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三分钟带你了解东南亚电商市场

 2 years ago
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三分钟带你了解东南亚电商市场-跨境头条-AMZ123亚马逊导航-跨境电商出海门户

三分钟带你了解东南亚电商市场

虾皮跨境电商论

本公众号记录自己的电商经验。从2015年开始的淘系，到现在的跨境电商。新的一年，新的想法。淘宝一直在努力，新平台，希望也能给我带来更多的想法。有想法的朋友可以私聊我哦。

1天前 37

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图片转自网络

RCEP自贸区的建立将我们的目光再次引向了与中国贸易关系密切的东盟国家（包括印尼、马来西亚、柬埔寨、缅甸、老挝、越南、文莱、泰国、新加坡、菲律宾）。2020年1-9月，中国与东盟的贸易额为4818.1亿美元，同比增长5.0%。东盟一度超过欧盟和美国，成为中国第一大贸易伙伴。政策的扶持和受疫情影响下东南亚电商发展势头旺盛，让中国卖家把更多的目光投向了东南亚。

本文为大家介绍部分东盟国家的基本情况和热门的本土电商网站，建议收藏哦。

越 南

越南，全称为越南社会主义共和国(英语: Socialist Republic of Vietnam，越南语: Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam)，首都为河内。越南总人口约9700万人（2019年估计），目前当地互联网和智能手机普及率约为70%，收入属于中低端水平，当地消费者比较喜欢物美价廉的产品。越南与周边国家的贸易非常发达，与中、韩、日、美、泰等国家经济关系密切，每年的进出口额也在不断增长。越南进口产品主要包括三大类：机械设备为主的资本性货物（占进口量的30%）、中间产品（占比60％）和消费品（占比10％）。中国是越南的资本性产品和中间产品的最大供应国。越南主要从中国进口机器、设备附件、计算机电子零件、纺织、皮鞋原料、电话和电子零件，以及运输车等。除中国外，日本和韩国也是越南机械、设备、工具及配件进口的两个主要来源国。

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   本土电商网站介绍  

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TiKi

Tiki越南网站：https://tiki.vn/

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图片来源：Tiki越南网站截图

Tiki.vn是越南本土的一家在线购物网站。Tiki创立于2010年，总部位于越南。Tiki在成立初期为一家英语书店，后来不断的增加销售品类，现在已经发展为综合类电商平台。2017年，Tiki成为十年来越南网络发展带来巨大影响的前十企业之一，并首次推出TIKINOW（2个小时配送）。另外，Tiki还获得来自京东集团，STIC和KOREA INVESTMENT的融资。2018年，Tiki开始跨境电商。目前，Tiki是越南比较受欢迎的购物平台。

Sendo

Sendo越南网站:https://www.sendo.vn/

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图片来源：Sendo越南网站截图

Sendo.vn是越南本土的一家在线购物网站。Sendo创立于2012年，总部位于越南。目前，Sendo之所以能够稳步发展，是因为它不仅侧重河内和胡志明等一线城市，其目标市场更是越南尚未开发的拥有7000万人口的二三线小城市。另外，Sendo还拥有自己的电子钱包服务Senpay，是第一家获得电子钱包运营许可证的电商平台。

更多越南市场的购物网站

Shopee越南站点网站：

https://shopee.vn/

Lazada越南站点网站：

https://www.lazada.vn/ 

Aliexpress网站：

https://www.aliexpress.com/

印  尼

印尼，全称印度尼西亚共和国（印尼语：Republik Indonesia，英语：The Republic of Indonesia），又称印度尼西亚，首都为雅加达(Jakarta)。印尼总人口约2.7亿（2019年估计），仅次于中国、印度、美国，排世界第四位。目前，印尼智能手机用户约2亿，智能手机覆盖率约为75%，在线交易人数多达1亿多人，预计2025年将达到1.96亿人。中国是印度尼西亚第一进口来源国，新加坡和日本是另外两大主要进口来源国，主要进口产品包括机电产品、矿产品、金属及制品和化工产品。

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   本土电商网站介绍  

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Tokopedia

Tokopedia网站：

https://www.tokopedia.com/

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图片来源：Tokopedia网站截图

Tokopedia.com印尼本土最大的在线购物平台。Tokopedia创立于2009年，总部位于印尼，创始人为William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison。2017年，Tokopedia获得了阿里巴巴的投资入股。目前，Tokopedia不仅可以企业开店，还允许个人开设并管理自己的网上商店。

Bukalapak

Bukalapak网站：

https://www.bukalapak.com/

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图片来源：Bukalapak网站截图

Bukalapak.com是印尼本土的一家在线购物网站。Bukalapak创立于2010年，总部位于印尼。目前，Bukalapak在印尼已经拥有超过400万商家和5000万月活用户，主要经营模式为B2C和C2C相结合。

更多印尼市场的购物网站

Shopee印尼站点网站：

https://shopee.co.id/

Lazada印尼站网站：

https://www.lazada.co.id/

Bukalapak网站：

https://www.bukalapak.com/

Blibli网站：

https://www.blibli.com/

Zalora印尼站点网站：

https://www.zalora.co.id/ 

Elevenia印尼购物网站：

https://www.elevenia.co.id/

Orami印尼购物网站：

http://orami.co.id/

Bhinneka印尼购物网站：

http://www.bhinneka.com/

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泰 国

泰国，全称泰王国（Kingdom of Thailand），首都为曼谷(Bangkok)。泰国是世界的新兴工业国家和世界新兴市场经济体之一、亚洲唯一的粮食净出口国、世界五大农产品出口国之一、东南亚汽车制造中心和东盟最大的汽车市场。进口方面，中国和日本一直分别泰国第一大和第二大进口来源国。其次是美国和马来西亚。泰国第一大类进口品是机电产品，其它主要进口商品包括矿产品、金属及制品和化工产品。

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   本土电商网站介绍  

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JD CENTRAL

JD CENTRAL网站：

https://www.jd.co.th

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图片来源：JD CENTRAL网站截图

JD CENTRAL是京东集团和泰国尚泰集团(Central Group)一起合资创立的泰国网上购物平台。2018年，JD CENTRAL在泰国正式上线运营。目前，京东在泰国当地已经设有自己的销售客服团队和自建仓储体系，其销售模式跟国内京东类似，采用京东自营和第三方商家相结合，主要热销品类为3C电子数码、时尚服饰、家电家居用品等。

CENTRAL

CENTRAL网站：

https://www.central.co.th/th 

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图片来源：CENTRAL网站截图

CENTRAL和JD CENTRAL都是同一家企业Central Group投资的。Central Group是泰国最大的企业集团之一，也是东南亚最成功的零售企业。当初为了与线上平台竞争，Central Group就推出了自己的在线购物网站CENTRAL，销售全品类产品，时尚、电子、服饰、美妆和日用品等。CENTRAL是泰国最大的零售商Central Group旗下的电商平台。JD CENTRAL是京东集团和Central Group一起打造的新电商平台。

更多泰国市场的购物网站

Shopee泰国站点网站：

https://shopee.co.th/

Lazada泰国站点网站：

https://www.lazada.co.th/

Weloveshopping网站：

https://portal.weloveshopping.com/

JIB网站：https://www.jib.co.th/

Cmart网站：

https://www.cmart.co.th/

Advice网站：

https://www.advice.co.th/

Power Buy网站：

https://www.powerbuy.co.th/

HomePro网站：

https://www.homepro.co.th/

Thisshop网站：https://thisshop.com/

Tarad网站：https://www.tarad.com/

Se-ed网站：https://www.se-ed.com/

Chilindo网站：

https://www.chilindo.com/

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菲 律 宾

菲律宾，全称菲律宾共和国（Republic of the Philippines），首都为马尼拉（Manila）。菲律宾总人口约1.1亿人（2019年估计），虽然人口过亿，但当地互联网和智能手机普及率不是很高，并且大部分人的收入属于中低端水平，银行账户或信用卡普及率也比较低，现阶段当地消费者网购还比较倾向于COD(货到付款)。自建交以来，中菲关系总体发展顺利，中国已成为菲律宾第一大贸易伙伴、第一大进口来源地和第四大出口目的地。近年来，中国对菲律宾出口商品主要类别包括：电机、电气、音响设备及其零部件；机械器具及零件；钢铁；矿物燃料、矿物油、沥青、矿蜡；服装；塑料及其制品；钢铁制品；玩具、游戏和运动器材及其零部件；车辆及其零部件；鞋靴、护腿和类似品及其零件。

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BeautyMNL

BeautyMNL网站：

https://beautymnl.com/

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图片来源：BeautyMNL网站截图

BeautyMNL是菲律宾本土的一家专注时尚美妆的在线购物网站。BeautyMNL创立于2014年，总部位于菲律宾。目前，BeautyMNL已经拥有超过1900多个品牌和45000多种产品供选择，主要品类是护肤品，彩妆，美容，护发，指甲产品，香气和工具等。另外，BeautyMNL还拥有自己每日都更新的美容杂志Bloom。

Zalora

Zalora菲律宾网站：

https://www.zalora.com.ph/

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图片来源：Zalora菲律宾网站截图

Zalora.com.ph是Zalora旗下的菲律宾站点，是一家专注时尚的在线购物网站。Zalora创立于2012年，总部位于新加坡，由德国Rocket Internet孵化。目前，Zalora主要销售知名品牌最新上市的时尚服装和相关配件，提供超过5百个品牌，5万种多产品，涵盖时尚的方方面面，并设置有新加坡、马来西亚、印度尼西亚和菲律宾以及亚太地区等多个国家站点。

更多菲律宾市场的购物网站

Shopee菲律宾站点网站：

https://shopee.ph/

Lazada菲律宾站网站：

https://www.lazada.com.ph/

Ebay菲律宾站点网站：

https://www.ebay.ph/

Aliexpress网站：

https://www.aliexpress.com/

Carousell菲律宾站点网站：

https://www.carousell.ph/

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新 加 坡

新加坡，全称为新加坡共和国（Republic of Singapore），旧称新嘉坡、星洲或星岛，别称为狮城。新加坡国内市场规模小，经济外向型程度高，因此，新加坡政府一直积极参与并推动全球贸易自由化进程。新加坡货物贸易伙伴主要集中在邻近的东南亚地区以及中、日、韩和美国；主要进口来源地为：中国、马来西亚、美国、台湾、日本、韩国、印度尼西亚和德国。新加坡的主要进口商品：机电产品、矿产品、化工产品、贵金属及制品等等。

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Qoo10（趣天网）

Qoo10新加坡站点网站：

https://www.qoo10.sg/

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图片来源：Qoo10新加坡站点网站截图

Qoo10.sg是Qoo10旗下的新加坡站点。Qoo10创立于2010年，总部位于新加坡，母公司为Giosis，是eBay合作的企业。目前，Qoo10的业务范围已经覆盖新加坡、马来西亚、印尼、中国香港等多个国家，其中最受欢迎的市场为新加坡。

Ezbuy

Ezbuy新加坡站点网站：

https://ezbuy.sg/

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图片来源：Ezbuy新加坡站点网站截图

Ezbuy.sg是Ezbuy旗下的新加坡站点。Ezbuy创立于2010年，创始人为何健和他的新加坡伙伴。起初，Ezbuy原名65daigou，主要帮助新加坡华人从淘宝代购商品，后面发展成全品类购物平台并于2016年正式更名为Ezbuy。2018年，Ezbuy被兰亭集势收购。目前，Ezbuy主要有新加坡、马来西亚和泰国等站点。

更多新加坡市场的购物网站

Shopee新加坡站点网站：

https://shopee.sg/

Lazada新加坡站点网站：

https://www.lazada.sg/

Amazon新加坡站点网站：

https://www.amazon.sg/

Zalora新加坡站点网站：

https://www.zalora.sg/

FairPrice网站：

https://www.fairprice.com.sg/

Ebay网站：

https://www.ebay.com.sg/

Carousell网站：

https://sg.carousell.com/

Wish网站：

https://www.wish.com/

Aliexpress网站：

https://www.aliexpress.com/

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柬 埔 寨

柬埔寨王国（The Kingdom of Cambodia） ，简称柬埔寨，位于中南半岛。柬埔寨是东南亚国家联盟成员国，经济以农业为主，工业基础薄弱。柬埔寨自成为东盟成员国和加入WTO后，经济发展较快，进出口贸易连年增长。数据显示，2019 年柬埔寨进出口总额为 367 亿美元。中国出口柬埔寨商品主要有针织物及钩编织物；棉花；电机、电气设备及其零件；录音机及放声机、电视图像、声音的录制和重放设备及其零件、附件；核反应堆、锅炉、机器、机械器具及零件等，中国出口柬埔寨商品主要为轻工业品和机电产品等。

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Khmer24

Khmer24网站：

https://www.khmer24.com/

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图片来源：Khmer24网站截图

Khmer24是柬埔寨的一家综合电商交易平台。目前，卖家不仅可以在上面销售二手物品，买卖房屋，汽车，摩托车，家电，家居，美妆以及电话号等，还可以找工作，购买和出售您想要的一切！只要用手机拍照，简单描述产品就可以上架一键销售。另外，在Khmer24.com上，买家还可以通过短信或电话等直接与卖家联系。

Tinh Tinh

Tinh Tinh网站 :

 https://www.tinhtinh.com.kh/

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图片来源：Tinh Tinh网站截图

Tinh Tinh是一家由柬埔寨政府认证的全球性电商平台，于2019年8月在金边正式上线。它是由柬埔寨邮政、柬埔寨Paxxa Mobile Solutions和中国ZVS投资公司联合投资成立。Tinh Tinh在高棉语中是“购买，购买”的意思。TinhTinh平台主要有三大业务，分别是“TinhTinh商城”、“TinhTinh物流”和“TinhTinh中介”。目前，平台主要销售品类为时尚女装、男装、童装、首饰配饰、潮流箱包、日用百货、数码、生鲜和酒水等。

更多柬埔寨市场的购物网站

L192网站: https://www.l192.com/



马来西亚

马来西亚（英语：Malaysia），简称大马，全称马来西亚联邦，首都为吉隆坡。马来西亚是东南亚国家联盟的创始国之一。马来西亚自然资源丰富。农产品主要有棕榈油、橡胶、可可、木材和胡椒等，是世界第二大棕榈油及相关制品的生产国和出口国、世界第三大天然橡胶出口国。马来西亚进口来源地相对分散，中国、新加坡、美国是主要进口伙伴，进口商品主要是机电产品、矿产品、贱金属等等。

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   本土电商网站介绍  

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Lelong

Lelong网站：

https://www.lelong.com.my/

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图片来源：Lelong网站截图

Lelong.com.my是马来西亚本土的一家在线购物网站。Lelong创立于1998年，是马来西亚的电子商务先驱Interbase Resources Sdn Bhd旗下的电商平台之一，它旗下的另外几个网站分别是Lmall.my，Pretty.my和Superbuy.my。起初，Lelong是专门做拍卖的，几年后发展成为综合的C2C和B2C网站。目前，Lelong已经拥有超过130万种产品，涵盖所有类别，包括手机、电脑、相机、玩具、家居用品、时尚配饰、美容产品和个人护理等。另外，Lelong的公司还提供一站式电子商务解决方案，包括从建立网店，上架产品，产品配送，仓储，产品品牌到在线支付服务，都无需增加高昂的成本。

Hermo

Hermo马来西亚站点网站：

https://www.hermo.my/ 

图片来源：Hermo马来西亚站点网站截图

Hermo.my是一家马来西亚本土的美容化妆品时尚在线购物网站，于2012年正式上线。2017年，Hermo被日本化妆品公司iStyle inc收购。目前，Hermo只有2个站点，分别是马来西亚站和新加坡站，主要销售品类为Skin Care、Make Up、 Bath&Body、Hair Care、Fragrance、Health & Wellness and Mask等。

更多马来西亚市场的购物网站

Shopee主要站点网站：

https://shopee.com.my/

Lazada主要站点网站：

https://www.lazada.com.my/

Zalora主要站点网站：

https://www.zalora.com.my/

Hermo马来西亚站点网站：

https://www.hermo.my/

Fashion Valet网站：

https://www.fashionvalet.com/

Ebay网站：

https://www.ebay.com.my/

Mudah网站：

https://www.mudah.my/

Qoo10网站：

https://www.qoo10.my/

Carousell网站：

https://my.carousell.com/

Prestomall网站：

https://www.prestomall.com/

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▌图文来源：贸易投资网

▌版权声明：本文版权归原作者所有。 所推送文章仅作为分享使用，如涉版权问题，请联系我们删除。
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我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

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赢享汇•卖家联盟今天在这篇文章中来和大家聊聊刷单的问题~序言Grain Rain在每年的年中Prime会员日, 以及年尾的黑五大促开始前一个月, 亚马逊平台都会面临重新洗牌, 洗牌的目的是在于整治平台的违规操作行为, 尤其是刷单, 合并僵尸Listing的Review等。测评, 刷单一直以来都是非常敏感的话题, 但是也是卖家朋友们绕不过去的话题。以前我们在和亚马逊官方合作FA计划的时候, 这个计划是指: 我们向亚马逊提供一个账号, 以及产品。当时我记得总共是准备了24款产品, 这些产品在运往亚马逊仓库的时候，货还没入仓上架, 但是每条listing上面已经做了10条Review, 而且还全部是绿标(amazon vine).你们说, 货都没有入库, 亚马逊是如何上评的呢？从这个事情侧面也反映了亚马逊官方也在测评, 所以测评刷单这个事情任何电商平台都是存在的, 只是不要做得太过分就可以。俗话讲: 枪打出头鸟！各位跨境卖家朋友切记不要违反亚马逊的政策, 但是可以利用。测评: 测的每个订单都要留评！刷单: 只刷不留评论, 只为销量！这两个概念大家不要搞混啦, 测评跟刷单并非一回事。1Grain Rain深圳大量行业大佬账号被封, 把刷单这个事情又再一次推向了风口浪尖上, 据国外媒体爆料说是一个叫做"SafetyDetectives"网络安全团队发现了一个开放的数据库, 这个数据库里面存在大量的亚马逊卖家和测评师之间的信息记录。总共有1千多万条信息, 超过7GB的数据在这次漏洞中被曝光。在这个开放的ElasticSearch服务器上发现的信息, 详细的记录了运作虚假评论的常见手法。亚马逊卖家或者服务商向测评师或者测评中介发送一份测评清单, 里面包含要测评的产品的链接或者asin, 卖家需要的评论星级, 以及返现账号等信息。在这些测评是通过连接下单后, 并且在"测评师"收到包裹后给其亚马逊链接上面留下五星好评, 在卖家确认所有的评论完成后, 然后返现给对方。而且所有返现都是通过Paypal进行的。那么除了泄露了测评流程外, 还泄露了哪些信息呢?泄露信息的"数据库"是因为没有设置任何密保才被....所以这次还泄露了包括：邮箱地址用于联系的whatsapp亚马逊链接测评师profile测评师Paypal账号测评师用户名由于目前还不清楚是该数据库归属, 但是Dr.认为此数据库应该是市面上某个机构或者服务商搭建的建议刷单系统, 由于缺乏系统的维护, 才造成今天风险。而且很多深圳行业大佬都有属于自己刷单系统, 这早已是公开的秘密, 搭建一套这样的系统大概几十万的费用, 如果搭建后只是用于自己团队测评, 没有任何的问题, 但是如果对外接单, 那么就要对所有的卖家负责。所以Dr.一直不建议大家找市面上服务商进行刷单, 测评, 而且通过服务商刷过单的朋友应该都知道, 服务商给你的表格, 需要你填写的内容有哪些呢?产品链接产品asin品牌名产品主图关键词评论星级自己找真实的个人华人或者老外一对一交流, 指导测评过的朋友应该也知道, 通过关键词进行测评需要花费很多的时间, 比如你测3个单, 或许要花费你1-2个小时，所以如果服务商真的通过关键词给你测评刷单, 那么估计要被饿死, 因为一天只能服务那么几家。所以服务商是不可能通过关键词去给你完成测评刷单, 而且我也听同行讲过:“越刷单排名越靠后”的情况。不知道正在看文章的你有没有遇到过这种情况! 如果有, 那么我建议你停止, 先来找Dr.交流下！2Grain Rain那么我们到底该不该测评刷单呢？Dr.认为测评还是有必要的, 但是刷单完全没必要, 因为我们的新品在到亚马逊仓库上架后, 亚马逊开始给你计算流量, 从这个时候开始大概3个月, 我们称之为"新品流量扶持期" 。我们需要一个完整的思维流程来运营推广我们的产品, 大家要记得, 任何的电商平台赚钱是它的目的, 如果你能给平台带来利润, 他没有理由不让你的listing排名靠前, 关键词排名靠前。如果在新品期你的listing的CTR, CR这两个数据表现很平平, 亚马逊搜索引擎会认为你的产品不受市场欢迎, 它也没有理由再给你更多的流量。你的产品的数据在亚马逊搜索引擎里面就会排到非常靠后的位置。所以新品到仓后, 第一时间要开广告, 并且每天要记录销售数据以及广告数据, 将流量引进来, 为后面的直评测评QA做掩护, 我们需要在短时间内让我们的产品的评论达到20条-30条即可, 不用测太多, 每一条测评都是要你自己去找真实的在美国的华人或者老外, 并且要一对一的聊天指导完成, 一定要模拟到用户真实购物习惯, 不要为了求快! 切记不要找服务商去做。其他的评论要靠自然留评来实现！该如何实现, 自己想办法！或者和Dr.交流！为什么非得做到20-30条评论呢？1. 来一条差评, 不至于让你的评论跌至3分以下, 亚马逊自从调整了评论的政策后, 差评的权重非常高。2. 不要在新品期的时候让你的listing裸奔, 不然很影响转化率和推广的效果。3. Review和Qa是影响转化的关键词因素之二, 没有人愿意成为第一个吃螃蟹的人, 有 那些是极少数！4. 切记不要在大促前后一个月测评刷单！备注: 在运营产品前期或者说, 发货后这段时间一定要写好Listing运营推广流程, 越详细越好, 不要在开始销售的时候手足无措！最后补充一点，不久前，市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》，向社会公开征求意见，舆论普遍认为诸如刷单等网络不正当竞争行为应该受到监管处罚，维护公平公正公开的市场经营环境是推动国家经济健康发展的头等大事！再联系到本次亚马逊事件，我们不难看出虽然涉及政治因素，但某些卖家依靠的“黑帽玩法”确实触碰到了平台底线，这样的恶意竞争行为也真实影响到了其他卖家的生存，国家层面，也不会容忍这种行为发生。虽然亚马逊平台此次手段是有许多值得诟病批判的地方，但在惩戒不正当经营这一点上，却是有据可循的，希望卖家们引以为戒，及时自查，走“白帽路线”，不要给居心叵测者留下把柄，合规经营才是企业可持续发展的生存之道！
跨境电商产品专利检索分析；全球外观专利申请确权！规避侵权风险，为企业出海保驾护航！应一位卖家朋友的要求以及提供的素材做一款手摇编织机的美国外观专利防侵权检索分析（同意公开），分享如下。下面这款网红手摇编织机，目前在亚马逊美国站评分4.1，现有留评数923，售价为59.99美金：产品卖点分析：采用ABS材质，ABS材质兼具韧，硬，刚相对均衡的优良力学性能，坚韧耐用；可增进母子关系，和宝贝一定动手，锻炼双手协调能力，益智启蒙；效率高，易上手；可编织帽子、手套、袜子、围巾、毛衣、毯子等。侵权风险分析：经检索，我们发现该产品在美国是有相关外观专利的（已经授权并且有效）。所以有在美国站销售相关产品的卖家，应注意规避，以防侵权！下面展示这款编织机美国外观专利的部分截图：P.S.这款网红手摇编织机除了外观设计，在功能性方面的话也是非常有创意并且非常实用的，其相关发明是必须要去寻求相关专利保护的。出于这点考虑，我担心其不只是有外观专利，应该还有发明专利，所以这款产品最好还是不要碰！
沙特商务部已指示一家从中国进口商品的电商独立站，因产品交付延迟而向消费者退还超过 500,000 里亚尔（约13万美元）的金额。该部已收到 735 起关于电商平台在指定时间内延迟交付产品的投诉。通过商务部对电商平台的持续跟踪，共有211名消费者获得了从门店购买商品的费用，支付总额约为256,427里亚尔。沙特商务部进一步表示，如果电商平台与客户达成协议，根据该协议，将在几天内的预定时间内将剩余金额退还给其余客户。商务部表示，将继续加大电商平台监管力度，以保护消费者的权利，并确保商店遵守《电子商务法》及其执行规定。它还监控所有违规行为，并对不合规的商店进行处罚。《沙特电子商务法》保护所有消费者权益，赋予消费者自合同签订之日起逾期15天以上的情况下取消订单的权利，以及退还商品或消费者提供的换货的权利。在未使用产品或未利用服务的情况下，自购买之日起或签订合同之日起 7 天内提供服务。同样的事情也发生在阿联酋，研究数据表明，阿联酋各地的大量购物者表示，如果网上购物出现延迟，他们非常愿意切换到另一个购物网站。根据Visa、迪拜警方和迪拜经济 (DED)发布的“2021年保持安全”消费者调查，37% 的阿联酋消费者宁愿在完成在线购买时出现延迟，而选择更换零售商；35% 的人表示他们会在另一个网站上购物而不是等待。并且在网上购物时，如果遇到延迟或身份验证错误，近二分之一的消费者会放弃他们的购物车。此外，还发现提供客户评论、无条件退款和各种支付选项的电子商务网站在建立高度的消费者信任方面表现更好。
在中东物流行业经历了一年的剧烈变化之后，路透社事件供应链与 Blue Yonder 合作的新研究揭示了供应链执行和风险管理的优先战略和投资。 《2021 年供应链执行状况报告》 分析了供应链专业人士的反应，发现疫情、以客户为中心、电子商务复杂性和成本不断上升、对DTC模式的需求以及财务风险危险正在推动零售商、制造商和物流服务提供商进行数字化转型。希望利用过去 18 个月在线订单量增加所创造的全渠道机会的公司现在优先考虑更灵活的交付和履行模式，如 D2C。零售商和制造商的线上销售额在过去一年中增长了 120% 以上。物流服务商的电子商务交易量也出现了爆炸式增长，与 2019-2020 年相比增长了 200%。随着电子商务的发展，对现代供应链技术和新方法的投资对于企业跟上不断变化的趋势和客户期望变得至关重要。报告发现，推动供应链技术和数字优先实践投资的因素有很多。中东物流服务商提到了降低供应链成本 (58%) 同时提高零售商客户服务水平 (48%) 和解决劳动力短缺 (30%) 的压力。在当前的供应链环境中，公司正在摆脱遗留系统并优先考虑能够为客户及其运营提供可见性、自动化流程和支持企业敏捷性的技术。63% 的零售商、制造商和 60% 的物流服务商同意端到端可见性目前在其供应链执行过程中产生最高的投资回报率。大约一半 (48%) 的零售商/制造商和超过一半 (57%) 的物流服务商制定了强大的云战略，有助于创建内部部署的传统技术系统无法实现的高水平基础架构敏捷性。感谢所有订阅用户的喜爱文章转载请注明出处尊重版权更是尊重你我
本文为第1621篇原创文章，如需转载，烦请注明来源"赢商荟-老魏"，深表感谢。佛说家常事，运营的好坏也不过是日常所见所思的一种体现。 我曾给孵化营的同学布置过一项作业，利用三个月学习的间隙时间，留意赢商荟旁边的那两排店铺，观察并且思考：哪些店铺是赚钱的？哪些店铺是亏钱的？赚钱的有什么特点？亏钱的有什么特征？假设自己去开一家店铺，会开哪种？为什么？假设把当前赚钱的店铺交给你来打理，你会怎么做让它更赚钱？假设一家亏钱的店铺交给你来打理，你打算怎么做？为什么？ 你可能会问：大家都是来学习亚马逊运营的，你却布置这不相干的作业，有必要吗？ 当然有。如果你之前从来没有做过类似的思考，现在也不想做这样的思考，那大概率事件来说，亚马逊你也做不好。而如果你一直都有这样思考的习惯，那只需要学会亚马逊的基础操作，了解亚马逊的运营规则和逻辑，基本上就可以一通百通的成为一个相对不错的亚马逊运营了。 真的有这么神吗？ 肯定的。 我问一个平时上课心不在焉也从来不教作业的同学，平时的课理解吗？他说，理解呀！而且我把你讲的再传递给我们的运营团队了呀！ 那为啥他听课心不在焉却能听到重点并且教自己的团队呢？因为他现有的业务已经是年销售额5个亿。 生意是相通的，一通百通。 看到在网上骂我的螺旋式打造扰乱市场的那些人，我心想，这些人要么是蠢，要么是坏！ 稍微有点商业常识就可以知道，无论线上线下，绝大部分表现优秀的商业行为，都是螺旋式打造呀，区别只是叫法不同而已。 沃尔玛把它叫做天天低价，你为啥不骂呢，你不是还买得挺欢的，为啥到自己就干啥啥不行了呢？不是蠢是啥？ 至于坏的那拨人，他们也许自己也在低价抢市场，他们会我把这方法写成文字做成课分享出去，影响了他们的生意，打破了他们赖以营生的思路，然后自然要骂人了。 虽然生意的逻辑是相通的，是不是理解了生意的逻辑就必然赚到钱呢？ 也未必。 要想赚钱，你还需要在足够努力的基础上，对生意的细节和节奏精准把握。 但很多人，首先在努力这件事上就出了问题。不努力才是大多数人的常态，对于这些大多数人来说，他们既是稍微努力就觉得自己在拼命的一拨人，又从来不认为自己属于这个不努力群体。当然，这也不怪他们，早有人做出总结，“越无知的人，越不知道自己无知”。 比如关于努力，我曾给孵化营学员建议，利用每天的课后时间，通勤时间也好，跑步时间也罢，把课程内容反复听上三遍以上，必然会有更多的收获。 多听多学才能掌握牢固，道理谁都懂，但能够按我建议去做的，极少。 基本上，真正把我讲课内容反复听三遍以上的，在运营上进展就快，也鲜有不小心走弯路掉坑里的。 原因很简单呀，我课程里引入那么多案例，案例都是别人掉进的坑走过的弯路，我拆解的时候虽然会做各种提醒和警示，但凭什么你听一遍就能完全掌握呢？但第一遍学习中没有留意到的信息和细节，在多次听和学中会偶然关注到并掌握，真正触动到的内容，在自己的运营中才会有所利用，或者有所规避。而做到了，要么可以省钱，要么可以多赚钱。 在足够努力的基础上，要想把运营（生意）做好，还需要对生意的细节和节奏的精准把握。要做到这些，需要在学习和理解的基础上的大量行动。 在讲选品时，因为经常有同学选不出产品，我就反复提醒一句话，量大是制胜的关键。 行动数量跟不上，要么没结果，要么结果差。 那天读到一句话让我眼前一亮：数量是最重要的质量。 简单回忆一下，你第一次开车时，不是也已经拿了驾照了吗？但那时你为啥不飙车不漂移？为啥遇到一个稍微窄一点的巷子你甚至不敢开过去呢？现在呢？ 只有大量的行动，才会有足够的自信。 在亚马逊选品这件事上，我给学员提醒，如果没有认真查看过亚马逊40个一级类目，如果没有在自己感兴趣的类目下把所有的二级三级四级等所有细分类目节点下的Best Sellers榜单认真查看，如果没有每周都去查看这些榜单上的Listing，如果给你一张白纸一支笔你不能一口气写下来三五百个具体产品的品名，那你选不出好产品也是必然的。 如果做到上述，又怎么可能选不出好产品呢？！ 另一方面，在大量行动的基础上，你才能逐步放弃总是用一个虚幻的抽象的表述来骗自己，才能够培养自己务实的姿态。 我经常说，人的内心和庄稼地一样，不长庄稼就长草。你没有做大量的细节上的数据分析，你就缺少对运营细节的体察，在这种情况下，你怎么能够感知到运营的真谛呢？ 和一个初创业做得处境挺难的朋友交流，我询问他的进展如何，他从行业大势到卖家内卷给我讲了一大通，我提醒他，你有没有发现，你谈论的论调永远是大趋势大话题，运营层面上永远是选出一个产品开始销售了发现利润太薄大家内卷严重这些看似很有道理其实全是屁话的观点，你能否告诉我这个产品的竞争对手都是谁，他们当前的表现都怎样，打造得好的有什么值得学习的细节，表现不好的那些竞品又有什么特点？ 我知道直言不讳的提出这些质疑的时候，我又扮演了一次坏人角色，但如果没有人点醒我们，我们也许永远都处在很愚蠢却还不知不觉中的状态。 就像我这篇文章，在一些人看来可能觉得是平淡的废话，在真正用心的人读来，也许能够惊出一身冷汗。 佛说家常事，也只渡有缘人。正如另一句话所说，你永远叫不醒一个装睡的人。 所以，你随便取用就好。 
至美通 | 国际看点更多资讯请查看www.zipto.cn 【超800万美国人仍在依靠政府救济计划】据美国劳工部最新数据，截至7月31日当周，仍有1170万美国人领取失业救济金。虽然通过常规州计划领取失业救济金的人数已从2020年5月超过2200万的峰值降至284万的疫情低点，但超过800万美国人仍然依靠疫情失业援助计划或疫情紧急补充失业金计划，而这两项救济金项目均将于9月6日到期，白宫至今仍不愿意批准延长计划。来源：网络【问题婴儿沐浴椅被召回，亚马逊多款相似产品在售】美国消费品安全委员会宣布召回一款婴儿沐浴椅。该产品底部有四个吸盘，用于将座椅固定在浴缸中，适用于6-12个月的儿童。公告显示，该产品被召回的原因是不符合联邦对于沐浴椅的安全标准，包括整体稳定性和腿部开口处的要求，从而导致使用过程中有发生倾倒引发婴儿溺水的风险。目前暂未收到伤亡报告。改款沐浴椅于2021年3-4月在亚马逊独家销售，售价约为40美元。目前，亚马逊平台有多款相似产品在售，相关卖家需要注意。来源：美国消费品安全委员会（CSPC）【梅西百货二季度41%新客户来自线上】梅西百货发布第二季度财报，营收高于预期。截至7月31日，梅西百货当季营收为56.5亿美元，同比增长58.7%；净利润为3.45亿美元，而去年同期净亏损为4.31亿美元。梅西百货已将今年销售额预期上调至235.5亿-239.5亿美元。与2019年第二季度相比，梅西百货的单个客户平均支出增加了15%。在本季度，该公司新增500万名新客户，其中41%来自线上。由于当季疫情缓和，梅西百货线上销售额同比下降了6%，不过较2019同期增长了45%。【亚马逊将在2022年独家直播乡村音乐学院奖】乡村音乐学院奖（ACM）宣布正在实现流媒体转换，直播将从电视网络转向亚马逊Prime Video，这标志着流媒体服务首次独家播放颁奖典礼。演出的日期和地点尚未公布，但此前传统是在拉斯维加斯举行，尽管疫情使得其将演出地点转移到了田纳西州的纳什维尔。【谷歌宣布解散健康部门Google Health】谷歌将解散其健康部门Google Health，该部门主管David Feinberg将于9月1日离职。一份内部备忘录显示，Google Health旗下的项目和团队将被分散到谷歌的不同部门。今年6月份，谷歌已经对Google Health进行了重组，大约130名员工被转移到其他部门。电子病历巨头Cerner公司宣布，Feinberg将加盟该公司，出任CEO兼总裁。【美国7月新签约房屋租金涨幅达历史高位】RealPage数据显示，美国7月新签租约租金上涨17%，达到历史最高水平。分析认为，随着美国房价不断飙升，无法负担高昂房价的潜在用户正被迫回到租房市场。来源：网络【辉瑞新冠疫苗最快将于下周获得美国FDA完全授权】知情人士透露，美国食品药品监督管理局（FDA）预计将于下周全面批准辉瑞-BioNTech联合研发的新冠疫苗。这意味着，或将有更多雇主强制要求员工接种疫苗，同时进一步消除未接种疫苗人群的顾虑。此前，部分疫苗反对者将该疫苗仅获得FDA紧急授权作为不需要接种的理由。【时间推移、德尔塔毒株等因素致新冠疫苗有效性显著下降】梅奥诊所和生物医学数据AI服务商nference正在进行一项研究，其比较了今年1月到7月期间，辉瑞和莫德纳（Moderna）疫苗对德尔塔毒株的有效性，其中辉瑞公司的疫苗尤其令人担忧。在研究期间，Moderna的疫苗对感染的有效性为86%，而辉瑞的为76%；就住院治疗方面，Moderna的疫苗有效性为92%，辉瑞的为85%。导致平均有效性水平大幅下降的是7月份，其观察到的效果大幅减弱：Moderna的预防感染有效性仅为72%，辉瑞的有效性仅为42%。该研究的主要作者表示：时间的推移和德尔塔毒株是导致疫苗效果减弱的罪魁祸首。【美国50岁以下成人及儿童住院率刷新纪录】美国疾控中心的数据显示，全美各地的新冠肺炎入院患者数激增，截至19日，儿童和50岁以下成年人的住院率达到了疫情以来的最高值。数据显示，50岁以下每个年龄段的住院率都已经超过了今年1月的纪录。其中增长幅度最大的是30至39岁的成年人以及18岁以下的儿童，这两个年龄段的住院率都比此前的峰值高出30%以上。【热带风暴“亨利”将加强为飓风，并登陆美国纽约等地】美国国家飓风研究中心发布通告称，热带风暴“亨利”将于21日成为飓风，并于22日前登陆纽约市或马萨诸塞州。根据美国国家飓风研究中心更新的观测影像，热带风暴“亨利”的行进轨道继续向西移动，靠近新英格兰地区南部和纽约州长岛东部的部分地区。鉴于“亨利”未来轨迹和强度的不确定性以及风暴可能造成的危害，目前美国国家飓风研究中心已向纽约州、康涅狄格州、罗得岛州和马萨诸塞州东南部的部分地区发布了风暴潮和飓风预警。【英国房价以2004年以来最快速度上涨】根据英国国家统计办公室（ONS）数据，该国平均房价在截至2021年6月的12个月里上涨13.2%，高于上一个月9.8%的年度涨幅。买家加紧赶在印花税假期结束前完成购房，而对伦敦以外地区较大房产的需求依然存在。【英国监管部门批准抗体疗法治疗新冠】英国药品和保健品监管局批准将抗体疗法用于治疗新冠。该监管局表示，他们对临床试验数据进行了评估，认为这款名为Ronapreve的抗体疗法可用于预防感染新冠、减轻患者症状，并可降低住院风险。据了解，抗体疗法由美国再生元公司和瑞士罗氏公司研发，由两种单克隆抗体构成，旨在阻断新冠病毒感染人体的过程。【欧盟宣布将追加4100万欧元用于应对新冠疫情】欧盟委员会宣布，将追加4100万欧元人道主义资金，帮助面临健康、人道主义和社会经济危机的低收入和中等收入国家应对疫情。其中3100万欧元用于帮助拉丁美洲和加勒比地区，以及中东和亚洲地区国家，支持对弱势群体的卫生医疗援助；1000万欧元用于帮助联合国儿童基金会在“新冠疫苗实施计划”人道主义框架内为儿童提供疫苗。【台积电超越腾讯、阿里巴巴，成为亚洲市值最高的公司】台积电已经超越腾讯、阿里巴巴，成为亚洲市值最高的公司。由于新冠疫情导致供应链受到严重影响以及汽车和数据中心等行业的需求激增，全球面临半导体短缺现象，芯片制造商台积电的市值猛增。目前，台积电市值约5731亿美元，腾讯市值约4.04万亿港元（约5186亿美元），阿里巴巴市值约4364亿美元。至美通 | 物流看点更多资讯请查看www.zipto.cn 【德国邮政DHL收购Hillebrand】德国邮政宣布，将收购JF Hillebrand集团及其子公司。Hillebrand专注于运输饮料和散装液体，在过去一年创造了14亿欧元的收入。此次收购将有助于巩固德国邮政敦豪集团在海运货运市场的地位。【波罗的海干散货运价指数续刷11年高位】波罗的海干散货运价指数周五涨至逾11年高位，因所有船型需求坚挺。波罗的海干散货运价指数上涨116点或3%，至4092点，为2010年中以来最高，周线录得14.8%涨幅，为6月11日止当周以来最佳表现。海岬型船运价指数跳升286点或5%，至5997点，录得连续第五周上涨，本周涨幅25.8%。巴拿马型船运价指数上涨31点或0.8%，至3785点，至逾一个月最高水平。超灵便型船运价指数触及历史新高，上涨约39点，报3276点。【“海口--悉尼”国际货运航班复航 美兰机场有序恢复国际货运航线】由海南航空执飞的HU797“海口--悉尼”国际货运航班于20日从海口美兰国际机场顺利起飞，这是美兰机场恢复的第二条国际货运航线，美兰机场国际及地区货运航线复航工作正按照“确保防疫安全、分步恢复”的原则有序开展，稳步推进复工复产进程至美通 | 国内看点更多资讯请查看www.zipto.cn 【广东前7月货运量同比增长23.5%】据广东省统计局消息，1-7月广东货运量同比增长23.5%，两年平均增长4.4%。港口生产平稳，货物吞吐量同比增长9.7%，两年平均增长6.3%；集装箱吞吐量同比增长12.9%，两年平均增长3.2%。【今年前7月西部陆海新通道班列开行3154列，同比增长96%】据中国铁路总公司消息，今年1-7月，西部陆海新通道班列开行3154列，发送货物31.4万标准箱，同比分别增长96%、287%。从2017年起，经过4年开发，西部陆海新通道班列目的地已辐射新加坡、澳大利亚、德国等100多个国家和地区的300多个港口，货物运输品类由陶瓷、板材等30余种增至汽车配件、电脑配件、汽车等500多种。【抖音电商818数据：体育用品销售额同比增长407%】抖音电商发布“抖音818新潮好物节”数据报告显示，8月1日至18日，抖音电商直播间时长累计达2354万小时，直播间累计观看304亿次。活动期间，国潮好物受到广大消费者欢迎，销量同比增长443%，国货品牌占据爆款榜七成以上。抖音电商体育用品销售额同比增长407%，李宁、鸿星尔克、回力、安踏、贵人鸟居销售前列，成为最受欢迎的五大国产运动品牌。至美通 | 电商看点更多资讯请查看www.zipto.cn 【来赞达（Lazada）定制化推出“中国有好货”】近年来，娱乐化电商体验正在影响和改变东南亚用户的消费习惯。Lazada目前正通过在马来西亚市场推出的《中国有好货》直播（LazLive），让入驻该平台的国货商家逐渐积累自身私域流量。数据统计，《中国有好货》主题直播累计观看人数以超百万，第一场直播观看量更是店铺日常直播的10-20倍本文由至美通研究院编辑整理，图片及信息来源于网络、版权属于原作者。本文不代表本订阅号赞同其观点和对其真实性负责。未经授权不得转载、改编或建立镜像。如需转载，请在后台留言申请并获取授权。本文内容仅限一般情况讨论，并非构成任何商业或法律意见或服务。本文中所使用、引用的商标及图片如备注来自网络，版权归原作者所有，不用于商业目的。
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