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生长,或毁灭——埃隆·马斯克现代商业启示

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生长,或毁灭——埃隆·马斯克现代商业启示

作者: 索离离 关注

2021-10-02 03:54 浏览 · 1835

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什么才是一个时代文化的精神?而不是称呼一个时代文化现象的某个简单名词?

自卡尔·马克思以后再没有一位思想家能够从劳动与资本的根源性关系及其衍变来就商业发展对人性以及人类前途的影响作出更加深刻地批判和预言。工业革命后,生产力的提升使商业真正超越政治和宗教成为了人类社会的主宰。商业发展所带来的全球文化与贸易的融通丰富了人们的生活和认知,也带来了巨大的贫富差距、战争和环境的恶化。

进入二十一世纪,互联网科技全面登场。经过漫长的蛰伏和酝酿,互联网技术逐渐开始成为全球商业的核心推动力量。人类没有历经工业革命般被机器剥夺手工生计的茫然若失的阵痛,自然而悄无声息地过渡到了一个全新的信息化及通讯功能自主获得和取用的时代。千百年来人们依靠皮肤温度来获得对世界的直观感受、经验和想象力的方式被包罗万象的数字信息替代下来,不出家门便可驰骋千里。

今天,信息经过通达一切的互联网络一刻不停地涌向人们的生活。在信息的汪洋中,再没有一种从根本上警醒和推动人类发展的哲学的思想能够占据显要的位置,来成为现今人类社会的航灯。只有被泛娱乐化浸染的衰萎的人类精神,不断由互联网与电子科技技术迭代所带来的更高效的产品生产和交易及其在人类的商业思维和生活观念中所起到的决定性影响。

这一切缺少精神性的省思和指引的发展,在人工智能来临以后,彻底将人类带向了一个未卜的前程。机器人对人工的替代、金钱至上主义引发的资本的横行以及由强蛮的资本助推的无数超出人们想象和伦理的人工智能科技的研发,都将很快在这个抛远过去全速奔赴未来的时代里前所未有地挑战着人类的理性和良知。

商业是人道的,这个基本命题在眼前的时代似乎变得更为意义深远。

二十年前在硅谷已经广为人知,刚刚卖掉他的zip2公司,手里攥着大把美金的埃隆·马斯克宣称将为实现把人类变成跨行星物种而投入火箭的自主研发和制造事业。这在当时看来荒唐无比的“大话”,不能够平息彼时正在生死存亡间挣扎的中国互联网人的焦灼,这种挣扎的力量后来变成了他们在国内各领域大规模资本运作和掘金的能力。也不能够让硅谷的一众精英们把燃烧着的征服世界的野心冷却下来,英特尔、谷歌已经开始在全球展露头脚。

二十年后,当中国的通信技术公司和互联网科技公司以先锋姿态走入全球视野开始与美国展开博弈的时候,马斯克当年的豪言开始显现出威力,并且,其在商业领域所展现出的开创思维、远见、责任和赤诚,对于中国乃至全世界的商业企业发展,都带来了重要的启示。

埃隆·马斯克创立的SpaceX自主研发的可回收火箭在人类历史上首次把飞船送入太空后又落回到了地球上的某个预先设定好的地点。SpaceX还利用一艘循环使用的飞船将四位“平民”送上了太空。他主导研发制造的特斯拉智能电动汽车开始在全球销售并且正在努力攻研全自动驾驶功能。他投资开发的脑机接口技术开始可以使一只大脑植入了芯片的猴子自己玩电脑上的接球游戏。而埃隆·马斯克本人则登上了全球富豪榜的榜首,这一全球首富的加冕使世俗的人们再无理由怀疑他的眼光、意志和能力。

卡尔·马克思认为,人类历史就是物质环境对社会中人类产生决定性影响的历史,因此只有对物质法则的了解,才使人能够有意识地调整自己的生活与之相适应,从而使人成为这些力量的主宰。

当一个人表露改变世界之雄心的时候,没有人会相信他,甚至更多地投来鄙夷和嘲笑。当一个人掌握了巨大的财富,因为人人都知道金钱和物质的强大作用,所以都赶着要和他学学成功的智慧。现代商业就是如此功利,在唯物史观所衍变的物质主义的裹挟之下把人类异化着带离了自己的初衷。物质主义下的商业变成了实现远大抱负,影响和改造人类社会生活的最有效途径。哲学家们、经济学家们和科学家们的声音被边缘化,最粗暴的利益观念催生着和驱动着商业企业的生长和循环。

商业企业的根本使命和社会意义是什么?当互联网公司费尽心机地把抽奖游戏植入购买环节,用垄断筑起链接分享屏障的时候,我相信他们早已把以上我所提到的问题抛诸脑后了。

有人问起埃隆·马斯克为什么要做这些事,他说过这样的话——人应该有一个让你热泪盈眶的愿望或理想,每天起来的时候充满激情去实现它。事实上,人们也真正地在他对企业的经营,为理想的奋斗和对企业之社会意义的思考中看到了这种赤诚。

埃隆·马斯克在创业前曾思考过这样的问题:未来,什么将对人类的影响最大?之后他所得出的结论是——互联网、外星生活和可持续能源。他认为,唯一有意义的事情就是去为人类争取更大的集体启蒙。从埃隆·马斯克的创业路径来看,他的确是一直在沿着以上的信念来奋斗的。

1995年他首次创业的时候,设想着建设一个网站,把一座城市里的商铺和去达路线收集到上面供用户查阅。这个叫zip2的类似于现在的点评应用与地图应用的结合体的网站在当时美国的互联网领域是一个先行者,比中国的同类网站早出现了八年。

同样是这种超前性的思考,四年后他又创立了x.com公司,后改名为PayPal。马斯克创建这家公司的目的是为了将金融服务线上化,人们不用再去银行预约和排队,一切在电脑前来操作完成。马斯克在创建x.com公司的初期,因为意见不合和某种独断使合伙人和许多员工离他而去,几乎只剩他自己和一个公司空壳。后来经过种种磨难他保住了公司,却被排挤出决策层,但也正是他在PayPal的股权使他成为了硅谷的明星富豪,也为他筹建SpaceX(美国太空探索技术公司)提供了基础资金。

在SpaceX的发展过程中,马斯克作为一个行业后进入者通过其卓越的开创思维和强大的管理能力,改变了美国整个商用航天领域的发展进程和市场格局。Space X自主完成80%至90%的制造工作,包括箭体、发动机、电器设备和其他部件。而他的对手,由波音公司和洛克希德·马丁公司组成的联合发射联盟(U L A)自己有1200多个供应商来协助制造最终产品。SpaceX的自主研发和制造能力将火箭的制造和使用成本降低了40%,从而使内卷和衰退状态下的美国商用航天领域重新活跃起来,产生了激烈的竞逐。

古希腊哲学家恩培多克勒曾经阐述过关于“斗”的哲思。“斗” 除了不能产生“一”,可以产生任何东西,包括毁灭。可以这样来延伸理解:积极意义的竞争可以生出多元而卓越的硕果,而恶性的竞争则指向毁灭。因此我们看到,国内互联网领域的竞争似乎正在因为恶性的“斗”而忽视最根本的顾客体验,从而丧失了品牌形象,这无疑是一种潜在的危机。

埃隆·马斯克在Space X的发展中遇到过无数挫折和磨难,而他当时却还同时经营着另一家公司,就是今天已经广为人知的特斯拉。制造特斯拉电动汽车的初衷在学生时期的马斯克心理便已经萌芽。他当时密切关注着有关地球气候变暖的报道,一直设想着发明一种超级电容来代替现有的导致大气变暖的能源动力。他在汽车之城底特律寻求过特斯拉的发展路径,但是没能成功。于是他把特斯拉带到了硅谷,也是从这里,马斯克推出了世界上第一辆电动轿车,并最终让它驶向了全球。

2014年,埃隆·马斯克带着实现改善大气状况的初衷向全世界公开了特斯拉的二百多项发明专利。此后,更多的电动汽车品牌开始出现在大众视野。

马斯克对效率近乎暴烈地严苛的要求,还有看似不切实际的远大的目标,使他拼命压榨着员工的时间和才华。但仍然有很多人喜欢他这一点,其他人即使讨厌他也会因为敬佩和认同他的动机和使命而对他忠心耿耿,也许这正是因为他对改善人类生活有着一种坚定、赤诚的热情和执着。

埃隆·马斯克相信人类有灭亡的可能,而他希望将人类从自我毁灭和意外灾难中拯救出来。他曾经多次提醒,人工智能比核武器更危险。事实上,人工智能的发展正在逐渐超出着人们的想象。2015年,Google旗下AI创业公司DeepMind发布的围棋人工智能AlphaGo,以4:1的成绩击败了当时的人类世界冠军李世石。 AlphaGo甚至计算出了人类围棋3000年都没有用过的全新围棋策略。而今,AI驾驶、AI制药、AI炒股等相关技术正在不断发展成熟,人工智能正在更加深入地介入到人类生活中的各个领域。很快,人工智能技术可能就会摆脱对大数据的依赖,进入自主智能阶段,那时人工智能将开始产生与人类智慧对博的能力。而人工智能立法和大数据治理就目前看来将愈发发展为一个庞杂难梳的体系,更多的人似乎还没有预感到它可能带来的危机。为了不至使人类有一天匍匐在机器人的脚下,马斯克投资了Neuralink公司来研发脑机接口技术。将芯片植入人类大脑,与计算机连接来提升人类的智慧,甚至可以将记忆下载保存。他认为如此才能使人类真正掌握未来人工智能世界中的发展控制权。

埃隆·马斯克所选择的道路是激进的,甚至疯狂的,但这所有的想法都是偶然随性诞生的吗?不是。激发这些超前的商业概念诞生的思想理念是马斯克一直作为信条的——第一性原理。

什么是第一性原理?

古希腊的哲学家认为万物的存在和运转都是在一种“因”下发生的——一切事物出自于相同的第一原因。亚里士多德说:“宇宙间总有一原动者,自己不动,而使一切动变事物于动变。”它就是第一性的。到中世纪以后,天主教统治着欧洲,教父派哲学家奥古斯丁认为是上帝发出了世间万物生长运转的第一推力,而后来者牛顿也选择认同了这个说法。

可以说,对促发事物萌生和流变的那个最初的,第一的,根本的力量或概念来进行发现和设定,从而建立去发展事业的方法,就是在遵循第一性原理。这就是埃隆·马斯克能够在互联网领域不断超前地推出各种产品,将火箭和电动汽车从制造源头来拆分和重构,从而实现成本的降低,实现可持续发展的思想理论基石。

对第一性原理的领悟和运用让马斯克在多个领域实现了开创性的成就,同时也反映出了马斯克超凡的人生追求、战略目光和强大的个人意志。更重要的,是他渴望改善社会和人类生活的企业家责任和人文关怀。

从埃隆·马斯克身上闪现的能够启发现在和未来的企业家和创业者的卓越智慧,我把它延伸和发散为以下几个方面:

一、洞察本源

从本源出发来思考和追寻,你可以从消费者最根本的欲望来发现市场的机会,而不是看到别人的蓬勃事业去效仿。从解决最后一公里的共享单车,到把出租车司机职业身份解构掉的U-ber,一个商业概念的诞生,一个新产品概念的诞生,创业者和企业家们都应该去试图回归本源,去洞察人类生活最根本的需求。企业的生存和发展无疑在追寻着一个不变的规律,就是去发现社会的需求,满足社会的需求。

伟大的企业洞察本源的方式就是对消费者给予最深刻的,最诚挚的人文关怀。苹果因为对顾客给予了最深刻的人文关怀,才能够不断发现顾客的各种细微的需求,从而成就了功能卓越精益求精的产品。此时对消费者的人文关怀就是它不断创新的根本动力,只有深刻真挚的人文关怀才是取之不竭的创新灵感。

二、着眼于人类发展和社会责任的企业愿景

Space X和特斯拉都为品牌赋予了一种鲜明的生活方式和对未来的想象,它们背后的根本动机就是发展人类的生活方式和缓解人类社会的生存危机。不要认为,背负着报效社会的愿景和责任就会使企业营取利润变得遥远,恰恰相反的是,所有伟大的企业所收获的巨大回报都是对改善和优化社会功能和人类生活的投入的回报。然而,即使去关注社会发展和履行社会责任,也并不是就要企业去制定一个宏大的、空洞的企业使命、愿景和价值观体系来作为摆设。任何企业都是有其独特的发展历程的,必须去挖掘企业创立和发展背后的不为人知的经历,谱写成与众不同的故事,才是最生动可信的诠释,并且一定要为承诺而执着践行。 

三、可持续发展的观念

看看地球的气候、环境和能源,人类文明走到今天,已无法逃避一个最紧迫的问题,就是可持续发展的问题。在未来不管是五十年,一百年,还是二百年,人类必须要从马斯克这类企业家身上认识到:我们自己的生活,企业的经营,产品的开发,品牌的塑造,必须要具有可持续发展的观念。可持续发展的观念体现在哪里呢?无论在任何时代,它首先应该是一种对现行发展方式的反思,一种对全新发展空间的洞察和探索。它可能是对资源开发利用的优化思维,可能是倡导对环境的保护,也可能是使消费者享用更加健康的产品。这些可持续发展的观念必须深入到企业的战略中,与社会达成共识。之后,还要运用可持续发展的眼光去发现市场机会,一种资源利用手段的优化,一个产品功能与环境关系的优化,一个专业的悖论,一次对传统的反叛,都可能诞生一片蓝海。最后,一定要把企业为此所做出的努力传播出去,塑造企业组织可持续发展的品牌形象。你的产品将会更加值得信赖和受到欢迎,不但消费者会认可,你的投资人也会越来越多,股票价格也会出现良好的攀升。

四、银弹品牌

技术的发展已经成为商业企业的核心支撑和核心趋势。产品需要不断在品质和功能的精细化中寻求突破才能摆脱同质化的困境,才能满足消费者不断升级的体验欲望。银弹品牌就是指在一个企业组织中,需要有一个由超前于当下行业平均水平的技术打造的产品品牌来作为一个典范,它未必需要量产,但可以照亮其它品牌和企业组织的整体形象,为消费者展现技术实力,激发一种充满未来感的品牌联想。所以,对尖端技术的投资应该作为企业的一个战略来发展,因为银弹品牌在未来的商业世界将会发挥更加强烈的企业和产品的展示和宣传效果,极大地影响着企业的行业地位。事实上,对脑机接口技术的投资,把平民送上太空,还有星链计划甚至是Space X本身都在和特斯拉交相辉映,产生着银弹品牌的效应,也因此影响着Space X和特斯拉的股市以及产生了大批对马斯克及其品牌仰慕的消费者。

现代商业所推动的技术的发展及其产生的影响正在使人类社会处于过去与未来的巨大转折中。商业企业空前地牵动着人类社会发展的命运和责任,此时的人类商业需要着一种强大的精神力量来正义地指出自己该去往何处。

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