3

互联网不互联,挡住淘菜菜?

 2 years ago
source link: https://www.pintu360.com/a70796.html?s=8&o=0
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

互联网不互联,挡住淘菜菜?

摘要:近段时间的社区团购,有点风声鹤唳了。

11月16日,阿里旗下社区团购业务“淘菜菜”进行了一项业务调整,将暂停贵州区域服务。

在大部分网友眼中,这是一个公司的一次正常业务调整。但也有少数人觉得“事大了”,甚至展开联想,是不是整个社区团购都不行了?

其实对任何一个新兴赛道来说,优胜劣汰、玩家更迭,不过是市场自我进化的常态。在同程生活关门、十荟团、橙心优选收缩的同时,老玩家兴盛优选依然稳健,新势力美团优选、多多买菜、淘菜菜等迅速崛起。

就淘菜菜而言,自阿里今年3月成立社区电商事业群,过去8个月,服务范围已从4个省扩大到20余省,正处于快速上升期。而据“晚点LatePost”报道,今年十一月,淘菜菜突破1300万件单,正在冲击社区团购行业第三名。

此次暂停贵州业务,是淘菜菜成立以来仅有的1次。梳理半年来整个行业的调整动作,算是很少的了。而所涉贵州区域,在其整盘业务中,所占规模也非常有限。

因此,业内普遍认为,此次调整对淘菜菜发展影响有限。而在笔者看来,这次调整背后,既有不可控的外部因素,也有主动蓄力的意图。

一、被动调整

暂停贵州区域服务,淘菜菜或许有不得已的苦衷。

关于具体原因,公告并没有细说,只是简单提到“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,决定对贵州服务体系进行数字化升级”。但在公告结尾,引用“满堂惟有烛花红。杯且从容。歌且从容。”这句词却透露出无奈。

ed7fbe5f-502f-49c1-9779-24a6a2b4e502.png

这一句词取自辛弃疾的《一剪梅中秋元月》,全词大概意思是有一年中秋夜,看不到月亮的词人想上天问个究竟,但“路也难通,信也难通”,无奈之下伴着烛光,只能慢慢把酒喝完,把歌唱完。

淘菜菜的无奈,不是看不到月亮,而是互联互通的壁垒。

众所周知,社区团购有很强的社交属性,尤其在下沉市场的业务起步阶段,通过社交裂变进行市场教育很重要。而这绕不开微信小程序,对社区团购业务筹备已久的阿里,自然也早早布局,也就是去年10月上线的“盒马集市”微信小程序。

今年9月14日,“盒马集市”与“淘宝买菜”完成整合,并统一升级为新品牌“淘菜菜”。淘宝上的“淘宝买菜”和淘特上面的“买买菜”,都迅速改为了“淘菜菜”。

按理说,微信小程序改名、换头像只是件很容易的事,但对“盒马集市”微信小程序来说,并不容易——截至到11月16日,微信下拉露出“淘菜菜”小程序,点进去仍然还是“盒马集市”。

原因很简单,因为小程序不能更新,而且已经持续了7个多月。

据阿里程序员在脉脉爆料称,他在3月31日就申请盒马集市小程序更新版本,直到现在却还在“审核中”。而在此前,小程序更新申请一般一天就能通过审核。

该程序员还表示,他穷极了所有方式,包括在线客服、电话、腾讯官方投诉邮箱、赴深圳腾讯总部拜访等,试图探究原因,但都石沉大海,是被遗忘了吗?

110e88a1-1652-0e74-3886-664f6c5af649.jpg

恐怕没有,因为该小程序曾在5月12日收到“涉嫌诱导分享行为”的推送信息,不过经申诉后审核通过,综合评测结果为“达标”。但是更新版本的审核状态,却一直停留在“审核中”。

更新不了版本,也就意味着在微信小程序端,淘菜菜过去7个月所有针对C端的红包、抽奖、转盘等社交营销活动全部受限,微信端基本只剩下交易功能。也意味着,看着竞争对手各种营销手段频出,淘菜菜只能看着。

这很难受。

尽管有淘宝和淘特的加持,但微信仍是淘菜菜不可或缺的重要端口,事实上对所有社区团购平台来说,都是如此。

以美团优选为例,据QuestMobile此前发布的《2021全景生态流量半年洞察报告》显示,微信小程序为其带来的流量占比高达81.4%。

考虑到此次淘菜菜暂停的贵州区域业务,尚处于起步阶段,且由于市场较下沉,用户对微信端的依赖较重,淘菜菜在微信小程序不能更新的情况下,贵州的业务发展遇到了互联互通难题,且一时可能无法解决,暂停服务也就不难理解了。

二、主动蓄力

在被动调整之外,淘菜菜其实也在主动蓄力。

首先,从行业层面来看,社区团购从2016年开始萌芽,到2018野蛮增长,再到疫情期间爆发,随后又在监管加严下拨乱反正,目前正处于正向发展的蓄力期。

尤其是对复杂的下沉市场而言,社区团购作为电商进入下沉市场的解决方案、商业模式其实还不成熟。乱烧钱圈地、搞低价倾销已经被已出局玩家证明,是不可行的。

这注定,社区团购不是短跑,而是一场马拉松,甚至是奥运会最难的50公里竞走,不仅要有耐力,而且要守规则,动作不能变形,因为有裁判。因此,在这样的竞赛中,实际上绝大多数对手都是被自己打败的。

事实上,相比兴盛优选、美团优选、多多买菜等头部玩家,阿里入局社区团购赛道要晚得多。今年3月,阿里集团才结束“内部赛马”,选定由盒马集市与零售通合并组建MMC事业群。当时盒马集市还只四省开城,而美团优选、多多买菜已经覆盖全国,在日件单量上,盒马集市也只有头部平台的约1/10。

虽然入局晚,但跑得并不慢。11月份,淘菜菜日单量突破1300万件,从这一数据来看,已经超过兴盛优选,成为与美团优选和多多买菜比肩的第三极。

招商证券分析报告也认为,淘菜菜虽然入局较晚,但在资源禀赋与资金实力上具备明显优势,且集团重视程度高,订单量增长迅猛,大概率将成为继美团优选和多多买菜之后的社区电商第三极。

可见,淘菜菜在发展最迅速的时候,暂停贵州业务,并非不能跑,而是有主动蓄力的意图。

其次,从社区团购模式来看,在经过烧钱圈地一地鸡毛大家发现,很多痛点依然没有解决,比如盈利问题、不与老百姓抢菜篮子问题等等。要解决这些问题,没有作业可抄,唯有创新。

阿里进之所以能在社区团购赛道上后来居上,进入前三。很重要的原因就是一边扎实打基础、一边创新。

比方说,在前端一开始就把立足点放在百万夫妻老婆店(包括菜鸟驿站),做最优质的的团点,而非盲目扩充团长数量,这保证了其终端服务的稳定性。在后端将阿里数字农业并入了mmc事业群,做了近万个直连基地,在供应链上深扎根的同时,也在解决上游农业的问题。而这些恰恰是社区团购发展最需要重视的地方。

此外,9月14日,阿里巴巴社区电商(MMC)宣布“盒马集市”与“淘宝买菜”完成整合,并统一升级为新品牌“淘菜菜”。并创新性推出了首家“淘菜菜小店”。

4fd8c998-30ff-99b1-1c87-4acb5da70fd1.png

这个店很有意思,共有7个功能区,除了发挥自提点作用,还有果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站和公益角几个区域,瞄准的是为社区用户打造“一刻钟便民生活圈”服务,给社区团购发展提供另一种创新思路。

可见,社区团购的想象空间远比现在要大得多,如今的形态也未必是最终的样子,入局玩家还需要不断主动蓄力、创新,创造新增量和新价值。

客观来说,由于众所周知的原因,目前相比同梯队玩家,淘菜菜是有点吃亏的。但反过来看,在这种情况下,不断蓄力的淘菜菜还能成为第三极,可见其基础之扎实,也让其未来更让人期待。

一个行业的发展,自有其规律所在,在快速爆发期筛锣擂鼓,在行业调整期风声鹤唳,其实大可不必,也无益于行业理性认知和健康发展。

在淘菜菜暂停贵州区域业务的背后,我们既要拿起显微镜,聚焦观察其背后隐藏的诸如互联互通壁垒等问题。同时,也不必拿起放大镜,为社区团购“团购焦虑”!

*本文部分图片来自网络,且未核实版权归属,不作为商业用途,如有侵犯,请作者与我们联系。

本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)投稿作者:螳螂观察 的原创作品,责编:lucky。欢迎转载,转载请注明原文出处:https://www.pintu360.com/a70796.html?s=8&o=0。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK