如果直播行业是一座金字塔，头部主播就是众星捧月站在塔尖的人，而内容审核就是支撑整座金字塔的地基。

毫无疑问，随着直播短视频成为时下最火热的内容传播方式，有关部门对于内容管理也日渐严格起来，而内容审核这个群体在其中发挥了非常重要的作用。

不过，内容审核看似重要的职业，这个过程却是五味杂陈，唯一的工作就是对着电脑，对平台内的视频内容进行审核。

最近，有着“你感兴趣的视频，都在B站。”Slogan的B站，却在短短1个月内，连续出现和内容审核相关的负面，旗下负责内容审核的员工，甚至被爆出因为过年期间加班导致猝死！

这让我们不得不再次关注到，内容审核员这个直播短视频行业的守门员。

B站内容审核员初五猝死 家属指责B站不负责

根据微博名为“王落北”的职场博主爆料B站武汉AI审核组组长，因过年期间被要求加班，在晚上9点到早上9点的工作强度下，初五凌晨脑出血猝死。

随后，在初七B站发布内部信称，春节后第一个工作日，要和大家说一件非常难过的事情，内容安全中心图文审核部的伙伴“暮色木心”永远离开了我们。

B站通稿说“暮色木心”于2月4日下午在家中突发身体不适紧急求医。当日晚间20时左右，他因大面积脑出血经抢救无效，不幸去世。

对于网传他因加班猝死一事，B站说经内部考勤核查，该员工按照工作计划正常上下班，工作时间为9：30~18：30，做五休二，在事发前一周内未存在加班等情况。

不过，根据自称逝者表妹的微博博主“终于丶失去”描述，逝者于初五下午下葬，家属打电话通知公司人事主管，公司方面并没有人前来慰问。事发后，B站方面也未协商过。

据其描述，逝者是家中独子，97年生，今年25岁，父亲已于5年前去世。春节期间人在武汉加班，过年没有回家。事发当天4点多，逝者一个人在出租屋，身体出现异样，自己打了120，但是不能说话，120又打了110报警电话，警察通过手**位才找到逝者地址，送到医院时已是6点多。到医院时，瞳孔已经放大，大脑大面积出血，错过了最佳治疗时间。逝者家属在初四晚上接到医院电话，从老家开车2小时到医院后，人已经去世。

此外，家属分享了逝者曾经在12月31日发过的一条年度小结，配文是“辛苦了，打工人”，年度小结图片显示，“有321个深夜，你在使用企业微信。11月最忙碌的一个月，共参与了21930次工作讨论，最晚一天是11月12日凌晨4：42。”

人手不足、尺度难把控 B站的内容审核问题不小

目前来看，B站虽然否认了逝者在春节期间存在长时间加班的行为。但是根据逝者自己的年度小结可以看出，逝者经常处于夜间工作的状态。

熟悉直播行业的小伙伴应该了解，对于内容审核这个职业，有夜班要求是习以为常的。我们从B站的招牌信息中可以看到，该岗位要求能够接受夜班安排，有较好的抗压能力。同时特意提到，此岗有夜班、通宵班，每天工作十二个小时，做一休一。

此前，有做过B站审核员的知乎网友透露，该岗位流动性极大，其工作内容不仅枯燥无味，且强度很高，每天都有固定的指标。工作时间基本两班倒，上一休一，休息日有时也会被强制安排支援，且该岗位的工资待遇也无法令人满意，即使加班也不会多给钱，只能调休。

在如今这个打工人拒绝反感996的环境下，这样的工作强度不可谓不强，但是B站的内容审核却经常被网友诟病。

在“暮色木心”离世前一个月，B站就因为有账号直播妇科手术一事，被网友举报。随后又有网友发现，在B站存在不少疑似破解学校、医院等公共场所摄像头后获得的监控视频。

事后B站虽然封禁了直播间，警方也介入调查，但是网友们却一同将矛头指向了“审核不力”的B站。因为对于B站来说，审核出问题已经是老生常谈了。

2020年年初疫情期间，B站就出现审核通道严重不畅的情况，一个视频要审十几个小时。此后，B站对内容审核专员的招募广告就常年出现在App的浏览页。

在内容审核尺度上B站也经常被有关部门约谈，特别是健身、瑜伽、弹琴、读书......等领域，在B站打“擦边球”的质疑从未中断 。

一边是内容审核人手不足，一边是内容审核尺度难把控，B站的内容审核急需提升。

内容审核员：科技界最糟糕的工作

事实上，随着直播短视频行业的蓬勃发展，内容审核已是许多视频内容平台的通病。

目前，视频内容平台的审核主要采取AI审核和人工审核相结合的方式。

AI审核，是通过对直播画面定期间隔截图，再对图片进行智能识别。但是识别率越高、识别速度越快，所需要的AI部署成本就越高，这对直播平台的资金提出了更高要求，一些平台难以承担高昂的技术成本。

而要准确识别直播内容是否违规，人工审核是最靠谱的。B站此前一直采用的就是全人工审核。但人工审核最大的缺点，是速度慢。随着B站的用户规模不断扩大，AI审核和人工审核也被B站采纳。

说回到内容审核员本身，这个职位本身也没有看上去那么光鲜。此前，有媒体曾将Facebook的内容审核员岗位形容为“科技界最糟糕的工作”。

审核最主要的关注点无非是视频的画面、语言等是否违禁，判断标准主要参考各家平台自制的内部规范手册。内容审核员需要在入职前经过培训和考试，全部通过之后，才能正式上岗。而考核指标主要来自两方面：一是错误率，二是工作量。

内容审核员的从业者大多是二十多岁的年轻人，由于行业的特殊性，必须7*24小时有人进行在线审核，所以内容审核员的工作时间往往是“三班倒”。薪酬方面，以北京为例，初级审核员月薪一般在五千元左右，外地会稍低一些，但基本上会比当地薪资水平线高一点。

不过目前该行业的流失率比较高，因为每天工作的内容相对比较枯燥，又要记住审核规范里的大量知识点，审核时还要面对各种各样的视频，所以对于从业者来说精神和各方面的压力都挺大的，所以很多人做个一两年就会选择转行。

而B站“暮色木心”猝死的事件，就如电影《网络审查员》的翻版，照出了内容审核这一特殊职业的潜在危机。

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