猎豹移动傅盛：机器人将成实体经济效率革命载体

10月20日，在以“推动数字经济创新，共享全球发展机遇”为主题的世界互联网大会企业家高峰论坛上，猎豹移动董事长兼CEO傅盛发表演讲《智能机器人：实体经济革命的里程碑》，他表示，PC时代以来，企业提升效率的过程，就是物理世界向数据世界迁移的过程，这个过程谁做得更好，谁就可能更快发展。过去，PC和手机是承担这个迁移任务的载体，将来机器人将成为实体经济效率革命的载体。

如今，猎豹移动投资智能服务机器人公司猎户星空的机器人已在大型商场、图书馆、博物馆等20多个场景落地，数量超5000台，服务规模全行业领先，服务总人次已超1.3亿，日均语音交互频次超200万次。

机器人成实体经济革命新载体

傅盛在演讲中提到，数字经济的崛起是由PC和智能手机的崛起导致的，以后，下一个真正有机会实现产业革命的是什么？

“我们回过头看，PC的崛起实现了企业内部效率的数据化，使得企业内部运转变得更高效。而移动互联网的出现，使得我们的生活信息流动变得数据化，使得每个人生活开始和数据相关。互联网的本质其实就是数据驱动的。”傅盛表示，“所谓信息革命就是物理世界向数据世界不断映射、迁移，实现整个企业效率更高效，提供更好产品服务的过程。”

他认为，互联网今天所产生巨大的规模，在实体经济中也一定能做得到。过去30年整个商业场景下的人流量不断增加，可以看到，用户对体验感的要求是不会消失的。今天如果真的能找到一个桥梁，把互联网高效和实体场景的体验感连接起来。用户所有的行为和问询都变得数据化的时候，实体经济就有可能产生一场巨大的革命，它的效率就可以和互联网变得一样高效。

能在这场革命中，实现产品标准化、低成本、大规模部署且能形成完整数据闭环的效率革命载体，傅盛认为，是机器人。

机器人四要素：AI是核心

与大众普遍在电影里看到的全面超越人、成本高昂、科幻技术的机器人不同，傅盛定义的机器人是AI、硬件、软件、服务四大元素的融合。

在他看来，机器人是以AI能力为核心，能去感知用户，实现用户自然交流的数据化，并且以软件和服务实现和云连接的设备。猎豹移动通过投资猎户星空做了机器人，用它的视觉和语言就可以和用户沟通，在任何场景下只要发一个问题或走过来，它就可以给用户主动提供服务。

由猎豹移动投资的智能服务机器人公司猎户星空，为“真有用”机器人而生，成长至今3年已构建起垂直一体化AI能力，包括自研芯片算力、算法能力、系统能力、应用能力及商业大脑。

在算法能力上，猎户星空拥有全链条AI技术，涵盖语音全链路技术（口）、麦克风阵列（耳）、全感知视觉识别（眼）、室内导航平台（腿）和6轴机械臂（手）；并以此为基础，打造了猎户星空语音OS、猎户星空Robot OS、猎户星空Arm OS三大开放系统。

猎户星空机器人服务规模行业领先 总服务人次超1.3亿

截至目前，猎户星空已发布智能语音服务机器人豹小秘，智能送货服务机器人豹小贩、豹小递，智能劳动服务机器人6轴消费级机械臂、无人咖啡亭豹咖啡等明星产品。2018年12月，智能服务机器人正式量产，其中豹小秘已在博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、大型商场等20多个场景不断提供智能导览、智能导购、智能政务、智能会务等服务。

傅盛介绍，截至目前，猎户星空机器人服务人次已超1.3亿，语音交互频次日均超200万次，超5000台机器人值守超800家客户。

在今年世界互联网大会期间的“互联网之光”博览会，猎户星空机器人豹小秘、豹花瓶、豹小递、豹小贩集体活跃在展馆各处，10月18日至10月22日，为用户参观者提供导览、领路、接待、递送、赠饮等服务。

在AI赋能业务板块，猎豹移动携手猎户星空推出小豹AI翻译棒、小豹AI儿童手表等网红爆品在内的“小豹AI家族”系列；逐步实现了猎户星空语音解决方案在智能音箱、智能家居、智能车载、智能语音交互设备等场景的产品赋能，将猎户星空视觉解决方案应用于工业OCR、智慧办公等领域，并将语音+视觉、视觉+导航的多模态AI模组在轨道交通、物流等场景落地。

（图：广州地铁天河智慧城示范站智能自助终端）

今年9月，猎户星空助力佳都科技打造的全球首座AI智慧车站——广州地铁 21 号线天河智慧城示范站正式落成。猎户星空的智能语音与视觉多模态交互技术被应用于智能购票自助终端，乘客只需动动嘴，就能高效便捷地买到车票。猎户星空还将携手佳都科技，在广州地铁10条线的147个站点推动智能自助终端的建设。

“我们相信未来一定是人机共存的世界，通过数据化，用一个标准化的设备实现大规模产业的高效和向前的创新，用科技让生活更美好。”傅盛最后表示。