下架Parler展现亚马逊AWS特殊地位：让网站瞬间瘫痪

社交平台Parler被踢出亚马逊网络服务（AWS）一事很罕见，并且引起了社会中巨大的反响。

此前，为了阻止美国前总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)在社交平台上发布煽动暴力行为的言论，社交媒体Twitter封禁了特朗普的账号。之后，特朗普的拥护者们涌向了另一个平台——Parler。这使得Parler短时间内获得了美国保守派的青睐，随后却被亚马逊的“封杀”了。

这一事件显示出在某种程度上，亚马逊拥有着绝对的权力，因为许多公司都依赖它来提供计算和数据存储服务。据科技研究机构Gartner估计，在2019年，亚马逊掌握着45%的云基础设施，这超过了其他任何公司。

在Parler被 苹果 和谷歌旗下应用商店下架之后，它仍然能被访问和使用。但是，当亚马逊停止向Parler提供云计算和数据存储服务后，Parler平台已经断网且不能够被访问了。

据Parler提交给法庭的一份文件称，该公司的工程师团队开发的软件，就是基于亚马逊AWS服务的计算资源，并且该公司已经与亚马逊就采用专有AWS数据库和人工智能服务进行了谈判。

需要说明的是，如果Parler要架设自己的服务器或转向亚马逊以外的云服务，这需要时间。而对于Parler来说，时间是极其宝贵的。因为Parler的突然火爆，是在特朗普推特账号遭遇封禁这一特别背景下发生的。如果过了这一事件的发酵时间，用户对Parler的热度可能会降下来。

Parler的工程师可以学习使用其他计算基础设施，或者该公司可以雇用已经掌握这些知识的开发人员。但是难处在于，没有哪一家云计算服务提供商能比得上亚马逊，所以在转向其它云计算服务提供商时，寻找相应的开发人才并非易事。

2010年，DNA测序公司Complete Genomics表示，“我们依靠亚马逊提供的云服务向我们的客户提供基因组数据。服务的中断将导致我们的客户不能按时收到数据。”

游戏公司Zynga警告说，当它在2011年提交首次公开招股（IPO）说明书时，亚马逊向它提供的AWS服务突然中断了。当时，AWS承载了该公司《FarmVille》和《Words with Friends》等游戏的一半流量。

Zynga说，“AWS可以提前180天发出书面通知，无理由终止服务协议。他也可以提前30天发出书面通知，有理由地终止服务协议，比如用户在30天内无法纠正的任何重大违约或违反协议的行为。”

在某些情况下，AWS甚至可以立即终止或中止与用户的协议，就像它在2010年对维基解密(Wikileaks)所做的那样，这样情况的发生表明用户违反了AWS的服务条款。

在维基解密事件和类似情况发生之后，Parler于2018年开始使用亚马逊的AWS服务。

AWS在告知将暂停Parler的AWS帐户时表示，Parler一再违反条款，其中包括不能管控平台中不适当内容等。

亚马逊在提交的法庭文件中表示，几周以来，AWS一直在提醒Parler要对煽动暴力行为的内容进行监管。由于这些煽动暴力内容的出现，特朗普的拥护者们于1月6日冲进华盛顿的美国国会大厦，中断了国会正在对选举团关于2020年总统选举结果的确认活动。AWS表示，Parler没有做足够的工作来迅速从其平台上删除这种煽动暴力行为的内容。

Parler本可以更好地“保护自己”。AWS的大客户可以签署更广泛的协议，允许大客户在违反亚马逊AWS服务条款情况下，获得更长的时间来纠正不合规行为。

科技研究机构Gartner分析师丽迪娅·梁（Lydia Leong）在一篇博文中指出了这一差异：“30天是合同中规定的不合规行为的纠正期(也是AWS的标准企业协议中的不合规行为纠正期)，但云服务提供商的一般协议(如AWS的个人消费者协议)通常没有不合规行为纠正期，允许供应商酌情立即采取下架服务行动。”

其他云服务提供商有自己的条款，他们的客户必须遵循。然而，AWS现在有数百万客户，它的云服务市场份额远高于其他竞争对手。因此，如果组织机构的行为违反了亚马逊的规定，他们都将会遭遇像Parler一样的处境，尽管这十分罕见。

虽然Parler意识到自己受制于云服务的提供商，但是对于企业而言，云计算服务提供的灵活性太吸引人了。Parler的技术主管亚历山大·布莱尔(Alexander Blair)在一篇关于云计算服务的文章中写道，“我个人非常反对云计算和集中化，但是AWS在高突发流量服务方面具有优势。”（天门山）