App Store 上的“哈啰出行-顺风车及共享单车助力车平台”
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此 App 只在 iPhone 的 App Store 中提供。
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哈啰出行-单车，助力车，电动车，打车，顺风车，火车票出行平台
【哈啰单车】
- 哈啰单车免押金，扫码用车极速开锁；
- 购卡骑车更优惠；
【哈啰顺风车】
- 顺风车主火热招募中；
- 拼座功能，使用拼座，出行价格更优惠；
- 乘客与车主的iM（即时通信沟通）功能，沟通更畅通；
- 乘客与车主投诉功能，共建文明出行环境；
【哈啰打车】
- 联合嘀嗒出行及首汽约车，一键呼叫出租车，快车，专车等多种车型；
【哈啰助力车】
- 轻松骑行，一蹬就助力；
【哈啰火车票】
-极速云抢票：在线抢票，极速出票
-支持夜间购票、在线选座
-票种多样：成人票、学生票、儿童票
【哈啰快送】
-顺风车旗下的小件运输服务
-小件快送、随车即到、实惠快捷
-全程无忧、千元物损险保障
【哈啰出行】
- 单车，助力车，打车，顺风车，火车票一站式出行新体验；
联系我们：
微信公众号：哈啰出行服务号
微博：@哈啰出行
客服电话：95218900
为提升用户服务和体验，我们对产品进行了一些优化；
评分及评论
鱼儿鱼儿🐟水中游
，
2019年2月18日
晚上看到加急下载
无意看到这个软件，一直都是通过支付宝付款的哈喽单车出行的，安全便捷放心。晚上就下载了，要注册顺风车车主时候，提个建议，身份证驾驶证行驶证等，都只能拍照上传，不可以选择相册。这个希望可以优化下，有的相册都保留信息，上传也比较方便的。
顺风车乘客使用者191109
，
2019年11月9日
顺风车处理投诉力度太小以及没有反馈
本人使用顺风车多次，有次有位车主临出发取消订单，也未告知我，我打电话投诉了他，因为之前哈啰一直没有拉黑功能，我重新下载过哈啰，也没有留下记录，该车主报复性恶意接我订单，然后临出发取消，我也打电话投诉过，平台在没有拉黑功能的情况下，没有加大惩处力度，也没有给我反馈，导致这位车主第三次在我发布订单后，秒接我的订单，然后告知我第二天出发晚半小时，我没有记录过，我以为是新车主，然后第二天临出发又故意取消，最后我让客服帮我查了，这车主竟然有三次取消我的订单记录，且都是我之前投诉过的。我打电话客服，要求人工处理我的投诉，加大力度，给我乘客一点保障，客服告知平台系统会看该车主信用自己处理的，最后也没有告诉我一个具体的处理结果的反馈，这位车主呢？竟然还在平台接单，在我重新发布我的行程之后，他刚取消过我的订单立刻又可以接单！真的是对我们乘客”很好的保障”，我不知道其他乘客的体验感如何，本人在该平台的体验，就是平台未加大惩处力度，严肃处理过，并且没有给我一个反馈以及提醒，导致乘客被车主多次报复性取消订单，而车主还在那里马上又可以接单。本人再也不会使用哈啰这个顺风车平台。仅此客观评论使用体验。
开发人员回复 ，
亲亲您好，为给您带来的不便深表歉意，您可以拨打小哈的客服热线95218900或打开哈啰出行APP-我的-更多-客服中心-在线客服咨询问题，以便更有效的帮助您解决您的问题，小哈竭诚为您服务，感谢您对哈啰出行的支持！
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