 是否有回顾会议（反思改进）
  • 需求的周期时间（cycle time）
  • 产品的整体周期时间
  • 达到收支平衡的时间点（tipping point）
  • 获利的时间
  • 投资回报率（ROI）
  • 现金流（组织内的任何需求都可以折现成$$）

评估用户（c端）

  • 每日新用户数
  • 每日留存用户数
  • 每日付费用户转化率
  • 每日净推荐值

企业文化指标

  • 容忍失败，并从中学习
  • 特性团队的比例

下一篇，我将列举一个现实中的团队绩效评估例子，并进行解读。

以下为广告。近期BoB的CSM敏捷认证课程安排如下：

2017年3月16日17日 成都 https://yihuode.io/activities/404

2017年3月23日24日 北京 https://yihuode.io/activities/419

2017年4月16日17日 上海https://yihuode.io/activities/444

2017年4月24日25日 深圳 https://yihuode.io/activities/436


report

Recommend

About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK