编译|洪杉  来源|红杉汇（ID: Sequoiacap）

 [ 编者按 ] 如果把创业视为边开飞机边造飞机，创始人无疑就是驾驶员和首席建造师。那么，在创业初期就选择加入的早期员工，该如何适应这种创业文化和工作节奏？

显然，他们不是乘客，而是机组成员，是要与创始人一道为飞得更高、更快、更远而努力。关注他们的适应力转换和创造力发挥，也是创始人必须重视的事。

在首次加入创业公司时，如何准备起飞？如何制定自己的路线图，以解决对的问题？飞机爬升时，如何当好副手？如何贡献自己的力量，保证创业想法落地？怎样建立创业心态、树立主人翁意识？在遭遇气流颠簸时，如何处理紧急情况？如何规划自己的未来飞行航线？以下29条经验之谈，希望有用。

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首次加入创业公司的

29条工作经验之谈

编译：洪杉

人们常常会把上市敲钟等同于创业成功，但这不该是人们对创业的典型认知，更不该是一个人加入创业公司时怀抱的期望。即使在最好的市场年景里，创业都是艰难的。它追求的是极致的增长，也因此需要准备好迎接一系列独特的挑战、风险和需求。

你可能听说过，在初创公司工作就像边开飞机边造飞机。许多创业建议通常针对从零开始的创始人和领导者，但对于那些决定加入新公司、认同创始人愿景，并作为机组成员登上这架“仍在建造中的飞机”的人——无论是从大公司跳槽而来的人，还是刚刚出来工作的毕业生，这都是一个需要适应的巨大变化。

以下这29条经验之谈，可能有助于你逐步解决如何对待第一个90天、给众多待办事项排优先级、培养主人翁心态、制定职业生涯发展计划等一切问题，特别是一些你日常会需要的实用性策略。

准备起飞

对于那些习惯了传统入职流程的新员工来说，初创企业可能会在你的第一天就留下一些不尽人意的地方。但这就是从0到1的感觉！

1. 头脑如水般灵活。首先，抛弃先入之见。适应性和灵活性在创业环境中是多么宝贵，所以你必须有一个“像水一样的灵活的头脑”。如果你入职时对于业务、公司实现目标的方式以及你在公司的位置有着既定想法，你很可能会被困在旧的思维方式里，还得浪费宝贵的时间才能跟上公司的步伐，这对你和企业都不是好事。

2. 直接接触客户。在初创公司，每个团队成员都应该对客户有深刻的共鸣和理解。客户电话一来就马上响应，与服务支持团队形影不离，处理客户反馈，或参加客户访谈。你和客户走得越近，你就越容易受到激励，特别是当你为他们的生活带来改变时。

3. 深入了解商业模式。作为消费者，我们倾向于关注产品或服务如何影响我们的生活；但作为员工，你需要了解公司实际上是如何赚钱的。你要能清晰地说出：“我们的客户每次XXX的时候我们就能赚钱；而当他们YYY的时候，我们就亏钱。”

4. 找出你能够大显身手的项目，快速提升影响力。熟悉环境、低调行事虽然也很重要，但因为初创企业是靠速度发展起来的，所以尽快展现你的能力，让大家知道你能产生的切实影响。初创企业通常还没有太多的章法和条条框框，你可以自己主动寻找能发挥作用的地方。建议你去看看目前业务中不那么有趣或吸引人的地方，比如花些额外的时间测验某个新功能，多写几个不同版本的营销文案。

5. 调整个人价值观，向公司使命看齐。想要为长期的成功打下基础，你要寻找你的价值观与公司的价值观相重叠的地方——一定要在公司的价值观中看到自己的价值观。

制定你的路线图，以解决对的问题

在预算、资源有限的情况下，你必须谨慎选择在特定时间内解决什么问题。

6. 持续调整工作优先级，方向盘再好，飞机也用不上。定期进行清晰的沟通，尤其是这两点：一，你认为当前最优先的项目和重点领域是什么；二，你目前正在进行的工作。良好的沟通习惯能将当前的战略和问题与个人工作联系起来，使你更加自信和高效。

你应该专注于未来6到12个月的目标，这些目标能使你不太担心日常的波动，而且能使你不被“说不定可以”的事情带跑偏。如果没有人可以告诉你6到12个月内的目标，以及在哪里可以了解到相对应的进展，那就不厌其烦地问。这对每个人都有好处。

创业公司最大的浪费之一是有价值的人高质量地完成了错误的工作。

7. 注意前期的产品-市场契合度，个人要明确知道公司的风险是什么。如果你是一名工程师，而公司获客速度不够快，那你也要把时间花在营销上。要有一个关注的范围，在早期可以宽泛一点。对不同的业务领域都有所了解，有助于减少公司的整体风险。

在创业公司中，最好的角色是成为经验丰富的创始团队的第一批员工，开发出你坚信符合市场需求的产品。你要找到机会，去亲眼见证一个有经验的创始团队是如何曲折前进的。

8. 解决当前（而非未来）的问题。通常好主意遍地是，因此人们可能会过于乐观，认为什么都可以实现。其实最好不要来者不拒，选定一件事情就要百分百投入，执行好，从中学习，然后再做下一件事。

因此，你必须专注在当下的问题——切实调整方法，完成为了生存需要现在完成的事情。人们很容易一次做太多事情，或者急于解决未来的问题，反而导致当下的表现不佳。

9. 考虑MVP，而不是完美。在任何一家创业公司里，从创始人到最基层的员工，确定优先次序都是至关重要的。80%的工作应该专注于能够立即带来核心业务增长的简单项目，20%的工作集中在未来的项目和可能成为未来增长杠杆的疯狂想法上。尽管有很多事情要做，但你要懂得简化，更重要的是不把简单事情复杂化——要提纲挈领，把事务简化为一两件真正重要的事情，再由它来驱动所有事情运作。

哪些事情可以在60%完成度时作为MVP推向市场？哪些事情的完成度要达到90%以上才行？在继续对自己和团队保持高标准的同时，也要学会接受事物不完美的样子。

飞机爬升时，要发挥副手的作用

不要把队友关系放在次要位置——你要从一开始就建立融洽的互助关系。

10. 做好互相学习的准备。创业就像回到学校一样——你身边会有很多聪明的人，你们都处于一种学习的状态。准备好并乐于向你的同事学习，但也要准备好成为这些同事的老师。创业公司的每个人都会带来自己宝贵的经验，而成功取决于你们的共同努力。

11. 一个在最初的一对一交流中被低估的问题。你要花大量的时间和精力在建立人际关系、建立信誉以及学习怎么适应公司这些事情上。最初的几周最好以一对一的方式，提问、专心倾听、做好笔记。如何打开话题呢？一个简单办法是，问问对方：“你希望更多人问你的一件事情是什么?”它有助于你了解每个同事真正在为公司创造什么样的价值。

12. 每个人都是首席文化官。不管你加入的是销售、市场还是研发部门——组织中的每个板块其实都是交织在一起的，你们不仅要共同打造企业，同时还要共同打造企业文化。如果这是一架飞机，大家只会想要能为腾飞共同努力的机组成员——而不是乘客。

13. 不要抱怨成长过程中的辛苦——眼光放长远。所有人都不喜欢改变——尤其是快速的改变。但在创业公司，成长的痛苦通常是好事。与其拥有整个不会变大的小蛋糕，还不如拥有一块不断变大的蛋糕的一小部分来得让人兴奋。

14. 事情变得艰难时，要停下来感恩。创业路上，要懂得停下来，欣赏身边的队友。当你在经历初创公司的起起伏伏时，身边围绕着的是一些与你有着同样愿景和价值观的人，这是难得的心灵体验。

打造完美的着陆

你可以不起飞，但起飞之后必定会降落。延误或取消航班充其量只是令人讨厌，但总比降落失败要好。当你试图跟上初创公司的飞速发展步伐时，请牢记这一点。

15. 让事情慢下来的艺术。在大公司，你遇到的最困难的部分之一是需要通过一系列审批来推进项目。而在初创公司，最困难的部分之一则变成了怎么慢下来考虑周全，确保要做的项目不会出什么问题。另外就是不要因小失大，想尽办法缩短跑道节省成本。

记住——你不可能完全照搬大公司的模式。不要过度设计，不要试图模仿那些在成熟公司有效的流程。

16. 发现问题的同时，提出解决方案。出现问题，首先要自己先想清楚解决方案——即使只是些粗略的想法也好。然后带着方案去找决策者寻找反馈，而不是提出问题等对方想办法。这既是一种进一步学习、挑战自我的方式，同时也能帮助你更快地从决策者那里得到回应。

17. 要敢于分享自己的想法。你需要做一些调查并拥有自己的观点，但不要觉得一定要想得万无一失才敢提出来。想在获得反馈之前就把事情做得完美，只会让你花费大量的时间在空想上，并且有可能落后于他人。

对愿景要有清晰坚定的认知，但对假设和计划，则要更灵活一些。

18. 不要堆积问题，只会让你越来越头痛。一定要从一开始就为做规模化应用做好准备。如果什么都草草地做，结果就是，等真的发现要用的时候，你反而要花大量时间去补当初没认真做好的工作，比如重新花很长时间把数据导入表格，逐行手动重新格式化等。

如何克服这种“以后再解决”的心态？一个简单建议是，为任何你最终要做两次的事情构建流程和系统。

19. 以数据和基准作为参考。始终要追求以数据说话，如果你的公司不是以数据为导向，你就要推动企业建立这样企业文化——参考数据做决策。

树立主人翁意识

如果你是第一次从大公司加入创业公司，在一个更扁平的组织结构中与高层紧密合作，可能需要调整自己，在创业的环境下，再初级的人也被期望表现得像主人翁。

20. 不要埋头只关注自己，要有大局观。当你进入一家创业公司时，职能部门之间的传统护栏就消失了。要适应不舒服的感觉。你可能会遇到一些未知的领域和不熟悉的任务——拥抱这种不舒服感，并将其视为一个学习的机会。抱着“那不是我负责的”的心态是行不通的。要有团队精神，愿意尝试新事物，而这也是学习的机会。

21. 如果不知道该谁负责，那就由你负责。像创始人一样思考，把公司看成是一个社区和一项资产，是你为之奋斗的事业，是你保护的责任，如此，你会赢得同事的信任和尊重。把在一家年轻的公司工作看作是跨越多个不同领域创造价值的机会。要有学习一切知识的渴望，并且对你自己和你的团队保持坦诚，告诉他们你有什么技能，缺乏什么技能，渴望学习什么技能。

既能看到差距，又能解决差距，是早期创业者的标志性特征。

如果环顾四周，却不知道是谁在负责流程的改进或可扩展性，以及打开团队和团队成员之间的沟通渠道是谁的责任——那不用找了，就由你负责吧。

22. 对小事情也要负责。把公司的事当成自己的事。如果有垃圾需要倒，那就去倒。在公司成立初期，小事可以产生大的影响，当你把企业当作你自己的企业时，每件事情你就都会认真对待。

23. 学会成为多面手，不要有太强的“领地意识”。初创公司可以快速改变方向并获得成长，这意味着在任何时候需要你扮演的角色可能都不是你预期的角色。你越能适应公司的需求，你就越有可能与公司一起成长，这也能帮助你培养广泛的技能，在未来开辟其他机会。

适当的时候，学会放手。如果一个东西是你亲手打造出来的，你可能很难把它的所有权（哪怕只是其中的一部分）交给别人。但如果你能放下自我，让团队帮助你，你会取得更大的成就——要和大家分享你的乐高积木。

经受住不可避免的动荡

创业时的情绪可能会经历快速剧烈的变化，有时仅仅一个星期内，情绪就会从最高点跌入最低谷。不要只是咬紧牙关，要好好照顾自己，不要让自己精疲力竭。

24. 发现你的优势。不要让“冒名顶替者综合症”（译注：觉得自己的能力不配当前的职位）拖累你——要相信你被雇佣是有原因的。你永远不可能完全符合职位描述，但这没关系。

25. 求助于他人，别不好意思。加入一家新成立的公司，这个过程通常充满着成长阶段的痛苦、自省和压力。你就需要一个客观的、第三方的支持来源，帮助你自省，提供健康的应对机制，并确定界限。这样才能确保你能以最佳状态工作——自信，准备好迎接任何挑战。

26. 不要在途中迷失了自己。IPO确实可以改变你的生活，但不要在工作中迷失自己。家人、朋友和爱好仍然很重要，要为你的个人生活腾出时间。

规划未来的飞行路线

无数的交付成品、里程碑和冲刺工作会把你淹没，让你无暇顾及职业规划和个人发展。要把你的视线放在远方的地平线上，并思考在实现这些目标的过程中需要采取哪些步骤。

27. 在机长日志中记下里程碑。比如，每周记下你做成的一件事和你学到的一件事。初创公司可以让你身兼多职，在多个层面做出贡献，随着时间的推移，看到自己的成长以及自己接触到的组织的各个部分，是一件很有趣的事情。

28. 不忘自己的职业目标。随着公司规模的扩大，你的角色也会发生变化，有很多上升空间，但你可能需要明确自己真正想要的是什么。一开始你可能是个全才，什么都能做，后来就要成为一名专才。什么事情对你来说很重要？你想负责什么？你想拥有什么影响力？既要从业务领域（公关、产品等）考虑，也要从你想做的工作（投资类、管理、咨询等）考虑。

29. 参与项目时放眼未来。当有很多事情要做时，我们很容易身兼数职，以至于你最终只能分散精力，永远无法建立起一个整体的技能集。要时刻提醒自己几年后的目标，并试着参与能帮助你实现目标的项目。

编者按：本文来自微信公众号：红杉汇（ID: Sequoiacap），编译：洪杉