个体崛起的时代到来｜第一财经 × 欧莱雅

进入2020年代，Z世代员工已经和千禧世代的员工一起，成为现今职场的主力军，他们正在以一种全新独特的方式重塑职场。

员工个体的自我意识被唤醒，他们不再仅仅满足于成为组织内的一份子，更期待成为自己想成为的人。成就公司的同时，他们也在乎能否成就自己。

这对雇主提出了前所未有的挑战。如何在组织内部营造一个自由的职场氛围，将组织目标和个体成长融合在一起，帮助每个员工在工作中发挥最大价值，实现组织目标的同时也让员工获得愉悦和成长，这是现下每个雇主都必须重视的课题。

《第一财经》杂志和欧莱雅中国联合发起“职场自由”大调查，在1个月的时间内获得了有效样本 2122份，其中以95后和00后组成的Z世代占总样本的82.7%。

通过全面剖析年轻一代对职场自由度的理解和感知，我们希望帮助企业建立对职场新生力的清晰画像，同时指引企业探寻与员工的“双赢”局面。

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为什么年轻人需要职场自由？

Z世代具有接纳包容多元文化、追求自由自主、爱表达分享、务实却不惧冒险的特点，这也同样影响了他们对职场的看法。

2020年和2021年受访应届毕业生中，选择就业的人数降低，但越来越多人选择继续深造，或是兴趣先行，从事自由职业、自主创业。“工作”的概念被重新定义。

高薪和福利依然是对年轻人最有效的激励方式。此外，和一群志同道合的人一起工作，在职场中获得参与感和被需要感，更符合他们对理想职场的期待。

根据调研，半数以上年轻人认为职场自由与否已经成为择业的重要参考。但并不是所有人都愿意为自由付出代价，7成以上的受访者仍要看薪酬福利来决定。

提升工作幸福感、更积极投入地工作是自由的职场氛围能够带来的两大好处。对公司而言，自由的职场氛围是激励员工的有效因素，能促进企业内部协同和良性竞争，提高工作效率。

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年轻人眼里的职场自由是什么？

在多个自由维度中，表达自由、发展自由和时间自由在受访者心中排名前三，都获得了半数以上的支持。这3种自由反映Z世代最看重的3个职场诉求：认可和尊重、可持续发展以及生活和工作的平衡。

不同代际对各个自由维度各有侧重。没有人脉和资源的 00 后最渴望获得内部资源的开放和共享；已经成为职场中坚力量的 95 后最希望能够自由支配休假时间；90后逐渐成为公司的核心骨干，他们认为最缺乏的是一条清晰的自由的发展路径。

而时间自由、办公室自由和表达自由被票圈视为当前环境中最缺乏的自由。尤其在工作与生活的平衡相关话题被广泛讨论，加班几乎是常态，52.7%的受访者认为他们缺少时间自由。年轻人反对的是被工作掌控的生活。工作之外，他们想要活出自己的人生。

面对不自由的职场氛围，公司人往往选择从自身出发，寻找解决方案：6成以上公司人选择自我调整、积极应对，近5成公司人选择提升自己。与之对应的是，仅不到3成的人会因为职场不自由而选择跳槽，不到2成的人会因此转做自由职业。可见，年轻人总体比较务实，面对职场并没有外界说得那么“任性”。

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公司应该如何塑造年轻人需要的自由氛围？

接受调研的年轻公司人普遍认为，公司的管理机制僵化、企业文化以及老板的管理风格直接造成的职场自由的匮乏。相应的，公司应该改变传统的管理观念，重新认识个体与组织的关系，取而代之的应该是与员工互为共生、互相成就的合作模式。

横向比较不同代际对公司的诉求，职场新人00后重视培训机会，95后在意远程工作与线上协同，90后则关注明确的上升路径。这要求企业针对多世代共存的职场现状，实行具有针对性的个性化策略。

比如欧莱雅就在公司内部建立了数字化学习平台 SPARK，基于微信小程序，利用 AI 技术向员工推送他们所需要的学习内容。内容包括集团总部提供的学习资源MY LEARNING、可直播回放的高质量原创学习内容，用户还可在对接平台喜马拉雅和 flex mall 商城中寻找合适的职场课程。

年轻世代对个体价值的重视，需要企业更加关注员工工作的幸福感，认识到员工不是实现企业绩效目标的工具人。帮助员工获得成功，获取价值认同感，对于企业和个人都是双赢的。

尽管如今人与人之间的沟通愈发依赖线上渠道，但Z 世代其实也很喜欢当面沟通，面对面沟通可以让他们更有参与感。因此企业应当重视员工的沟通需求。

社交网络是年轻一代交友的主要途径，他们会通过各种交流平台结识陌生人，并逐渐扩大自己的社交圈。因此，当他们要去了解一家公司时， 他们更在意与“人” 的交流。这种交流可能发生在职场交流平台，也可能发生在公司在职或离职员工之间等。唯有人脉资源比较有限的00后中，有超过6成的人将公司官方信息渠道作为主要信息来源。因此，多渠道的信息发布与维护成为企业触达年轻人的方法之一。

如果说在过去，职场自由对企业来说是道加分题，那么随着越来越多新生代的年轻人涌入职场，它会成为一道必答题。在未来，为员工创造一个自由的职场工作环境，让他们在实现组织目标的框架下实现个人价值，让个体成就与组织成就融合，将会成为企业重构未来管理模式的根本。