百亿规模产业关停，游戏陪玩的AB面

本文来自微信公众号“NPCgank”（ID:NPCgank），作者：作者：NPC，36氪经授权发布。

近日，“网信上海”发文称，游戏陪练应用比心App存在多个账号利用低俗、软色情信息诱导未成年人参与陪玩、诱导玩家用户下单等问题。对此，比心APP发布声明回应表示，将永久性关闭涉及“陪玩”的功能。除比心外，虎牙小鹿陪玩、欢聚Hello语音、可可西里、咪呀、一派、比伴陪玩等多个涉及游戏陪玩业务的APP也被下架。

百亿规模的陪玩行业，在解决了用户游戏指导与陪伴需求，增加电竞就业渠道的同时，也正因其黑灰色的产业B面，被按下了暂停。

A面：竞技与陪伴需求，催生产业风起

游戏陪玩（陪练）作为电竞游戏的延伸产业链，主要为用户提供一对一的游戏陪伴或指导服务。

在此之前，一直被认为是充满活力的新兴行业。据艾瑞咨询预测，2021年游戏陪玩市场规模有望超过140亿元，是电竞产业中除游戏、直播、赛事之外的第四赛道。

实际上，游戏陪玩并不是手游时代的新鲜产物。在端游时代，就有很多游戏玩家由于快速升级、高效通关等各种原因，产生游戏大神陪练代打的需求。与此同时，游戏社交的概念也在逐渐走入大众的视野，年轻人在“群体孤独”的环境下，对游戏体验需求和社交陪伴需求都在增长，进一步催生了游戏陪练、陪玩的业务。

很多游戏陪玩平台的创业者，都是发现了这些机会点而投身这个产业。比心则是这个赛道中的头部平台，也是入局较早的产品。2014年，网鱼网咖发现网吧中的小范围陪玩需求，退出了比心的前身——鱼泡泡APP，主打“游戏陪练”+“技能分享”。

在媒体报道中，比心CEO林嵩曾提及比心的试水模式：“比心从2015年起步，以上海一家网鱼网咖门店作为试点，选了10个LOL玩家，其中2名男玩家是一区和二区的最强王者，8名是高颜值高段位的女玩家。比心团队从门店拉来 100 个种子用户做单点验证。通过这种模式，第一个月做到 100 万的流水，随后通过优化团队，2015年全年实现了1000 万人民币的收入。”

随着电竞产业的井喷，2017年-2018年期间，一批陪玩平台加速入场，游戏陪玩也成为当时资本眼中的新风口。

电竞帮在2016年成立，最初的切入点是游戏代练，2017年10月，电竞帮上线陪玩服务，主要是“帮用户上分，教用户怎么打，陪玩相当于代练的衍生服务”。陪玩业务上线后，电竞帮获得了1000万的天使轮投资，投资方为老牌游戏道具交易平台“5173”和“人人游戏”，据公开报道表示，该轮资金将用于新业务陪玩服务跟视频教学以及品牌推广。

2017年6月，主打移动端娱乐电竞社交的暴鸡电竞正式上线，此后短短的一年半时间里，相继获得4轮融资，投资方不乏红杉资本中国、真格基金等一线机构。暴鸡电竞定位教学类陪玩平台，公开表示过“希望通过大神的教学，让游戏菜鸟成长为能够独当一面的暴鸡”。在正式运营一年后，暴鸡电竞公开数据称已拥有500万核心电竞玩家，累计付费用户近100万，复购率高达60%。

2017年9月，以“翻车险”“零抽成”为特色的游戏陪玩平台“猪队友”在成立仅3个月后，完成了数百万元的天使轮融资，投资方为纪源资本。

2018年3月，比心获得了一笔由IDG资本领投的数千万美元融资，估值超1亿美元，随后不久，比心表示2018年6月单月流水突破2亿。

与比心同年成立的捞月狗，则在2018年获得近2亿人民币融资，当时有报道称，捞月狗在2017年底上线陪玩功能，注册的小姐姐和大神已达2万多人。

2019年，淘宝上线了“淘宝陪练”频道，随后，触手、虎牙、斗鱼等直播平台也相继抢滩登陆，行业竞争进入了巨头相争的阶段。

2020年，疫情阻隔了线下社交，却催化了线上娱乐相关产业，小众的陪玩逐渐破圈。2020年底，比心副总裁何萱在出席2020年度中国游戏产业年会时曾表示，“电竞陪练将是传统赛道外的下一个千亿市场。”至2021年春节，比心APP日均新增用户是平日的1.6倍，日均订单量是平时的2倍。2021年1季度，申请成为平台游戏大神的人数达到102万，平台累计注册用户超过30万。

B面：从陪练到陪玩，游走灰色地带

从商业模式来看，游戏陪练可以看作是电竞领域的“家教”，但门槛没有那么高的陪玩，本质上与陪喝陪唱等娱乐体验是一样的。

从产品逻辑来看，陪玩平台更多扮演的是中间商的角色，与游戏大神采用抽成模式——比心、捞月狗、猎游等陪玩APP对陪玩订单的抽成均是20%。平台作为中介，对大神的陪玩质量、订单外流，甚至服务内容都很难做到有效监管。

基于陪玩产业的特性，涉黄、诈骗、赌博等负面新闻也层出不穷。

2019年1月，欢聚时代旗下的Hello语音因涉黄、涉赌被广东省网信办依法查处，并遭到下架处理。

2020年8月，人民网报道，部分女陪练向玩家兜售“深夜服务”。此外，平台玩家年龄审核不严，未成年人不在少数。被人民网点名批评后，比心陪练方面则发布声明，称官方在接到举报后，第一时间排查，永久封禁涉黄账号超过20000个。

2020年9月，央视新闻曝光了一起“陪玩骗局”诈骗团伙利用网图、变声器等在各类社交软件上注册女性账号，以谈恋爱为名义诱导受害人充值获利，涉案金额高达200万，涉及受害人达到近1000名，最终有61名犯罪嫌疑人落网。

今年早些时间，工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报（2021年第6批，总第15批）》。其中， TT语音因存在“违规收集个人信息”的行为而被通报。

一个月后，陪玩应用“猎游”APP也被举报存在涉黄低俗内容情况，广东省网信办等责令其暂停更新“交友”频道30天，开展全面整改，进一步完善信息内容审核机制，做好用户分级分类管理。截至9月3日12时，猎游共封禁185个账号，禁言101个账号，排查删除违规内容32条。

究其根本，在缺乏官方和平台监管的情况下，陪玩平台极易变成不正当产业的“获客渠道”。有观点称，“只要美女玩家依然靠着各种漂亮照片吸引用户下单，隐患就永远隐藏在陪玩的阴暗面。”

曾在产业A面中风头无两的暴鸡电竞，就是因数次陷入“特殊单”服务风波，被B面吞噬的案例。

暴鸡电竞的创始团队来自腾讯，自带大厂光环，一直以“技术流”作为区别其他陪玩平台的特征，成立后获得了四轮融资，2018年7月完成A+轮融资后，是国内第二家总融资额超过亿元的陪玩平台。

但在拿到融资的关键时刻，暴鸡电竞就遭遇下架，有媒体称暴鸡电竞下架正是因有“特殊单”，即使以技术作为平台竞争力。自2018年后，暴鸡电竞也步入下坡路，经历数次下架，目前在暴鸡电竞微博、聚投诉网站等，依然能够看到有用户留言指责平台跑路，扣留保证金。

游戏陪玩产业出路何在？

陪玩业务可以关停，但玩家需求无法禁止。如何“去腐生肌”，为有合理需求的用户提供健康、标准的服务，是陪玩平台们需要思索的方向。

从最初单纯的游戏陪伴与指导，向涉黄涉赌产业链延伸，一定非监管部门、平台，及大部分从业者所愿。毕竟在满足普通玩家需求的同时，陪玩产业也在为电竞从业者打开更多就业面，今年5月，比心CEO刘华再次表示，预计到2021年年底，电竞陪练师人数会达到900万，未来在比心平台的场景里，能创造1000万以上灵活就业的人口量级。但从频频爆出的问题来看，陪玩平台们似乎对涉黄、诈骗、赌博等问题有心无力。AB双面裹挟下的陪玩产业，在此次强监管风暴之中，下一步将去向何方，或许正成为平台思索的事情。

该文观点仅代表作者本人，36氪平台仅提供信息存储空间服务。