盘点微信群的4种私域玩法

盘点微信群的4种私域玩法

微信群是运营私域流量最常用的工具，当其已经成为我们运营的常态，那如何运用好微信群的玩法，进行精细化运营呢？本文将从四个方面展开分析，希望对你有帮助。

在微信里做私域，一定会用到微信群。

微信群发展了这几年，虽然已经过了鼎盛时期，但是已经成为了私域运营用户的常态。如果微信群已经成为了我们运营的常态，那我今天就帮大家梳理一下，微信群有哪些经典的玩法。

微信群的玩法核心在于把用户加到微信群里进行精细化运营。

群里的用户不是越多越好，而是要把有需求的准用户或者有过订单的用户加到群里，通过在群里给客户体验轻量级的产品和服务，客户种草之后就可以做购买决策。使用过产品和服务的用户可以介绍更多用户来体验产品，这就产生了裂变。用户也可以去购买正价产品或更高客单价产品，这就产生了订单。这是一整套种草-变现-推荐的私域过程。

随着私域的演变，微信群也沉淀了几种典型的私域打法，我总结为以下4种玩法：

• 低价引流群
• 免费福利群
• 精准粉丝群
• VIP专属小群

01 低价引流群

低价引流群就是在投放过程中用低价产品吸引用户，用户购买低价产品进入微信群，在微信群体验产品和服务，然后转化高价产品。

现在市面上竞争非常激烈的K12教育就在用这种社群打法做获客和转化课程。比如好未来和作业帮这些发展非常快的教育公司，都是把学生和家长加到对应的学习群里，在群里发资料包，邀请好友入群可以免费领学习资料包，班主任也会在群里卖几千元的高价课程。

还有一个更典型成人在线教育的引流群是近期特别火爆的Python小课。

Python小课在所有投放渠道上都投放8.9元的引流课程，目标是吸引用户加入私域社群。虽然8块9这笔钱不多，但我们可以让用户用花钱的方式投票，我们就可以筛选到更精准的目标用户。如果是免费课程，虽然可以获得大量用户，但是可能不会很精准，后期会增加我们维护和转化的成本。

用户报名后进入微信群，进行2周的学习。社群里有班主任来管理，有开营班会和结营班会，社群的仪式感非常强。这样仪式感的设计，可以快速告诉用户这个群是用户用来学习的群，让用户能耐心的留在群里参与群里的活动。也可以告诉用户班主任的重要性，对班主任建立基础的新人。

班主任在群里是核心人物，每天班主任会根据上课的进度安排提醒学员打卡，也会和同学做课程答疑，社群里的学习氛围很浓，学员之间能互相鼓励，看到别人发到群里的学习作业，也会激励自己继续坚持。用户在社群里和班主任还有其他学员共同经历学习过程，就是一场很好的轻量级的服务体验。

通过2周的学习，班主任和学员建立了基本的信任关系。这时候班主任还有一项重要的KPI就是要将这个班级的学生转化购买几千元的正价课程，在信任关系的基础上，转化高价课程就相对容易的多了。

低价引流群创造了为用户提供低价体验产品和服务的机会，让用户能在一个很短的周期里了解产品并做购买购买决策。低价引流群适合有低价产品和高价产品组合的品类，因为低价引流群的方式运营成本很高，需要运营人员的重运营，所以最好是搭配使用，最终让用户购买客单价更高的高价产品，这样才能承担较重的运营成本。

02 免费福利群

免费福利群就是将用户加到微信群里，在群里提供免费的福利，比如送优惠券，专属秒杀活动。免费福利群不需要有太复杂的运营设计，用户也不需要在群里体验到产品和服务，只需要在群里有足够的福利就可以了。

像瑞幸咖啡，我们都知道瑞幸的客户规模特别大，那瑞幸是怎么样去做这么大规模的用户社群的呢？瑞幸是以门店为中心去建立门店的福利群。

瑞幸通过门店识别出在这个门店购买过咖啡的老用户，然后想各种方法把用户加到门店的微信群里。比如在门店设立二维码广告牌，在瑞幸自己的APP和小程序里都留下进门店群的二维码入口。

通过这种方式，瑞幸可以用4个月就搭建180万人的私域流量池。

用户在自己常买咖啡的瑞幸门店群里，并且每天都能在可以喝咖啡的时段收到各种优惠券，这样去刺激用户复购。通过社群疯狂发优惠券的方法，瑞幸咖啡可以做到在私域社群里一天卖35000杯咖啡。

所以，免费福利群适合用户量非常大，或者产品单价不高的品类。这样，即使把大量用户加到微信群里，也可以做转化变现，并不需要投入太多运营人力。

03 精准粉丝群

如果我们的用户数量不多，也可以做精准粉丝群来沉淀我们的优质用户。精准粉丝的质量比数量更重要，我们可以在社群里做丰富多样的互动，比如在社群里组织一些话题性的交流探讨，资源对接，或者组织一些从线上到线下的见面活动，让粉丝群里的人可以更加熟络和活跃。

比如我做私域流量就有一个自己的粉丝群，群里的用户都是购买了我的知识星球来的。我发现有很多私域的圈内人士都关注了我并成为了我的粉丝，我们会在这个群里交流一些私域相关的问题，有时候也可以互相提供一些资源上的支持和帮助。这个社群人不多，但是群里的朋友们都是我强大的私域幕僚，一些我不清楚的领域，群里很多时候也能找到相关的人。这样的人脉社群有奇效。

除了IP类的粉丝群，还有一些商家也可以搭建自己的粉丝群。

比如厦门的一家小龙虾店，就用微信粉丝群做到一个月能多赚20万。怎么做的呢？

这家小龙虾店把来过店里的8000个吃过小龙虾的客人都加到自己的微信群里，在群里做特价菜品秒杀和团购，群里团购，店里消费。用这样的私域社群打法，小龙虾店有了自己的粉丝社群，并直接把社群做成了小美团。通过食客在微信里的口碑介绍，小龙虾店能获得新用户，通过食客在微信群里团购和订餐，小龙虾店能有更多人到店消费和更多外卖订单了。

精准粉丝群适合以IP为核心聚拢相关的粉丝，这个IP可以是一个人，也可以是一家美食门店，或者也可以是一个普通的店主老板。只要我们愿意站出来成为这群人的一个核心，这个粉丝群就有了灵魂。我们称这样的社群为有灵魂的社群，是不会轻易散掉的。

04 VIP专属小群

在微信群发展的过程中，确实出现过很多不适合把用户都加到一个群里的场景。如果因为一些敏感问题，这样用户在群里可能会出现炸群，不满意投诉的情况。所以，现在有一些品类已经在尝试做VIP专属小群。

对于有一些客单价非常高，或者产品相对比较私密的情况下，用户是不方便在群里互动的。

比如医美领域就不太适合建大群。做过医美的小姐姐也不太希望被拉到一个大群里，群里的人都知道我做过医美项目了。一般我给医美机构的建议是可以不做大群，而是可以做VIP的一人群，就是把这个尊贵的VIP用户拉到一个专门服务他的群里，群里只有这一名用户，群里其他人都是对应的医生、销售、客服人员，一人VIP群能让用户感受到极致的服务体验。

微信群为主的私域打法非常普遍，即使是从来没有做过私域的企业也可以很快上手，门槛相对较低。不需要任何工具，只需要把用户加到微信群里，有运营人员设计好转化路径，并在群里做好精细化的运营，就可以实现用户的种草-变现-推荐的闭环。

微信群的4种私域玩法，是微信群发展这几年来衍生出来的经典玩法。如果你还有更有趣的微信群的玩法，欢迎联系我~

作者：吕雪梅，指数增长实验室创始人，GrowingIO运营总监，前京东管培生；专注增长和私域。微信公众号：指数增长实验室。

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