3

如何做社群运营方案?社群运营的具体步骤有哪些?

 2 years ago
source link: https://weibanzhushou.com/blog/21045
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

社群运营,可以将有相同消费目的、或是兴趣有相同兴趣爱好的客户加入同一群聊,减免了企业员工单个触达客户的工作量,利用社群效应最大化的的刺激客户消费。

社群运营方案如何做

1、明确社群主题

首先我们要明确社群主题,比如说这个群聊是电商群还是门店粉丝群,要做好群主题方向确认。

2、将有相同需求的客户拉入群聊

把对该社群有相同需求的客户一同拉入群聊,可以保证我们的群聊更有话题性,并且员工可以更有针对性的推送消息。

3、社群活动

客户入群后,除了日常的群运营维护,还要多推出一些社群活动来活跃群气氛,尽可能的争取群客户消费变现。

4、群人数裂变

要通过不断的裂变群人数来让群有新的活力,让企业有更多的群客户资源。

社群运营步骤

在引流客户时,为了保证客户进入的是其感兴趣的群聊,我们可以使用到企业微信服务商微伴助手多群引流功能。就比如服饰店引流,客户就可以设置男装群、女装群,客户扫码后可以按自己的入群需求,同时,多群引流功能,也可以详尽的记载,客户选择加入群聊的详细数据。

2、社群活动

为了保持群活跃度,刺激客户消费群,社群内应该多举行社群活动。如抽奖活动,可以微伴助手的抽奖功能,自行设置奖品以及抽奖概率,通过群发、朋友圈,欢迎语等多个途径告告知客户活动,让客户参与社群抽奖,玩法简单,奖品加持也更具有吸引力,企业还可以把抽奖奖品设置为优惠券、折扣卡,这样还可以进一步刺激中奖客户消费。

3、群裂变

当群聊运营一段时间后,群内的客户对群已经比较熟悉了,会产生会有一定的信赖信赖感,这时就可以借助微软助手的群裂变功能设置裂变任务,让老客户拉新客户入群,可以获得奖励,以此来曾以此来拓展新的客户,加入群聊。

关于社群运营的功能,微伴还有很多,如果想要体验更多社群运营功能,欢迎扫描下方二维码申请功免费使用。

原创文章,作者:婕,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/21045


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK