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恰逢其时 | “iOS15”与《玩转苹果流量生态》

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恰逢其时 | “iOS15”与《玩转苹果流量生态》

北京比邻弘科科技有限公司 联合创始人

一、2021年,iOS流量变天了

2021年,不仅国际形势波谲云诡,就连iOS流量生态在这一年也发生了有史以来最剧烈的变化,主要是这么几件事:一个是苹果手机销量重回巅峰;一个是隐私新政ATT落地,也就是众所周知的“让广告业一夜回到十年前的”IDFA事件;第三个是苹果广告(Apple Ads)在7月21日国内猝不及防的开放了,然后就是iOS15于9月15日正式发布。

这几件事叠加在一起,国内iOS流量生态无论是体量还是游戏规则都发生了巨大变化,特别是后者的变化,导致过去所有的买量方法和ASO的玩法都将一去不复返,给开发者和创业者带来巨大的困惑和挑战:App Store流量的流向变了,我们怎么办?

二、自我介绍

我是史建刚,量江湖的联合创始人。在过去的四五年时间里,我们帮助600多个App在iOS上获量,覆盖了60个国家和地区,是亚太区苹果广告授信最高的ASA服务商;

我还在2017年的时候创建了互联流量联盟,其中联盟成员包括BAT在内的各个大厂运营和买量的负责人,旨在帮助大家共同学习和破解用户增长密码;

我也在知乎上开设专栏,输出了不少于60篇关于苹果及其iOS流量生态的文章,有不少于5篇文章被编辑推荐或者上知乎日报,其中《App Store变天了》作为垂直细分领域的一文创下了阅读量超100万的记录;

我还受电子工业出版社的分管副社长邀请,撰写出版了《玩转苹果流量生态》一书,上架仅一周就冲到分类榜的第二名位置。

v2-21ad53fa16ef44ffdc9aabef1b80400b_720w.jpg第二名

三、iPhone13发售了,iOS15也来了

iPhone13虽然产品不香,但价格香呀,我们相信苹果在第四季度依然会有一个良好的表现。退回到一年前,苹果在2020年受5G新机发布,再加上众所周知的华为事件,一扫颓势,销量创造新高。

苹果出货量

据台湾著名的苹果分析师郭明錤的分析,苹果的出货量逆势增长,并且还有非常强劲的势头,郭明錤分析认为,到2021年底iPhone的总出货量将达到2.35亿部左右,到了2022年iPhone 出货量还将进一步增长到2.55亿部左右。而过去的2020年iPhone 出货量约为1.95亿部左右。

在可预见的未来:iOS流量的盘子是越来越大,应该收到更大的重视,全球智能手机操作系统渗透率,iOS从去年的24%,上升到今年的27%,未来可能接近30%。

一句话,iOS流量更值得做了。

三、ASA买量方法论

虽然iOS流量的体量越来越大,越来也值得做,但是问题也来了,由于IDFA的消失和ASA的出现,导致过信息流买量和ASO的做法都玩不转了。

新书《玩转苹果流量生态》就是为这个问题而来的,其内容结构如下图。

图书内容结构

限于篇幅,本文将分享两个玩法以供大家参考,请大家批评指正。

(一)ASA投放的本质

“外行看投放,内行看拓词”,某种程度上这句话是有道理的。

从技术上讲,ASA投放的本质是为一个App产品找到合适的关键词的过程。ASA投放的过程,更像是测试过程,在此过程中,不断的对候选词进行效能测试,测试其在量级、CPA、ROI等各个方面的表现,通过一系列的测试,不断的将“差”词漏掉,如图所示,最终筛选出合适的关键词。

ASA投放本质是对关键词的筛选

于是就影响到投放策略,根据漏斗筛选模型,我们就有两种投放策略,一种是积极型策略,一种是防守型策略,如下图所示。

积极策略与保守策略的对比

所谓积极型策略,就是“空间换时间”的策略,通过加大投入,放宽漏斗的开口,对更多的候选词进行比较全面的测试,快速获取每个关键词的性能(Performance)表现,诸如CPA、ROI,快速得到数据的策略。

进攻型的特点效率优先,兼顾成本,方法就是花钱买数据,在一个比较短的时间窗口,获得全面的数据,然后投放进入稳步正规。这个策略适合强势产品,杠杆大的产品,比如千万级的App产品,能在段时间里搞清数据,快速进入到投放的快车道上,节约出来的时间,加上千万级的用户杠杆,收益是很明显的。

所谓保守型策略,就是细水长流,漏斗口子开的比较小,起投价格比较保守,用比较低投入,测试出一部分关键词的CPA、ROI的表现,如果要得到进攻型同样的效果,用时比较长,可能是六个月,也可能是一年,也可能永远也找不到。

(二)品牌词的玩法

品牌词是很多App流量的主要来源,有的能占到30%以上,可谓重中之重。在ASA买量时代,我们经常遇到客户的疑问是:自己的品牌词到底要不要买?

客户的困惑不无道理:品牌词是我的地盘,是我的自然流量,我还要自己花钱买自己的自然流量!且不说这个想法有点荒谬,就是内部讨论也会受到其他部门同事的非议,买自己品牌词的广告,给我一个理由先?

开发者的这个担心并不是没有道理,因为这非常反直觉。

在我们量江湖过去四年的实践中,在买量的初期,关于品牌词是否要买,一直就没有共识,有的客户选择买,有的客户选择不买,各有各的道理,各有各的打算。

在这里,不绕圈子,我们直接上自己的结论:品牌词应该买,应该大买,而且应该组团买!

理由如下:

第一,如果你不买,你会直接损失掉10%的流量(平均)给竞品,如图中右上部分所示。

品牌词下搜索流量分布示意图

有人说了,不就10%嘛,洒洒水啦。

这个想法是没有意识到一个问题,即:我们为了让用户记住我们的品牌词,学会在搜索框中输入我们的品牌词投入了多少品牌广告费!

还原一个时代背景:在短视频等新媒体的狂轰之下,用户的记忆非常短,而且行动瘫痪,只会刷刷刷,连打开一个App,输入一行字都变得非常困难了,在这个局面下,我们为了让用户记住我们,而且能翻山越岭地打开App Store输入我们的品牌词,我们在地铁、户外广告、电视广告、节目赞助、品牌植入、明星代言等等,已经投入了海量的成本!

所以,回到App Store品牌词的搜索框,这个品牌转化最窄的位置,这10%的损失并不是App Store上10%的损失,而是整个品牌广告投入损失了10%!

第二,自己买自己的广告,成本很划算。

苹果ASA广告流量分发机制是这样的:在微观上,对于每个关键词,应该展示谁的广告,受到两个因素影响:一个是出价,一个是相关性。

自己的品牌词,在竞价时,品牌App拥有天然的相关性,可以以很低的成本买入关键词广告展示机会。透露一个数据,截止目前(2021年9月15日),在中国区应用类品牌词买量成本大概在2-4元,更有甚者做到了一块多。两块钱买一个安装,确实太划算了,但是要注意新老用户,对于很多App而言,即便是唤醒老用户,这个成本也是划算的。

既然这么划算,那么我们就把品牌词的广告吃干抹净!

苹果不允许这么做,出于种种考虑,在苹果的流量分发规则之下,至少有10%的流量一定会分发给其他App。所以即便品牌词的效果再好,我们也不能吃尽。

那么吃到什么程度是合适的呢?

这里没有一个统一的标准,而是要看各家自己内部核算的指标。

我们前边说的2-4块成本也是有前提的,这是建立在展示占比为60%左右,这个占比不仅可以保障自己的成本低,而且可以把友商的竞价成本推高,但这并不是一成不变的。

当我们拿到最初的30%的展示占比时,很便宜,可能我们的成本为2块左右;

当我们要拿到30%-60%这段的占比时,2块钱的成本是hold不住的,这块的成本可能就到3-5块钱了;

当我们想要拿到60-80%这段的占比时,是要从苹果虎口夺食了,因为这时要从苹果的流量机制中的其他部分(比如SearchMatch的占比)中抢夺流量,这时要付出更大的代价,这时的成本可能就要飙到4-10块了;

4-10块的成本如果内部可以接受,那么就可以继续买入。拿走多少展示占比既是一个技术活,你得能做到,也是一笔财务账,你得划算才好。

第三个,品牌词的玩法不止于ASA买量,应该是软硬兼施,不择手段才对。

前面提到了品牌词的重要性和隐性成本,凝聚了公司其他隐性的投入,那么对于品牌词的玩法就应该透彻分析,不择手段。

在自然情况下,品牌词的流量大概有33%被其他App享受到,如上图左上部分所示,我们的做法不应该仅仅局限在如何缩小10%的损失,而是如何捍卫33%!

要想捍卫33%的分食流量,我们应该看一下品牌词下整个流量的分布态势,流量主要分布在前5个位置,因此一个理性的组合应该是:

ASA广告位,应该占据大部分流量;

搜索自然排名第一,是品牌App本尊;

搜索自然排名第二位,最好是品牌App本尊的一个订购位,如图3所示;

搜索自然排名第三位,最好是品牌App本尊的孪生兄弟,品牌极速版;

搜索自然排名的第四位,最好是自己的矩阵产品。

其整体效果示意图如下图所示:

一个品牌词保护的示意图(非事实)

如此以来,品牌词下的流量理论上就只有6%左右的被分流而走,从33%降到6%,实际上相当于赚了27%。

在实践中:

订购位能否占到第二位,既要看天吃饭,又要事在人为,有值得努力的地方;

极速版策略,既是公司的战略需要,也是流量运营需要,用公司的矩阵App保护流量,某种程度上既会用到ASO的关键词优化排名,也需要用到关键词的覆盖优化。

这样,就把一个本来是防守的品牌词玩法变成了品牌词的进攻玩法。

各个App可以根据自己的需要在此基础上变种出自己的玩法和组合。

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最后是一个硬广,文中提到的很多内容是从《玩转苹果流量生态》一书中摘取的。该书已经由电子工业出版社出版正式出版,并已在京东等各大电商平台上市了,欢迎大家留言评论。




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