深燃（shenrancaijing）原创作者 | 邹帅编辑 | 唐亚华代购宵宵还记得，她老家有个姐姐，从2014年上大二就开始跑韩国做“人肉代购”，大学毕业赶上家里买房，她还掏了10万块钱。“人肉代购”，也就是亲自出国扫货的代购。他们从免税店、专柜、商场等地买来海外商品，直邮或人工扛回国，卖给中国消费者。2019年之前，海外人肉代购大都赚得盆满钵满，他们的利润空间来自返点公司（帮旅客从免税店拿返利的机构）和当地的优惠折扣。一位代购告诉深燃，她做得最好的时候，一双运动鞋可以赚150块钱，一件化妆品能赚30元至200元不等。当时，海外美妆大牌打得火热，便宜好看的韩妆更是大杀四方，还有一些运动品牌、国外潮牌也广受追捧。但是，那还是一个国际品牌在中国鲜有方便又优惠的官方渠道的年代，更别说见到青筋暴起的李佳琦在直播间大喊“卖完了，不能补货了”的盛况。所以，代购曾经是个不可忽视的群体。但实际上，代购一直是一个游走在政策法规边缘的职业。2013年的“空姐代购案”中，一名空姐就因为偷逃税款113万余元，最终被判有期徒刑3年，罚款4万元。随着监管收紧，疫情来袭，很多人肉代购偃旗息鼓，或关店出去工作，或兼职做代购，或转型做品牌分销商。他们还在和品牌、折扣打交道，不同的是多了些新的国货品牌、少了些收入、多了些来自消费者的质疑。2021年不再有免税店扫完货坐夜班机回国的代购了，他们的转型还顺利吗？

从年入15万到收入腰斩，代购生意做不下去了？宵宵从2018年开始做日韩代购，提到最近一年多遇到的困难，她说，收入下跌是最大的问题。“那时候我每个月至少跑一次韩国。”宵宵当时主要在新世界、新罗、都塔、乐天免税店进货，主要采购化妆品、护肤品。除了免税店，还要去东大门市场买女装和饰品。光是免税店进货就要花掉20多万。宵宵的顾客以女性为主，她们最喜欢韩国彩妆，还有YSL、雅诗兰黛、兰蔻、阿玛尼这些经常推出爆款色号的欧美品牌。“当年还非常流行气垫粉饼，最开始是亚洲品牌在做，后来欧美品牌也出了，一个比一个畅销。”服饰鞋帽在宵宵这里卖得也很好，主要是MLB、FILA、新百伦等在韩国很热门的品牌。其他的成本是路费、住宿和饮食，还有买来自己用的东西，宵宵表示，当时去韩国的往返机票最贵2000多块钱，便宜的时候1000块钱出头，“做代购的一般都买半夜的机票，便宜还不耽误事。”至于住宿，在韩国一般住每晚300块左右的酒店，加上基本都是几个代购成群去的，合住的时候摊下来也没多少钱。在她看来，做代购最大的成本是精力，其他花销可以忽略不计。来源 / pexels
宵宵那时候赚得也不错，刚刚大学毕业，把人肉代购当成全职的她，收入远超同届毕业生。“当时我就算每个月只去一次，最低也能赚6000块钱，正常水平是七八千块钱，高的时候将近一万五。”当年应届本科生在北京的平均月薪也就六七千，而宵宵所在的四线城市，三四千块钱就是不错的收入了。算下来，她当时的年收入有15万以上。“我是属于小得不能再小的代购了，微信好友就1000多个，每个月最低都能挣6000块钱。那些大代购有5000多个好友，有好几个微信号，简单算下这个比例，我们都不在一个量级上，她们的收入最少是我的5倍。”宵宵表示。2019年，宵宵不再亲自跑日韩了。“我有十几个代购同行群，最大的一个有500人，也认识很多一起跑过的大代购，就从她们手里拿货。”宵宵凭借着积累的客源，2019年的收入还是能和2018年基本持平。重创发生在2020年和2021年。宵宵去年卖货的年收入只有七八万，今年截至目前也差不多。据她所说，这个数字比最好的时候缩水了一半，单量减少了70%。一位俄罗斯代购也告诉深燃，2020年爆发疫情到现在，她的年收入比以前少了不止一半。代购们挣不到钱，也是由于顾客在慢慢流失。消费者王怡一直都在代购手里买护肤品、美妆、服饰鞋帽，原因很简单，代购卖的东西折扣力度很大。五六年下来，王怡在淘宝和微信都积累了一些靠谱的代购，遍布欧美、日韩、东南亚和澳洲，就连大陆专柜折扣代购和港台代购也有几个叫得上名字的。“信任他们，是因为基本每一个代购我都能说出他的来头，比如他是留学还是定居、货从哪里来、能代购什么不能代购什么。”疫情之后，王怡还是会通过这些代购买东西，但频率相较于前几年低了很多。“有的时候不便宜了，等好久也没有合适的价格。加上618、双11等购物节经常有，如果旗舰店的价格跟代购差不多，我就选官方渠道了。”另一个原因是，她发现很多代购店的差评变多了。“我有几个关注了好几年的淘宝代购店，口碑在全网都很好，基本没有差评，也没有人说是假货。”王怡说，但最近一年，这些店里的大部分销量高的商品都有不少差评并被指是假货。“本来一直都挺相信的，突然这么多差评，也不敢买了。”她推测这和疫情以后出国不便，消费者对代购的信任度普遍降低有关。

谁抢了代购的饭碗？2020年疫情爆发，人在国外的代购还能往国内寄一寄东西，其他代购却再也不能像以前一样随意出国扫货了。不过，多位代购告诉深燃，其实在2019年，代购行业就发生变化了。宵宵记得很清楚，她最后一次去韩国代购遇上了严查，有个同行的代购甚至之前就被查过，“当时在飞机上他们都吓得不行，要不就退货，要不人和货都别想回国。”宵宵回国之后，果断决定放弃人肉代购，出去找工作。风靡全亚洲的韩国彩妆，也逐渐跌落风口。悦诗风吟、爱丽小屋、得鲜、兰芝、雪花秀等等品牌曾是宵宵手里的畅销品，“现在哪还有人用爱丽小屋？”一方面是环境的影响，另一方面，雨后春笋般的国产彩妆品牌也在那几年进场，抢到了国内彩妆市场的主动权。2017年，完美日记诞生，宵宵回忆，做代购的都记得这么一个横空出世、把消费者的目光从日韩转移到本土的品牌。橘朵、Hedone、稚优泉、荔萌、酵色等彩妆品牌也都在2017年至2021年之间持续发力，基本每家都跑出了几款王牌产品，正好又赶上短视频和直播电商的红利期，国货彩妆和护肤站稳了脚跟。国货品牌基本都有自己的天猫旗舰店，方便购买，海外品牌也渐渐打开了官方销路。一位消费者回忆，3CE曾是一个“高冷”的韩国彩妆品牌，每出一款新品都能爆火，但是免税店要延迟一段时间才更新，爆款新品只能去3CE专卖店排队抢。2019年1月，在韩国都很难买的3CE登陆中国，天猫官方旗舰店正式开业，后又在北京三里屯开了第一家线下实体店，买3CE没那么难了。此外，海淘APP越来越多，购买方式相比以前更简单，很多年轻消费者选择跳过代购这一环，直接海淘下单。“能玩得明白海淘的都是年轻人，而我的主要客人都是年轻女孩，所以我的很大一部分顾客都被海淘APP分走了。”宵宵表示，免税店也有开门迎客的趋势。cdf海南免税店隶属中国免税店集团，2020年6月，其官方微信小程序上线，大部分商品无需离岛证明也能买。来源 / pexels近年来，代购的产品鱼龙混杂，假货泛滥，也在消耗消费者的信任。据宵宵透露，从别的代购手里拿货去卖的新手代购是假货的重灾区。虽然宵宵也需要在大代购手里拿货，但是她都会找以前一起出过国的知根知底的人拿，“一些刚开始做代购的人没出过国，不知道自己拿到的货究竟是真是假，有可能会碰到假货。”没跑过国外的新手代理们容易被坑，久经沙场的宵宵不能出国后也难逃假货。“有款口红之前特别火，很多人要买，我到处找，当时信任的大代购也没货了。我有一个朋友说她认识货源，她自己还买了几只，我脑子一热也进了6000块钱的口红，结果到手我就发现假得要命，壳子都松了。”她迅速联系发货的人，发现微信被拉黑，联系不上了。“最后这6000块钱的损失我就自己消化了，也退不掉。”乱七八糟的货源不仅坑顾客，还坑卖家。不过，也不排除有很多代购是被冤枉了，“有的品牌还经常改版，顾客拿到手发现和以前买的不一样就说你是假货。”宵宵说。如今，即使还有一些商品入境，但物流已经没办法保证时效了。一位代购透露，海外物流非常不方便，有时候发一个货要三个月才能到国内。从提着两个行李箱和一个登山包跋山涉水扛货，到出门逛个街就能买到3CE，“代购没那么重要了。”宵宵说。

代购的尽头是经销商？像宵宵所说，疫情之后无法亲自出国，代购们不敢保证自己收到的货是真的。“一些鉴别美妆真假的APP也都不准。”所以，真假是很难通过看外观来鉴别的，相对靠谱的鉴别真假的方式是看渠道，渠道真，货就真，这也就是很多人选择在旗舰店和专柜购买的原因。也是因为需要重新掌控渠道、减少纠纷、变得正规，代购开始转做品牌分销。用资深代购们的话来说就是：从做跨境品转型做贸易品。一个品牌，由个人从海外寄到或扛到国内的是跨境品，由官方授权并入驻国内后在本土流通的是贸易品。宵宵透露，2019年就有代购有了主动联系品牌做经销商的意识，一些大代购也在那时候就积累起了海外品牌在中国的分销资源。肉妈就是最早转型的例子。她2010年以中泰交换生的身份前往泰国读书，同时开始了代购生涯。一开始是买完东西寄到国内，由家人帮忙发货，2019年，她签下几个泰国当地彩妆的国内经销授权，“这样的话我就不单只是做代购了，代购只能to C，做经销商我还可以to B，既零售又批发。”肉妈告诉深燃。宵宵入行晚，不比干了十年八年的大代购资源强，但她也摸索出了一条自己的路子：做自媒体。她在各个平台都拥有自己的美妆账号，曾经也有专业的MCN公司为她运营，积累起一些粉丝和曝光量。“经常有品牌找我做推广，我加了PR之后就会说我也卖货，能不能给个货源。”宵宵和肉妈不是孤例，同样是做跨境品发家的淘宝代购们，都在慢慢尝试将自己店里的贸易品含量增加，跨境品含量减少。“跨境代购这个事，不会长久的。”肉妈说。不止代购自己去找品牌做经销，品牌对这件事也喜闻乐见。百联咨询创始人庄帅向深燃分析道，虽然这些品牌有自己的旗舰店，但为了让更多的消费者知道，自然需要花钱做投放，还要做品牌营销。“而代购店本来就有稳固的客群，这就可以成为这些品牌很好的分销渠道。”庄帅表示，对于品牌来说，渠道越多越好。不过，转型总归要经历阵痛。比起宵宵的细水长流法，肉妈选择大刀阔斧地转型。2020年，肉妈把团队和仓库搬到广州。“以前店里100%卖跨境品，我把余货亏本清仓了，店铺改名。”断腕之后，肉妈的店铺和消费者经历了将近一年的磨合，“因为店铺定位突然变了，消费者会有些疑问，跑了些客。”肉妈回忆，直到去年10月之后才进入正轨。来源 / pexels“现在店里95%是贸易品，其他是来自保税仓的，跨境品只有一个两个了。”肉妈说，2020年到2021年店里的收入翻了数倍，跑的客人也回来了，“我们从后台数据来看，七八个月没有消费的客人都重新消费了。”她表示，收入的增长主要是因为有品牌授权，货源就有保证，单量就会增多，“按单件利润来说，和我以前做代购差不多。我以前代购一件挣20块钱左右，现在做经销，刨去各项成本，和以前基本持平。”同一件商品，经销商的售价和旗舰店的售价有一些出入。根据某电商平台上的价格，同一款国货眼影盘，在旗舰店的售价为79.8元，在某经销商店里卖67.8元，便宜了12块钱。还有更便宜的，一家店铺59.8元送眼影刷，买两件还能减10元，算下来比旗舰店便宜了20多块钱。代购变经销，更安全、货源更有保证，但同时也会出现一些问题。先是价格战。一段时间，一款产品会攻陷各大社交平台，代购们管它叫“通品”。“我尽量不选通品，价格战打得太厉害。”肉妈回忆，“有一款卖得挺好的国货面膜，当时已经夸张到23块钱出货，大家都卖25块钱的程度，折算下来基本赚不到钱。”一位不愿具名的代购向深燃透露，一些很难获得品牌授权的小代购开始走偏门，他们先故意标一个离谱的低价，等品牌方找过来维权的时候，一方面态度良好接受处理，一方面再卖卖惨，跟对方求个正规的合作。庄帅也认为，品牌和经销商互惠互利的同时，其关系也存在阶段性变化。“线上经销商在淘宝体系里比较复杂。一方面淘宝作为中心化电商，要推动直营，另一方面又有很多小店得不到货源没法做买卖。”这几天，宵宵发了几十条朋友圈清手里囤的跨境品，甚至有一些即将过期的，“基本就是进价出或者折扣出。”清完手里几千块钱的货，宵宵准备专心打开经销资源，早日“转正”。她也有一些同行早就找了份稳定的全职工作，不再卖货了。宵宵很理解，“以前代购是累和麻烦，现在是危险。”代购，直白点解释就是“代人购买”，他们既是消费者又是商人。2021年，有的代购转成经销之后，这样的本意也不复存在了，这个名字也许会慢慢退出历史舞台，或被极少数还在坚持跨境代购的人持有着。想做大、做正规，代购们只能抱紧品牌大腿。“小心驶得万年船啊。”肉妈说。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。

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