网上买菜“被贷款”，商家的算盘不能打得这么响

4 years ago

source link: https://tech.gmw.cn/2021-01/13/content_34538019.htm
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

网上买菜“被贷款”，商家的算盘不能打得这么响

来源：《工人日报》2021-01-13 08:44

　　近日，有用户吐槽，自己在不知情的情况下被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”，欠款100多元。不少网友表示，也曾有过类似经历。记者了解到，“美团月付”是一种授信付款服务，逾期会在个人征信中体现。目前，当事人表示事件已处理，被免除贷款费用，但心情仍十分复杂。（见1月11日《北京青年报》）

　　通过网络平台买菜、叫车、骑单车，是网络时代再常见不过的生活场景，谁能料到会在神不知鬼不觉间背上贷款，逾期不仅要支付罚息，还会影响个人征信？涉事平台未将相关授信付款服务的规则明确告知用户，且在实际操作中有诱导之嫌，令用户误以为只是普通的月结模式，以至于轻易被开通贷款服务，这种操作让诸多人忧虑。

　　目前，各大互联网平台都实现了多元化发展，尽力争夺用户资源，尽可能满足用户的需求，通过一站式服务，增强用户的黏性，由此实现利益最大化。一些平台推出的消费贷金融服务，也是围绕这一目标展开的——鼓励用户养成借钱消费的习惯，把更多消费金额留在平台内，助力平台业绩持续增长。这种用户先消费、后还钱的模式，本质上是用户向平台借钱消费，如果在详情公开透明、用户知情同意等情形下，这无疑是共赢的模式——平台有利可图，同时可以获得较稳定的用户群，而用户则可以通过借贷消费缓解“燃眉之急”或利用平台优惠规则获得补贴。

　　但是，消费贷无疑存在一定的风险性，若用户无力偿还，就容易造成坏账率升高，导致平台出现亏损。而且，消费信贷是先消费、后还钱模式，用时感觉很爽，但消费者如果自控力较弱，容易形成非理性消费、盲目借钱消费，最终造成债务过重而无力负担，甚至为此背上失信记录。

　　实际上，平台为了规避坏账率高企的风险，均采取了限额贷款模式，给用户的额度一般在数百元、数千元之内。但是，有些用户会同时在多个平台消费，各平台的信贷额度叠加起来就变成了高额度，一旦超出收入，就可能发生违约，如此，压垮的不仅是用户，平台本身也会受到损失。

　　近年来，互联网用户背负的平台信贷债务快速累积，违约风险也在逐渐增加，无力偿还债务的用户并不鲜见，有的甚至成为互联网时代的“卡奴”，由此也引发了不少社会问题，埋下了巨大的金融安全隐患。近日，银保监会在官网发布《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》，提醒消费者要树立理性消费观，警惕过度借贷营销背后隐藏的风险或陷阱。

　　对于平台不遗余力开拓授信付款业务，用各种手段诱导用户开通贷款的做法，监管部门要高度警惕，站在防范金融风险的立场，严格按照金融市场管理规则，对各平台相关业务予以规范，禁止不合规的营销推广和诱导服务，督促平台提供透明、合法的消费贷服务，确保金融安全的同时，帮助用户守好权益的底线。

　　互联网平台、企业不是法外之地，肆意妄为者应该付出代价。（江德斌）

Recommend