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容联云通讯CPO熊谢刚：用户更关注AI产品的两方面
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容联云通讯CPO熊谢刚：用户更关注AI产品的两方面
近日，在MEET 2021量子位智能未来大会上，容联云通讯CPO熊谢刚从「AI商业化落地路径」、「企业会为怎么的AI产品买单」、「AI与通讯结合的应用场景」等多角度诠释了智能通讯的过去与未来。
熊谢刚提出，“当今，企业为了省钱用AI替代人是伪命题。”用户在选择AI产品时，更多关注的是产品能否解决自身业务问题，效果是否能达标。达不到业务预期效果的AI产品谈成本节省没有意义。企业更多只会为解决人干不了、做不好的事情买单。这里面主要包含了两大类，一类是数据量太大的事情往往人干不了，另一类则是要求快速响应的事情往往人做不好。
今天的AI技术，其实都是用科技延伸和理解人眼、耳、嘴、脑等器官，而实时通讯往往是AI技术能发挥效能的刚需场景。
在能源行业，容联计算机视觉平台用跨行业、多场景算法仓保证多元化的识别需要，将智能分析与识别、告警推送及提醒、数据统计及分析等业务系统融合打通，综合管控。
在金融行业，容联在多家金融机构已开始实践远程服务中心音视频交互服务，实现柜员式视频客服、理财咨询与销售、直销银行理财评测、对公账户开户、法人面签等等服务，这是未来金融AI数字化转型的一个重要趋势。
以通讯为切入点，与AI结合，从单一的画面元素传输走向元素识别与协同，赋能企业生产、营销、运营等各个环节，实现全数字化升级改造与融合打通，从而让AI落地的更快，走的更远。
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