不得不在家办公后，技术人如何在线研发？

在线研发协同的基础是高可见性及快速连接

为了应对互联网业务的复杂性和不确定性的特点，现代软件开发，逐步过渡到以客户导向， 小团队（单兵）作战能力，快速链接生产要素，持续快速高质量地交付有效价值的方式 。 分工越来越细，整个软件生产的过程，就是分而治之地解决问题，然后持续地集成发布的过程。

这种软件开发方式，谁拥有更高的机动灵活响应能力，和更高的协同性，谁就能在竞争中抢占先机。

互联网技术让互联互通变得异常简单。 通信技术的发展，对互联网应用起到了极大的促进作用。 即时通信工具，也已经超越了聊天的功能，钉钉项目群、钉钉视频通话、钉钉视频会议，再到其平台演化出来各种OA应用，助力快速连接。

协同的基础之一就是连接，从人之间的连接，到人与物之间的连接，快速实现组织在线、沟通在线和协同在线。

生产工具的发展，显著提升了软件生产过程的可见性。 研发过程的在线化，让软件工程的可见性到了前所未有的新高度。 生产工具的进步，已经让生产过程没有任何秘密可言，隐性的工作逐渐显性化。 而协同的基础，就是信息的共享，生产过程的可见性。 为人们所熟知的Scrum开发框架中，将透明性（Transparency）列为三大支柱之首。

注：Scrum三大支柱分别是：透明（Transparency），检视（Inspection）和适应（Adaption）。

软件架构与部署方式的演进，有利于分工协同。 根据康威定律： 设计系统的架构受制于产生这些设计的组织的沟通结构。 那么，反过来，系统设计的架构，也反作用于沟通结构及软件的集成方式。 同时，在云开发、中间件、中台化策略的大环境下，业务层更多关注在业务创新上，分工变得越来越细。

部署架构的演进，也让系统中的局部，可以独立持续部署。 小团队，或单兵的价值体现越来越大，而团队与团队之间，人与人之间的连接，也从传统树状的方式，逐渐往网状的方向演进。 协同，就是在这样的网状环境里，能够清晰地识别出需要连接的生产要求，然后快速在线协同。

对于知识经济活动， 高可见性，快速连接能力意味着灵活协作的可能 ，而在线化是这一切的基础，在线化让人们有机会在任何时候任何地方，快速集结、组织协作，让SOHO这样的远程办公方式成为可能。

在线化，是数字化协作的基础，为未来智能化的演进创造了可能的条件，这是现代化软件研发手段演进的趋势。

下面，我们将从 “研发协同”， “代码协同”及“发布协同” 三个方面，阐述如何在线协同，身处不同地域，不同时区的你我他，能够快速连接起来，真正进入到数字化研发时代。

在线项目协同

需求协作，从拉通和可视化端到端的价值流动开始

可见，是协作的基础。通过电子看板，以需求为流动单元，端到端可视化价值流，以流动效率为核心组织需求交付。可视化端到端价值流必须做到： 价值驱动 ，即每一个流动单元体现的都是体现用户价值的业务需求； 前后拉通 ，即可视化的目标是“端到端”的价值流， 始于用户问题的提出，终于用户问题的解决。

我们可以通过以下三个标准来检验可视化的效果，即：

• 是否能反映端到端的交付过程

• 是否能即时体现影响价值流动的瓶颈和问题

• 是否能依据可视化的信息进行协作和做决定

同时，打通从项目协作到软件发布的全链路，代码提交和发布信息同样可以即时反映到需求卡片上，集中及时的工作状态同步，减少沟通基本靠吼的套路，使得项目管理的目标更关注在价值交付和问题解决上。

管理价值流动，构建价值反馈闭环，让交付更可控

软件交付的关键，是客户价值的流动，而组织壁垒、沟通延迟、协作阻塞是主要障碍。基于端到端可视化的价值流看板，产品需求排期，还是团队每日站会的任务指派，围绕需求看板，来组织日常的项目协作。自右往左检视需求的交付状态，从测试工程师、开发工程师到产品经理，跨职能协同。同时，需求的任何风险及问题，高亮显性地展示在看板上，以钉钉等即时通信工具，快速反馈到责任人，做到即时发现、即时响应，就问题快速链接集结。

形成从需求规划、需求排期、每日站会，再到需求复盘的完整价值反馈闭环。从整体交付节奏上，形成月规划、周排期、日站会的节奏。而这一切，完全可以通过在线化的电子看板进行。

限制在线品数量，加速业务需求交付

影响需求（价值）流动效率的关键是批量和并行，通过限制在制品数量（我们称之为束水攻沙），加速需求交付。同时，数字化协作，有利于研发过程中，效能数据的沉淀，建立效能改进的基线和愿景目标，以客户响应周期和质量提升为目标，驱动问题的发现和解决，建立持续改进的基础。

在线代码协同

代码协作是代码集体所有制（Collective Code Ownership）

团队成员共同为代码负责 。基于Git分布式版本控制系统，实现了基本的代码托管理能力。在当前的代码协作概念中，分支即是协作的载体，世界各地的开发者们可以根据产品需求，建立不同分支，同时开发。恰当的分支模式，让分散的工作，快速集成在一起，并在版本上可追溯。每个代码库的readme信息详细说明代码设计，建立基本的代码质量管理标准（如单元测试和自动化的增量代码静态扫描），保证持续增量代码不会影响到已有功能，让协作成为可能。

提升代码的可见性，助力代码协作

无论从简单的复杂度、重复度分析、依赖分析，再到领域语言识别，安全敏感信息识别等，像阿里巴巴代码规约等工具，极大提升了代码的可见性，程序员们已经完全可以从大量的代码中，抓住关键信息。

同时，借助云端IDE、云端分布式代码托管工具，有效地促进社交化编程，无论是结对编程，还是代码评审，让代码本身及编码过程显性化，可以：

• 促进团队内部知识共享，提高团队整体水平，确保团队统一规范，不出现“天书”代码；

• 同时，工具的早期介入潜在缺陷发现率可以提升30%；

• 透明的代码，多人的讨论可以促进正向鼓励，主动思考和追求卓越。

代码安全

代码在线化协同，代码共享、复用文化的建立都依赖于代码平台复杂的权限控制体系，这是一把双刃剑，越开放意味着代码泄露的风险越大，但是越封闭意味着协同效率低下。为了让开发者可以更好地享受代码协作带来的红利，需要重点注意以下几个方面：

• 代码中的敏感信息：比如数据库密码，被有意或无意泄露后会导致公司业务出现致命打击。

• 访问权限控制：常见的有访问IP控制，离职权限回收，代码库可见范围设置等。

• 异常行为风险识别：拥有事后审计，事前预警的能力，比如大量下载代码异常行为检测和预警。

代码协作是技术卓越的追求，是培养软件匠艺精神的机会，借助先进的代码协作工具及技术手段，促进代码及编码过程的可见性，同时，让每一位程序员能够有信心地提交每一行代码。

在线发布协同

现代化企业级软件交付过程常常是多人多角色协作，跨越多个系统交互，同时为了保障交付可靠，交付流程往往也是复杂和难以完全标准化。而阿里巴巴为什么能紧跟市场变化，快速写出高质量软件，这得益于多年沉淀出的一套完整DevOps方法论和产品，确保软件交付过程在线高效可靠。

从流程标准，工序改进，建立在线发布协作

在线发布协同，需要基于同一个交付流水线进行，首先，需要拉通软件集成发布的完整流程。打通从变更到交付的完整系统；将流程工具化，通过工具串起整个集成交付过程；同时，明确流程中各阶段的准入准出标准，下游活动基于上游产出质量。其次，按工序建立质量守护系统，并使每一道工序自动化。再次，建立反馈机制，有问题能够精准定位，即时响应，快速修复。建立相应的度量反馈机制，还能对流程和工序进行持续优化。

真正的在线发布协同，应该是满足：流程工具化、部署无人化、测试自动化、反馈数字化的要求。

特性分支驱动多人多角色在线协作

为了实现多人研发不打扰，代码功能可以自由可靠组合交付，阿里巴巴生产经验积累出一套AoneFlow代码分支管理方法，以特性变更为单元，使用CI/CD 流水线完整的覆盖了从构建、测试到部署整个持续交付过程，过程中的每一个步骤和任务的信息都可以通过消息、邮件、钉钉机器人等告知和追溯，使研发、测试、运维、配管等角色能在线协同，异步工作。

用云原生技术打破开发与运维的边界

以Kubernetes、Serverless、Service Mesh、Cloud IDE为代表的多项云原生技术在过去一年让人印像深刻。这套开箱即用的开源软件，让中小公司快速的获得了以往互联网大厂才有的精项软件交付能力，比如复杂的流量治理能力，灰度发布能力，A/B测试能力，多环境管理能力，基础设施一键拉起，快速扩缩容能力等等。但在企业采纳新技术的同时，也面临着诸多挑战，比如开源软件复杂的搭建过程，黑屏化的交互设计，缺乏研发管理方法，缺乏企业权限管理能力等。阿里巴巴也在积极将CI/CD工具、测试环境管理方法、应用运维理念、DevOps协同方法论等与云原生技术融合贯通，为开发者提供开箱即用的新技术解决方案。

使用“云效”轻松实现一站式在线研发协同

工欲善其事必先利其器，云效可以提供从“需求 ->开发->测试->发布->运维->运营”端到端的在线协同服务和研发工具，让你轻松实现一站式研发协同。

我们可以这样使用云效来完成一天的工作：

• 晨会上团队基于精益看板进行需求、任务对齐，完成任务指派；

• 开发同学根据特性开发，创建变更分支；

• 通过线下或云端开发环境进行编程工作，然后提交代码；

• 代码自动触发自动的代码扫描，并发送给指定的代码评审员进行评审；

• 完成评审的代码自动触发集成发布流水线，自动化的完成构建，生成Docker镜像，分别在开发环境、集成环境及预发环境进行部署，完成相应的验证工作； 验证完之后处于待发布状态，触发上线审核流程，运维完成审核发布上线；

• 过程中任何问题通过钉钉，遵循no news is good news的原则，及时反馈到指定负责人，做到准确反馈、即时响应，快速恢复。 尽量避免垃圾短信式反馈，过多的噪音，反而会降低协作的效率。

我们希望将云效多年积累的研发实战经验和先进的工具分享出来，让小企业，具备大智慧，快速开展在家研发软件工作。

关于云效： 云效，企业级一站式DevOps解决方案，源于阿里巴巴先进的管理理念和工程实践，致力于成为数字企业的研发效能引擎！ 云效提供从“需求 ->开发->测试->发布->运维->运营”端到端的在线协同服务和研发工具，通过人工智能、云原生技术的应用助力开发者提升研发效能，持续快速交付有效价值。

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