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像云队友这类B2B业务入金,如何能够提升体验?

 3 years ago
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像云队友这类B2B业务入金,如何能够提升体验?

目前云队友的处理方式

1、甲方企业,充值到云队友银行账户

2、那么充值人,就要在企业内部走申请。(N天

3、为了防止充值账户数据串了,有一公司多账户的可能,充值后该用户需要上传充值凭证。(由于充值人内部沟通,又会等上 M天

这里体验问题:

1、充值繁琐,B2B入金,不像个人可以直接微信支付那么快。

2、等待时间长达N + M 天,最长出现过二周,可能会忘记

如何解决B2B充值问题,有什么好的体验改进策略?

  一周前   2777 阅读
  • 传统教育行业 产品经理

    书接上回,上回说到“牧羊犬”来了。

    这个问题其实需要解决的是,这个钱如何快速到账。企业充值那边的流程不要影响“云队友”这边的运转。

    那么其实可以考虑第三方“征信机构”介入。每个企业都有且应该必须有自己公司的征信。

    然后第三方机构可以评估他们的信用额度,提供“预付款”。云队友使用的是,第三方提供的信用额度。至于企业申请和上传证明等工作的等待时间及其他风险,交给第三方“征信机构”去“等着”。同时,第三方可以对所有企业进行再评估,优质企业提高额度。不合格的退出“云队友”合作。

    如此,解决快速到账问题,并解决合作企业的质量问题。而PMCAFF这边,需要考虑的就是如何与第三方的利润分成这一个问题。

    评估后,我觉得是可以达到四盈的模式。

  • 不能为空 产品经理

    一般这种情况可以用供应链金融方案解决,但是明显阿德老板的情况不符合这个场景。

    我提供一个思路:给云队友的认证企业「预授信」或者叫预透支额度。

    1、云队友官方评估认证企业的历史信用并给出一个虚拟授信额度,体现在云队友的公司账号数字,可以预支。例如A公司,授信20000。

    2、A公司可以使用这授信的20000去支付费用,体现在云队友内部就是虚拟账户资金流动。

    3、A公司使用了该虚拟资金后,需要在N日内充值到云队友的银行账户,并在云队友平台提交充值凭证「还款」。N取决于公司内部流程需要多久。

    4、控制A公司支付给雇佣的员工费用提现限制,例如需要A公司把授信额度回填后才能提现等等,具体看云队友官方的垫资承受能力。

    5、此方案有风险,请阿德老板自己考虑,仅供参考。

    6、理论上最好能用完整的借贷方案做,但是实现难度很大,我认为不太可行。

  • 懒猫联银 产品总监

    德叔,这个在行业已有现成的解决方案了哈,我们公司(懒猫联银)就是专门做这个的。说具体方案之前我先提示一下云队友当前这种资金流转方式涉及到“二清”问题哈。下面我来说下行业内通用的解决方案,不仅可以解决用户体验问题,还可以解决“二清”问题。

    主要方案如下:

    1.平台在银行开立存管账户;

    2.每个B端企业和个人兼职用户注册的时候在银行开立虚拟账户;

    3.B端企业绑定银行,支持多张;

    4.B端企业网银转账充值到存管账户,对应的虚拟账户下会增加相应金额(虚拟资金实时到账);

    5.个人兼职用户完成交易后,从B端虚拟账户划转到个人兼职用户虚拟账户及平台收益账户;

    6.个人用户提现到银行卡(通过代付实现)。

    德叔,我们可以聊下合作呀,另外我们在灵活用工报税这块也有相应解决产品,可以一起探讨下。

  • 教育圈的 产品

    hi,阿德,谢邀:

         按问题的描述:N+M  主要成本发生在内部沟通上,而非上传凭证这个瞬间,所以这个事情其实很难优化的。 

         如果真要优化N+M,其实是触碰了两大要素:

    1、公司内部流程(扩展云队友功能到企业内部逻辑上,增加审批角色,给角色人分配权限,那这个又要和他们的OA之类的原有系统进行对接,我觉得把事情复杂化了,而且属于云队友定位之外的事情(我猜的))

    2、国外工作风格(这个很难改变,对比一切为了效率的国人来说老外真是呵呵呵呵了)

    一般来说:云队友收到付款凭证 就可以触发业务流程了,与实际款项是否到账关系不太大,本质上不会出现影响业务的情况。 财务上 无非是 多了一条应收未收之类的记录。 

        相对来说,国际账目的流转时间相对是比较稳定的,有一个支付周期,这个支付周期也是相对稳定的,对财务管理来说,应该也不是一个难事。

          当然,如果真要优化这个部分,我可能会在储值账户逻辑上想一些办法:

    1、提高储值额度;

    2、降底充值频次;

    3、强化未发生费用是客户自己的钱的认知,而非已付款的认知

    比如:储值账户未发生费用属于客户,增加未发生费用收益逻辑

  • 蒲惠智造 产品经理

    你想问的B2B业务中的资金流解决方案吧?

    由于B2B业务,尤其是大B间的交易,资金一般较大,现在流行的支付宝、微信支付等三方支付平台很难满足其需求,所以还是以线下资金交易为主,常见的有银行转账、承兑汇票、支票、信用证等多种形式。

    承兑汇票、支票、信用证这些形式专业性较强,而且一般以纸质票据为主,需要由财务人员处理。

    而银行转账这块,现在大公司也都已经实现线上化和自动化,题主可以了解下“银企直联”和“资金管理系统”。

    链接是我在语雀上给我团队的人员对转账的一些方案介绍,题主感兴趣可以看下:https://www.yuque.com/docs/share/c32ef911-6208-41c5-9be0-d7155e438e2a?# 《线下转账》

  • PMCAFF OG

    1、推荐方法,银行有托管企业账号的服务,可以大致解决这个问题,有一些些费用

    2、同样推荐的方法,堆人催款,每日多查

    3、偷懒的办法,通过京东E卡来中转~

    本质上就是找一个能对账的信用中介,还是银行的服务好一点

  • 感谢德叔邀请,我们这边常见的大额资金支付(金额十万以上),采用第三方合作(第三方是微信和支付宝的服务商)。通过微信和支付宝的可以实现大额支付,服务商有一定的权限,对于额度能够进行调整,如果资金过大,微信那边报警,他们会进行解决。

  • 上海盛大 产品

    我觉的还是试试银行子账户比较靠谱,一个客户在银行第一次开户时会有一个客户号,然后一个客户号可以开大概9999个账户。

    云队友应该还没有9999位客户吧,每一位客户分配一个子账户不就好了?

  • 汽车后市场 产品经理

    写的太简略了,没有太明白你的问题所在,按照你的描述,2,里面充值人的内部申请时间这个是没有办法干预的,3,里面感觉应该是你们自己内部财务对账的问题,就是你们上传充值凭证的目的是什么?如果是为了对账证明,能否用系统的信息流和资金流匹配来解决,或者跟你们财务沟通下,除了充值凭证其他方式可以解决。

  • 湖南湘新数字 PM

    今天才看到,按照问题描述,应该是涉及二清了,税务也有问题。企业充钱给平台,平台开发票给企业,平台付钱给个人技术人员,平台怎么帮助个人技术人员代缴个税,拿到代缴个税的发票,来平公司的帐呢?

    这里面采用第三方支付公司的分账体系和灵活用工体系,可以解决问题。

  • 百度 产品经理助理

    如果规模够大,可以在银行开子账户,问题全解决了。

  • 库壳教育 B端产品

    ping++聚合支付方案完美解决

  • 精进产品,公众号 wfeifan1990 产品经理

    不是这方面的专家,

    我认为,阿里巴巴必定有成熟的解决方案。


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