1997年，程序员当众羞辱刚回归苹果的乔布斯不懂技术，他这样回应…

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来源：21CTO(id：www_21c to_com)  编辑：万能的大雄

导读：程序员当众羞辱乔布斯不懂技术，乔布斯这样回应：你应该去满足你用户的需求，而不是去卖弄你牛B的技术...

在1997年， 乔布斯刚刚回到苹果不久。在 开发者大会上 ， 苹果的程序员向乔布斯这样提问 ：

“乔布斯你是一个聪明又有影响力的人。 但是很遗憾也很明显 ， 很多时候你根本不知道自己在做什么 。 我希望你能用清楚的语言解释一下Java编程语言以及其变种是如何阐述OpenDoc （ 开源技文档 ） 内置的一些想法 。 等你说完以后 ， 你能不能跟我们说一说你自己过去七年都干了些什么 ？”

乔布斯在回答程序员们的视频

面对这样犀利的提问 ， 乔布斯平静的喝了一口水 ， 低头沉思了几秒 ， 开口这样回答（您可以观看视频，也可以查阅文字版）道：

有时候你能取悦一部分的人 ， 但是当你想要作出改变的时候 ， 最难的是某些事情别人做的是对的 。 我相信OpenDoc （ 开源技文档 ） 肯定有一些功能 ， 没有任何其它东西能做到 。 我其实也不太懂 ， 我相信你肯定能做一些样品出来 ， 可能是一个小型的app来展示它的功能 ， 最难的部分是如何将那些功能塞进更大的愿景里面 ， 例如让你每年一个产品能够卖百八十亿美元 。 我经常发现 ， 你得从用户体验出发 ， 倒推用什么技术 ， 你不能从技术出发 ， 然后去想如何才能卖出去 。 在座的没有人比我犯过更多这样的错误 ， 我也搞到伤痕累累 ， 我知道这就是原因 ， 当我们尝试去为苹果思考战略和愿景 ， 都是从能为用户带来什么巨大利益出发 ， 我们可以给用户带来什么 ， 而不是先找一群工程师 ， 大家坐下来 ， 看看我们有什么吊炸天的技术 ， 然后怎么把它卖出去 。

我认为我们现在的道路是正确的 ， 我记得我们做了全世界第一个小型激光打印机 ， 那小盒子里装了很多厉害的技术 ， 它有第一个佳能的激光打印引擎 、 有非常厉害的打印机控制器 、 有Adobe PostScript 、 有Apple Talk ， 总之就是各种厉害的配置 。 但当我看到第一张打印出来的效果 ， 你只要拿起来看着它 ， 你就知道我们肯定卖得出去 ， 因为你根本不需要知道那个小盒子里装着什么 ， 我们只要拿起这张东西 ， 然后问你想要的是这种效果吗 ？ 要知道1984年 ， 在有激光打印机之前 ， 看到这样的东西是很吓人的 ， 大家看了都会说 “ wow yes ！ ”

这就是苹果需要回到的状态 ， 我很抱歉OpenDoc一直是个悲剧 ， 我也承认面对世界上很多事情我也根本不知道自己在做什么 ， 我为此道歉 。 但是在苹果 ， 有很多人非常非常努力工作 ， 像lve ， John ， Guerino ， Fred他们等 ， 大家都没日没夜地工作 ， 他们都带着几百人的团队去执行工作 ， 他们真的非常努力 ， 当然这是我们应该做的 。 我们会犯很多错误 ， 也犯过很多错 ， 但犯错也挺好的 ， 因为这过程中至少做了一些决定 ， 我们会找到那些错误 ， 纠正他们 。 现在我们应该做的是支持我们的团队 ， 当他们那么卖命地工作的时候 ， 很多人开出几倍的工资想挖他们 ， 去做各种各样的事情 ， 他们没有一个人离开 ， 我觉得我们应该支持他们 ， 看到他们的付出 。 然后他们才会做出一些厉害的app ， 在市场上去支持苹果 。

这是我的个人观点 ， 错误我们犯了 ， 有些人会很不高兴 ， 有些人会不知道自己在做什么 ， 但是我觉得现在的我们 ， 比不久之前要好太多了 ， 我们一定可以 ！

乔布斯的伟大之处，并不在于他发明创造了多少新技术，而在于他能够通过对已有技术的巧妙融合改进，将用户体验做到极致。