TP 钱包在线客服系统正式上线
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TP 钱包在线客服系统正式上线
为了为广大用户提供更便利的客服服务，我们启用了在线客服功能，在我们公众号、官网、钱包 APP 中都可以快捷访问，下面我来找出下他们所在的位置。 官网在线客服入口打开 TP 钱包官网，右下角可以看到一个蓝色的【在线客服】入口，点击后即可进入到索引界面，这里我们…
为了为广大用户提供更便利的客服服务，我们启用了在线客服功能，在我们公众号、官网、钱包 APP 中都可以快捷访问，下面我来找出下他们所在的位置。
官网在线客服入口
打开 TP 钱包官网，右下角可以看到一个蓝色的【在线客服】入口，点击后即可进入到索引界面，这里我们提供了日常大家所需要的一些常用问题，点击左下角【转人工客服】即可和人工客服沟通。
公众号在线客服入口
关注 TP 钱包公众号（TokenPocket 钱包），左下角点击【联系我们】--【在线客服】即可打开索引界面。（小贴士：在线客服有排队功能，在遇到排队人较多的情况，您可以翻阅我们提供的一些小知识或小技巧来自助的解决问题，我们会继续完善更多内容）
Banner 在线客服入口
打开 TP 钱包，点击【发现】，顶部的 Banner 内容直接点击也可以跳转到人工客服的索引界面，或者您可以下拉在【新品】区中点击在线客服使用，还可以通过顶部的搜索功能，搜索【在线客服】即可找到所需内容。（小贴士：在线客服不在线的时候，您可以提交给我们留言，我们看到后会针对用户提出的问题进行解答，还可以把用户比较典型的问题加入在线客服的知识库方便大家查阅和学习。）
联系我们客服入口
打开钱包点击【我的】--【关于我们】--【联系我们】--【在线客服】
PS：后续我们会把在线客服入口植入到更多位置，并且完善在线客服的功能和执行效率。’增加在线客服坐席尽可能的为用户提供更便捷的产品“售后服务”。
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