如何进行标签体系的搭建和筛选？

神秘的黑衣青年，蕊雪客栈的月度分享会，今天是标签体系的搭建和标签的筛选。

一、再聚蕊雪客栈

蕊雪客栈今天再次爆满。

不为别的，仅为蕊雪客栈每月一次的细节拆解，每次老板娘红姑娘都会请武林高手传授大家一些小技巧，以造福整个武林。

蕊雪客栈从来都不公布每月传授哪些技巧，所以各路武林人士，不管有的没的，每月这个时候，总是会汇聚在蕊雪客栈。

“听说了么？今天找了一个CRM的大牛，讲解CRM相关内容呢。”一个穿着短褂的汉子说道。

“不会吧，我怎么听着要讲订单搭建相关的呢？”一个白面书生摇着扇子说道。

“何必如此多的猜测，时间到了，自然就知道了。不管讲解什么，总是会有不少收获。”另一个汉子道。

“说的倒也是。”旁边有几个人附和。

“来了！”

大家目光都望向二楼的楼梯口，红姑娘正微笑着站在那里。

“感谢大家的捧场，客气话就不多说了，希望大家都能在今天有所收获。”红姑娘微笑着开口。

“让我们请木大师给我们讲解。”红姑娘笑着做了一个请的手势，看向了身后。

一个头戴罩笠的青衣青年，缓缓地走来。

只见黑衣青年缓步走向一楼的早已搭建完成的讲台。

“今日讲解标签体系的搭建和标签的筛选。”木大师坐下后，直接进入正题。

“这木大师也是够神秘的，从没人见过他的真面目，而且似乎对多项武功都了若指掌，可以很随意讲出各个武功的一些小技巧，而且都很实用。”一个红脸汉子说道。

“是啊，江湖上从来没有过木大师的传说，就好像突然冒出来的一样。而且貌似也只跟红姑娘认识，也没见跟其他人有啥交集过。而且每次都来去匆匆的，也不知道是个什么样的奇人。”一旁的人也在啧啧称奇。

“仅冲能将自己掌握的技巧分享出来，就值得大家尊敬。”一位坐在桌边的黑衣青年说道。

“风公子所言甚是，真期待能与他共谋一醉。”另一桌的一位大汉端着酒说道。

二、标签体系

“今天讲解的标签部分可能仅适用于一部分场景，并无法替代所有场景，希望各位知晓后，在使用时结合实际情况处理。”木大师再一次开口。

“首先，先说标签体系的搭建，任何一个系统的标签都有自己的一套规则，这套规则是结合实际业务情况而来的。不同的业务情况和场景会有不同的标签体系，今天我们只讲解一些简单的标签搭建和筛选。”

“大多数简单系统的标签，仅仅就是一个标签库，这个标签库，里面有所有的标签，需要给人或者物打上标签的时候，就需要从这一个标签库里进行查找和打标签。”

“当然，这种方式对使用人会比较辛苦和麻烦。因为标签库中标签过多时，找起来会十分不便。”

“在此基础上，对这个标签库进行细化的话，那么这个标签库里面就可以多种不同的类型，对同一类型的标签进行组合、分类，以方便使用人在打标签时更加方便。”

木大师连说了一大段，停顿了一下，喝了一口水。

“在绝大多数的简单系统中，标签是定死在系统中的，那么，每次需要添加标签时，都需要找技术人员写进系统，十分不便。甚至标签的类型在业务发生变化时，也会调整（单选的标签变为了多选）也需要技术人员修改代码，十分低效。”

三、标签配置的搭建

木大师看了一圈客栈中的人，缓缓说道。

“今天讲解一套简单的标签配置的搭建。”

“先看图。”说着，木大师从袖子里掏出一张图，立即有小二上千将该图贴在了讲台上的公告板。

“我们可以让标签在系统的后台可配置。那么如何配置呢？”

“首先，可以自定义每种标签类型。标签的类型由运营或者业务自己创建。当然，类型需要支持增、删、查、改功能，不过多数情况下，可以不用做查和改的功能。因为绝大多数时候，类型一般不会改动。而标签类型是标签的集合，往往不会有太多，所以，多数时候，可以不对标签类型做查和改的功能。”

“标签类型创建好之后，需要往标签类型中填充标签和配置该标签的使用方式。”

木大师喝了口水，继续说道。

“对于标签内容，当然就是你的标签实体，需要可以增、删、查、改。”

“但在做增删查改的同时，需要关注一下几个问题。”

“其一，在增加类型和标签的时候，是否是即使更新至前台，可供使用。还是说有发布的功能，在后台统一配置好后，统一发布到前台。这点，需要结合实际的场景考虑。不过大多数时间，可以直接添加即发布，因为你可以让运营或者业务在某个用户少的时间点统一编辑上去。但是，对于有频繁大量新增需求的，还是最好可以有统一发布的功能。”

“其二，在删除标签的时候，需要关注，该标签删除后，之前打过该标签的人或物应该如何处理。对于此问题，可以根据实际的业务场景进行处理。可以删除标签后，所有打过的标签均删除，也可以只能在把所有的标签都取消后，才可以删除。两种方式各有优劣，适用的场景也不尽相同。对于后台管理型产品，直接删除问题不大，但是对于toc端使用的话，可能需要慎重考虑标签忽然消失，会对用户造成的影响。”

“其三，在修改某一标签内容的时候，会需要对之前存在该标签的人或物进行同步的修改。以避免人或物的标签中一直存在一个无法移除的标签。”

“对于标签类型的使用方式，定义的是该类型的标签，可以对同一个人或者物打上多个还是一个。对于不同的场景和不同的业务情况，一部分的标签类型是只能打一个的，比如年龄段；另一部分的标签类型是可打多个的，比如潮流、时尚；”

“当然，也可能是所有的标签类型都仅能打一个，也可能所有的标签类型都可以支持打多个。这些需要根据实际的业务和场景来定义。”

木大师又停了下来，看了一眼客栈的众人，发现多数人还在思考，便喝了一口水，卸了一分钟，等待大家理解一下。

小二很及时地将木大师桌上的水杯续上了新的开水。

红姑娘侧躺在二楼的吊篮椅上，微微笑着望着楼下的众人。

“看起来这种武林分享，效果还是很不错的嘛。”红姑娘心里暗暗想到。

四、标签的筛选方式

“下面，开始讲标签的筛选方式。筛选方式根据实际的场景和业务需要，分为两种情况。”

说着，又从休息中取出一张图，小二再一次将图贴在了公告板上。

“其一，最基础的一种方式为‘单选+多选’的方式。即筛选时，若该标签类型原本定义的单选，则此处也只能单选，每次只能选一个。若该标签类型定义的为多选，则此处也可以进行多选。”

“那么在这种情况下，如何保证筛选的精准度呢？ 我们就需要对筛选做出对应的定义。”

“不同类型之间一定是交集的关系。你在A类型下选择了A1，在B类型下选择了B1，那么你想找的一定是同时拥有A1和B1的数据。”

“那为什么不同类型间不可以是并集的关系呢？试想一下，你选了A1和B1，出来的数据一部分是A1、B2、C3，还有一个部分是B1、A2、C1，这种方式下，你可能根本无法找到精确地结果。”

“筛选的一个本质的目的在于，缩小数据范围，如果是数据范围是收敛的，那么筛选的结果才是正确的。如果数据范围是扩散的，这种筛选是没意义的。”

木大师再次停下来，喝了一口水。

“听嗓音，这木大师是一个青年呀，没想到真是年少有为，这么年轻就懂得这么多。”墙角的一个桌子上有人说道。

“是啊，看身材是一个大帅哥呢，要是能见到真面目那就更好了.”旁边的一个身穿粉红色的女人笑着说道。

“对于同一类型之间，如果该标签类型是单选的，那么在筛选时，该种类型的标签每次只能选一个。如果该标签类型是多选的，那么就可以同时选多个。但是要关注一点，选择多个后，筛选的数据为这多个数据的交集。”

“比如C类型的标签支持多选，你可以给给一个实体打上多个C类型的标签，我们暂定为C1、C2、C3。当我们同时选择C1、C2、C3时，为什么一定要求交集，而不是并集呢？”

“你同时选择了C1、C2、C3，意味着你需要找到一个同时满足C1、C2、C3的实体，这是交集。”

“为什么说并集不行，如果是并集，你筛选的数据中或者包含C1、或者包含C2、或者包含C3，至少包含其中一种。而此时的数据是什么样的呢？你发现数据里会有仅包含C1的，也会有仅包含C2的；还会有仅包含C3的；还会有包含C1和C2的，包含C1和C3的，包含C2和C3的，包含C1和C2和C3的。在此种情况下，你想找一个同时拥有C1和C2和C3的，根本无从下手，无法精准定位到某些客户的数据。”

“当然，如果你的业务场景需求的就是上面说的那种数据，你也可以使用该种筛选方式，但并不推荐这种方式，因为数据不精准。对于筛选而言，如果数据无法精准，那么筛选便没有存在的意义，你一页一页列表翻，同样可以找到数据不是？”木大师笑着说道。

台下一片哄笑。

“其二，就是纯粹的多选方式。即不管对应的标签类型是单选还是多选，筛选时，均可以进行多选。”

“这种方式不多见，但是用户体验却比较好。能很有效的避免用户不停地去筛选以获取不同的数据。但是技术实现成本上略复杂。”

“对于搜索结果的精准度上，同样，不同类型之间的是交集，这个就不在赘述。”

“但是同一类型的标签之间就不一样了。对于标签类型为多选的标签，跟之前说的一致，还是要求交集，原因就不再赘述。这里需要重点说明的是，标签类型为单选的标签。”

木大师停下来，喝了口水，继续说道。

“对于单选类型的标签，若进行了多选，因为每个实体只可能有一个这种标签，所以，不可避免，他就需要求并集。因为，不可能有一个实体，同时拥有两个标签。”

“可能大家对这个概念没有场景，怎么会有单选的标签，筛选时还会需要多选呢？”

“这些年来房子一直很热，据说在‘兴家排行榜’中排名前三的分别是北京买房、上海买房、深圳买房。那么，我们今天就以买房举个例子。”

“我们假设房子的朝向是一个标签类型，它可供选择的标签分别有朝东、朝西、朝南、朝北。其他朝向的暂时不考虑。那么你想买一套房子，你只喜欢朝南或者朝北的，那么这时候你会怎么办？”

“先筛选出朝南的，然后看完了再筛朝北的再看？还是直接筛朝南和朝北的房子，一次性全部看完？”

“例子说道这里，大家应该都基本明白了。”木大师再次停顿了下。

“在实际的使用中，具体的标签配置和筛选规则，还是需要结合实际的业务场景和需求去处理，此次传授的技巧仅供大家参考。”

“今日技巧已授毕，有问题的就将问题留在客栈的问题墙（评论区）上。”

五、后会有期

说完，木大师走下讲台，看了楼上的红姑娘一眼，抬步往客栈外走去。

红姑娘也起身，微微做了个福。

“木大师，请留步。”风公子起身。

木大师微微一顿，并未回头。

“可否请教木大师一些其他方面的技巧问题？”风公子抱拳道。

木大师看了楼上的红姑娘一眼，红姑娘微微含笑，并未说话。

略一思衬，木大师未说话，迈步走向客栈外。

“在下必定按时前往。”风公子一躬身。

木大师的身影消失在客栈外。

“这就是传说中的传音入密么？”一位汉子惊呼。

……

作者： contsun；公众号：脚量产品路

本文由 @contsun 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议