社群质量差，肯定没做到这7点！

这篇文章从社群质量的角度出发，详细介绍了如何提升社群质量的七点方法，内容简单易懂，非常适合社群运营的新人来提高自己。

花费了大量的时间做引流，各种付费手段做活动，最终社群里面却没有几个人活跃，更谈不上变现。

这应该是许多做社群运营的人，当前面临的困境。

其实有时候不是我们活动没有做，而是我们一开始就做错了。

今天村长就和大家一起聊聊，通过哪些手段来提升社群的质量，确保社群运营的更长久。

一、社群定位筛选

有些人的社群最多只能算是一个群，聚集了一堆人而已。

群里面各行各业的人都有，水平也层次不齐，讨论也没有任何针对性。

所以高质量社群的第一步，就是有一个明确的定位。

比如你是做母婴产品的？还是母婴教育的？亦或是做母婴食品的？

社群的定位越精准，话题性、人群的共性就越强。

如果你的社群叫母婴社群，那么宝妈、商家、教育从业者等各种人都可以加入了。

那这个群一开始就注定很混乱，时间一久，大家就沉寂了。

二、社群收费筛选

收费是社群质量最好的筛选器，因为免费是不需要成本的。

但是一旦让别人掏钱，许多人就会开始犹豫和评估了。

这个社群是不是自己应该加入的，里面的内容质量如何，群主的口碑如何等等。

收费只是第一步，具体的收费标准又会帮助做一道筛选。

你收9.9元等于是免费，和别人收99、399甚至1499之类的是不一样的。

价格越高筛选的区间就越大，对应的付费能力和人群的质量也越高。

至少帮你筛选了大量薅羊毛的人群。

如果你觉得自己的社群服务是有价值的，就要大胆的收费。

愿意付费的用户至少说明两点：

1. 具备付费的能力，对你的服务充满期待。
2. 对圈主、圈服务表示了一定的认可。

三、社群身份筛选

愿意付费，只能表明它具备付费的意愿和能力。

但并不代表一定和社群的用户相匹配。

所以可以通过身份来进行社群用户的筛选，通常有以下四个维度：

1. 性别：比如女性企业家俱乐部，男性就无法参加了。
2. 年龄：80后宝妈社群、90后企业家俱乐部，对于00后、70后的人也就做了筛选。
3. 职位：一些私董会，必须是企业总监、创始人等职位才可以加入，有钱也不一定行。
4. 工作：比如产品经理社群、市场部网、运营研究会，主播同盟会等，都对从事的工作做了明确的界定。

这些筛选条件一般可以通过工牌、身份证、名片等进行辅助的筛选。

四、入群任务筛选

前面三种筛选都属于基本的客观条件，没有其他因素的干预。

是就可以，不是就不行，个人是没有改变余地。

而任务型的筛选，能够再次有效过滤一批用户。

• 申请筛选：就像我们加入组织一样，需要个人填写加入的基本申请理由、个人建议、规划等。
• 拉新筛选：想要成为会员，必须要完成多少付费用户的拉新，从而证明会员的能力。
• 观察筛选：也可以设置试用期和正式期会员，试用期属于对双方的考核，避免一些人三天打鱼两天晒网。

比如设置必须发多少篇贴子，必须参加多少次活动，必须做一次分享等。

五、群友推荐筛选

之前杭州某商业组织，所有的企业家想要加入必须要经过校友、校董的联名推荐才有资格参加面试，面试考评通过之后，才有机会成为会员。

这种做法最大的好处，就是保证了用户在素质、资源、认知上的一致性。

同时也反向激励了社群成员的荣誉感和拉新动力。

但前提是，你的付费社群足够有影响力、吸引力。

六、定期淘汰筛选

要保证社群的质量，就要关注社群用户的活跃度。

有些人加入社群之后，属于潜水专业户，闷声抢红包，也几乎不对社群产生任何贡献。

不参加活动、不看消息、不参与分享等等，很多属于冲动消费加入，或者纯粹加人凑个热闹。

其实这类会员，对于社群的价值是很低的。

所以要敢于把这类用户请出去，一个优质的社群，至少每一个成员都有发言、有链接才对。

这不仅仅是为了其他会员，更是为了他自己，只有他参与其中，他才会感受到你的服务价值。

七、内容服务保证

一个社群的质量好坏，除了群友以外。

最最重要的还是在于社群提供的服务本身，社群提供的服务没有价值，再高质量的人也不想活跃。

那如何提高社群内容的服务质量呢？

我觉得可以从以下几个角度入手：

1. 稳定性的输出

许多社群往往在前面一两个星期或个把月内，提供的信息、服务价值很高。

群主恨不得一次性把所有的东西都搬出来了。

但是时间越久，提供的服务越不稳定了。

举办活动无规律，提供服务不清晰，响应不及时，服务断档等，这都会影响用户的体验。

2. 高质量的嘉宾

一个好的社群往往由四个方面组成：内容+活动+福利+嘉宾

前面三个考验的是组织者的策划供给能力，而嘉宾考验的是组织者的资源链接能力。

来社群做活动、做分享、做指导的嘉宾质量越高，社群用户的参与度也就越高。

3. 解决性的方案

只是分享信息的社群是没有太大的价值的，尤其从持续性的消费角度来说。

只有解决性方案的社群，才有好口碑、好复购。

哪怕你是卖货的消费社群，你的解决方案就是让群内的成员享受【有、快、好、省】的服务。

如果你是做资源性的社群，那么社群的成员能够在你的群里认识到商家、平台、老师、工具商、流量主等等。

解决社群成员的问题越多，越及时、越有效，你的正面案例也就越多，也就证明社群的质量越高。

所以提高社群的质量，从入群开始就要把控。

但有一点需要明确，社群不一定要活跃，要讨论才算是好社群。

而是你提供的服务，到底能不能解决别人的问题。

解决他们想赚钱的问题，想认识更多资源的问题，获取更多优质信息的问题，享受更多福利的问题。

作者：【村长住在十里村】

来源：微信公众号“十里村（ID：shilipxl）“

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