许家印与袁世凯的信息茧房

​ 在恒大危机之前，我对许家印老板几乎唯一的印象，来自数字广告行业的一则趣闻：十多年前，恒大在网站投广告，只要许老板天天能在首页看到，就能给个好价钱，有没有效果无所谓。后来，某些网站就学精了，干脆只对他的办公室IP定向投放，合着就一个人看，也能成百上千万地收广告费。

有人说我是在编段子——一代地产枭雄岂能如此没心没肺？其实，且不说这事是因为我认得当事人才敢出来讲，就算是比许老板更枭的雄，就准能躲开这种荒诞的事儿么？

民国初年，《顺天时报》是华北地区第一大报纸。袁世凯阴谋恢复帝制时，很重视这份报纸的动向。他的大儿子袁克定为当上“太子”而推波助澜，为促使老子下决心复辟，竟伪造了一份天天刊载拥护赞成复辟帝制的假顺天时报，就是让袁世凯一个人看了高兴。这份只出版一份的伪宫廷版的《顺天时报》，在中国传媒虽是“空前”，这回可不是“绝后”了。

您看，历史不会简单重复，却总是有相同的韵脚。相同的韵脚，说明有内在的规律。我们把这个规律叫做“老板的信息茧房”。透彻理解这个规律，对于领导者的内部管理，销售线的2B获客等诸多商业关键活动，都有着定海神针一般的用处。

什么叫“老板的信息茧房”？可以这么总结：管理者的信息闭塞程度，与他对内对外英明神武的程度成正比。

这个世界上到联合国下到班委会的所有领导，有两种类型，一种是“刘邦”型，他们并非业务专家，所以打仗靠下属，自己主要分蛋糕；另一种是“项羽”型，他们上阵杀敌英勇无比，凡事都冲在第一线。

一个组织的兴起，虽说有团队能力的因素，但是更重要的因素是运势。就拿许家印来说，一来踩中了中国房地产的大势，二来在几次关键节点上的豪赌都押对了。

但是许家印这种“项羽”型的领导，并不这么认为。由于在企业中鹤立鸡群，他们往往忽视运势的影响，把企业成功完全归结为自己的应明神武。他不会觉得恒大帝国的成功靠的是赌中了，而是自己掌控了中国房地产的大势。当然，不产生这样的错觉太难了：你要是在企业里随便抓人做个调查，至少有95%的意见都得是如此，就像是海湾战争前伊拉克选举中萨达姆那99%的选票。

如果就是自嗨，那倒也人畜无害。可是一旦有了这种错觉，对待意见的态度就悄悄变了：我提了一个计划，你居然不同意？难道你忘了以前都是我带着你们打胜仗么？你们这样的执行力怎么行！

没错，很多老板强调的“执行力”，其实都是要求下属停止思考，按我说的做就行了。在这种环境下，聪明的下属都改变了行为模式：老板说的，迅速照猫画虎开搞就是了，反正“执行力”有了，自然成为老板的红人；就算是计划失败了，还能有人敢找老板复盘么？

老板想看见的就一定能看见，想发生的就一定会发生，形势总不是小好、是大好。这样“听话就能受重用”的“伪执行力”文化，往往还冠以“价值观”的美名。在这种规则的自然选择下，老板得到的建议，都是加强自己本来意见的正反馈。

所以，你以为任泽平对楼市高歌猛进地唱多是真傻么？人家是早就参透了许老板内心作兴什么，冲着那1500万的年薪才喊的，其本质跟AV片里苍老师们虚伪而敬业的叫床声，是一样一样一样的啊！

看了看我熟悉的企业，哪些顺风顺水做大以后又迅速衰败的，大都有这么一个项羽型领导，身边围了一群太监型高管，也就是深深地落入了“老板的信息茧房”之中。说句文言：靠运气勃起，靠实力倒下。

了解“老板的信息茧房”这一规律有什么用呢？有两种主要用途。

第一种情形，您就是某组织说一不二的瓢把子。其实，用不着照镜子看自己是不是刚愎自用，因为按人类的天性，100个项羽中99.5个都不会承认自己是项羽。但是，你不妨瞧瞧身边重用的那些骨干，如果他们在所有重大问题上的意见，都跟你是一致的，或者高明一点的开始假装有异议，最后总是心悦诚服地被你说服，并以迅雷不及掩耳盗铃之势去实施，那你可真的要小心了：十有八九，你已经掉进了“老板的信息茧房”。

比如有这么一家公司，老板自诩突击作战能力天下无敌，身边重用的高管，也渐渐都是言听计从的秘书之流。在攻无不取的黄金岁月，老板也处处夸耀子弟兵团队的执行力。可是，市场风云突变，业务急转直下之时，老板才突然发现：原来这几位太监型重臣，无一例外都是巨贪，而且几乎已经掏空了自己管的业务，救都救不了！您知道这说的是哪家么？

在这种太监型高管的上位之路上，处处揣摩老板心理，顺应老板喜好，自然是必修的功课。平心而论，如果遇上《恒大集团领导客史记录》那样舔到勾子缝里的接待标准，作为一个正常的灵长目动物，有谁会不喜欢呢？

简单说，如果你感到下属执行力超强，或者自己总是在单位如沐春风，那么恭喜你，很可能已经喜提老板专属的信息茧房了！

对多数人来说，没机会成为刘邦项羽，也不用操心身边有几个太监。但是，跟项羽型的组织打交道做买卖，那可不新鲜。掌握了“老板的信息茧房”这一规律，就能够删繁就简，找到一条跟他们商业合作时的捷径。

既然在项羽型领导的组织里，评价一项商业活动的效果完全是看老板的态度，那么只要跟太监型骨干通力配合，打造出老板满意的信息茧房，就可以四两拨千斤，用很小的成本嗨置了。

有开头那个案例垫底，这点您肯定不难理解：只要让许老板看着嗨，几乎没有媒体资源成本，就挣得盆盈钵满。当然了，像许老板这么英明神武的老板不多，一般你也碰不上这么好的信息茧房环境，那就还得多动动脑子了。

再给您举两个例子。

有这么一家国际服装品牌，中国区的老板亲自从零打下这片江山，早已是集团内最重要的封疆大吏，没有之一。这些年电商崛起，这位老板还陶醉于自己早年亲自攻城略地的战斗力，赤膊上阵对新兴的数字广告原理作了一番研究，得出了一个让人啼笑皆非的结论：投数字广告，就那些按销售额结算的CPS渠道才靠谱！

对此，我的老读者们应该都有概念：纯粹的CPS渠道，几乎就是假量的代名词。实际上，CPS结算规则下的作弊，是最容易的事儿。当然，这对于一个在传统零售行业有根深蒂固经验的大佬来说，是反直觉的，也是难以接受和理解的。

然而，公司一众熟悉数字营销的骨干们，竟然无人指出老板这一理念的谬误，而是就坡下驴，确立了“线上营销只投CPS渠道”的原则。有一次，我看到他们的媒介渠道列表，无奈地笑了：这是铁了心要做韭菜啊！

这些营销费用让谁薅走了，又流回到了谁的腰包，这并不重要。值得深思的是，大部分都知道真相的人，都不约而同地对一个光眼子竖起大拇哥，称赞他衣冠的华丽，这样的信息茧房，难道还不可怕么？

另一个例子是电梯广告的销售策略。其实，梯媒属于传统媒体，效果不好归因，卖起来也主要靠嘴上功夫。可是，你要直眉瞪眼找甲方去推销，人家往往不依不饶问你有啥效果，好拿这个砍价。怎么办呢？突破口还在“老板的感受”上。

举个虚构的例子，比方说，18M的总部在盘古大观，想把梯媒卖给他们，最好的方法是在盘古大观的电梯里，天天放HP的广告。放不了几天，18M老板就看急了：赶紧把这个梯媒的销售叫来，把电梯里广告都换成咱们的！多少钱都行！

您看，就是在老板这种“卧榻之旁岂容他人酣睡”的情绪支配下，不费吹灰之力就把梯媒卖出去了，后面也许又会重复许老板的故事：就在盘古放广告，没准也能结账。

这么看，当老板的，怎么避免调入信息茧房，是管理上重要而又容易忽略的一点；当然，正因为多数老板未能免俗，商业上跟他们打交道时，您得清楚自己服务的更多的是老板的感觉和好恶，而不是那个理性的商业目标。这么一来，就能“天堑变通途”了。

聊了这么多，您再回过头看看题图里那张著名的《恒大报》的措词和配图，是不是突然发觉，这分明就是二十一世纪的《顺天时报》呢？