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浦东消保委:上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查

 4 years ago
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浦东消保委:上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查

上海国际主题乐园有限公司幕后大老板是上海申迪(集团)有限公司,不愧是牛逼的国资啊
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发表时间 2019-08-23 08:08     最后修改时间 2019-08-23 08:09

赞同来自: cyzhanshi yifan_que

152 个回复

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行不改姓的老鬼

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华华华华 一扔大师 piousndw malajisi

个人觉得,脱离了现实情况来谈维权、自由、正义,都是耍流氓。
一般商业合同,也不可能完全合理对等,不是吗?
就目前上海迪士尼的情况,作为消费者买了门票,类似签订了标准合同。
您不乐意可以不签(也就是不去),但不应签了不遵守合同条约。
您认为合约不合理或不合法,可以抵制,可以找消协,也可以起诉。舆论监督也可以,但要有度,不必上钢上线。

多说了两句,可能是早饭吃多了!

2019-08-23 08:57 2 条评论

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vittata - 透过本质看现象

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渐近自由 仙山石耳 muddle2000 biger 知不易行更难 Syphurith lmy 串串香更多 »

《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。这部新修订的法律将于2015年3月15日施行。
最高人民法院表示,“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”,均属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于“霸王条款”。消费者可以依据上述法律规定,请求人民法院确认“霸王条款”无效。

以上来自网络,

2019-08-23 09:36 0 条评论

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浩瀚红鹰 - 善攻者动于九天之上。善守者藏于九地之下

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jjm 画眉 但愿海波起 muddle2000 liangxisz z465901739 nimbus 知不易行更难更多 »

不让翻包是消费者的合法权利,不能说你不去就行了。

按这种逻辑,以后去超市也要翻包了,谁叫你去他家超市的?坐公交也要翻包了,谁叫你坐他家公交的?去餐馆也要翻包了,谁叫你去他家餐馆的?坐火车也要翻包了,谁叫你坐他家火车的?

明显的侵权行为,就应该起诉声讨,没错。

给迪士尼洗地的就免了。

迪士尼要真的觉得不赚钱,可以提高票价或者小门票,这都没问题。但翻包明显是滥用权利。

2019-08-23 10:14 2 条评论

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一纯 - 羊毛党,专注薅羊毛!

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一扔大师 wuzujin fuyun 明园 gu4823 malajisi更多 »

迪士尼开园的时候去过,感觉关于翻包,一个是经济因素,保障园区消费,一个是环境因素,对于国人来说,特别是拖家带口的,如果允许自带食物,到时候看吧,到处都会是一片狼藉。玩的项目上有垃圾休息座椅上有垃圾路上有垃圾,吃不完的食物包装纸饮料瓶口香糖糖果什么的,大家可以自己想想,在中国的公园等开放式场所,这种情况比比皆是,如果好不容易去趟迪士尼,结果垃圾围城,衣服弄一身脏还洗不掉,真是会让人懊悔不已。
说到消费,当时是上午给孩子在里面买了几个面包吃,价格感觉比外面的高档的面包店稍贵一点,但也可以接受。然后因为高温孩子小不适应,中午出园回酒店吃的(地铁3站路),睡了一个午觉,补充能量后才继续入园游览,晚上闭园回。
公交地铁现在都禁止食物了,迪士尼不放心,检查一下包也可以的。如果大家都能自觉不带,我想他也犯不着再让人检查了(关键总会有人违禁偷带的)
经济社会,所有的一切服务及体验都是需要花钱购买的,所以出门就别怕花钱。

说真心话,当我带着孩子觉得天热想找地方休息时,看到迪士尼里员工顶着高温穿着厚厚的演出服尽职尽责的认真表演时,我真的是是很感动。

2019-08-23 10:14 2 条评论

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viojs - Men in general are quick to believe that which they wish to be true.

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阳光海岸360 liangxisz

翻包侵犯游客权利,这个毫无疑问。问题在于,即使翻包,去的人还是人山人海,人家有底气。除非司法强力干预,不可能改。那么司法会强力干预吗?上海警方不可能不知道这事,但毕竟迪士尼带来的利益非常大,而且除了翻包这件事不地道之外,整个迪士尼的管理和秩序都还是很好的,所以就睁一眼闭一眼。这次只是由于有人告了,才不得已说几句。所以迪士尼是否坚持翻包,关键是看民间的推动力有多大。

2019-08-23 10:28 0 条评论

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viking_75

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大亨利 flowerli biger z465901739 Syphurith更多 »

2018年6月21日,苏州一名律师王军召向浦东新区人民法院提交“民事起诉状”,陈述其当年5月在上海迪士尼度假区内,入园前被搜包检查、被要求丢弃携带食品以及入园后花费40元购买一根香肠、花费208元购买“两大一小”套餐的事实。

其诉讼请求在于,一、确认被告在原告进入“上海迪士尼度假区”时对原告随时携带的背包进行搜查的行为侵犯了原告的人格尊严;二、确认被告“不得携带食品入园”的条款无效;三、确认被告禁止原告携带食品入园侵犯了原告的自主选择权和公平交易权;四、判令被告赔偿因侵权而给原告造成的损失1元钱。

王军召告诉澎湃新闻记者,同年8月24日,法院裁定对其起诉“不予受理”。澎湃新闻记者从浦东法院民事裁定书中看到,浦东法院认为:“企业有自主经营权和管理权,被起诉人的经营方式已形成商业模式和国际惯例,并且也得到中国官方的认可,起诉人将‘开包检查’和被告知‘不得携带食品入园’的行为认定为侵权行为是对民事诉讼法的曲解,起诉人与被起诉人之间的争议不成立民事诉讼法意义上的诉,起诉人之起诉于法无据,依法不能成立。”

王军召后上诉至上海市第一中级人民法院,同年10月29日,该院裁定书显示:“驳回上诉,维持原裁定。本裁定为终审裁定。”近日,王军召告诉记者,他已申请再审至上海市高级人民法院,目前仍在等待消息。

2019-08-23 10:36 3 条评论

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sonicjsl

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zenglm 我是刚来的 haitun2011 piousndw 明园 malajisi更多 »

翻包确实吃相难看,上海和日本的都翻,不过放一两瓶水,带一些给小朋友吃的小饼干什么的,两边的工作人员都没有为难过我。
日本的那个,门口不爽一下,不过进去后,虽然排队也挺久,但玩的很放松,体验很好,真的有梦幻世界的感觉。
上海的这个最大的问题是,在门口不爽了,进去后,心情还没整理好,更大的考验就来了。主要在两方面:
一、缺少让游客休息的基础设施:
个人感觉上海的迪士尼游客数量与密度都高于日本的,但是,供游客纳凉休息以及饮水的设施数量与规模却明显比日本的那个要少、要小。即使如此,记得以前迪士尼的有一份财报还说上海迪士尼的游客数量未达预期。既然预期更多的游客,怎么供休息的设施却那么吝啬?我不想以恶意去揣测,但是事实摆在眼前。
二、游客本身素质还有待提高:
排队的时候,有大妈组队往前挤的,有花枝招展的大姑娘旁若无人就往你前面站的,有家长纵容小孩子直接往前钻的,弄得我一个百无一用的弱书生无比焦虑。我家老老实实排队的孩子也想早点玩上啊!无奈只好斗智斗勇,弄得人精疲力竭,这哪是度假,分明是打仗。
希望在这两方面都能有所进步。

2019-08-23 10:48 6 条评论

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一扔大师

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金鱼佬 archtitan luckych CPA vbtmuu xingjdcn 连天雪 明园 bobbyjisi dyuheng malajisi更多 »

禁止自带食品,可以维护游乐园环境,降低门票价格,多余的利润可以从餐食里面赚回来。如果允许自带餐食,要赚取同样的利润,必然要大幅度提高门票,羊毛出在羊身上,既然愿意去迪士尼的人这么多,说明大家认可这种经营模式,理论上是双赢的结果。

就像网络游戏,一开始都是收点卡或者月卡,后来发现免费游戏卖道具赚的更多,慢慢就都改成门票不收费,卖道具收费了。游戏公司不是活雷锋,这里不赚钱必然要从那里赚钱。你要是觉得不合理,可以不玩,但要是说卖道具这个模式侵犯了消费者的公平权利,凭什么别人花钱就可以买到好东西,新建的账户可以虐我老玩家,然后要求禁止游戏公司卖道具,这就有点扯了。退一万步说,如果真的禁止了游戏卖道具,那么游戏公司要么关门,要么恢复月卡点卡的收费,不可能赔着本让你玩。迪士尼这个也是一样,如果上海政府裁定迪士尼翻包违规,以后允许自带食品,那么门票价格必然暴涨,涨到迪士尼和消费者之间达到动态平衡为止,并不能真的给消费者带来实际效益。

至于用铁路能不能禁止带食品以牟取暴利这个例子,首先铁路部门本身就是政府民生项目之一,不以盈利为最终目的,其次如果禁止带食品也未必能多卖天价食品出去,因为短途大家可以忍一忍,长途可以化整为零多乘几次短途,再说还可以坐飞机,届时铁路部门除了挨骂并不能增加多少效益。所以并不是铁路部门比迪士尼善良,而是每个成熟的行业都会选择最适合自己的经营模式,尽量做到和消费者双赢。

2019-08-23 10:49 0 条评论

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nforcei - trading for a living.

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梧桐树下的雨 jameswood2009 Syphurith

建议上海迪士尼提供一价全包服务。目前旺季575一张,加上餐饮涨到875不算多。如果排队问题不解决,继续加价。我认为上海迪士尼的最大问题不是翻包,而是门票定价太便宜,导致人流太大,游客体验太差。完全可以提高票价使排队少一点,超长排队本身对迪士尼营收没有任何帮助,因为设施同一时间能容纳游客有限。借取消翻包,赶紧改革票价吧。

2019-08-23 11:14 0 条评论

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ChenF572 - 先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌

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ahskyx luckych 胡正成 一扔大师 vbtmuu 唐韵秦风 明园 newsu gu4823 bobbyjisi aiyamaya 王瓶水 zdjun mahamud更多 »

今年刚带孩子去过迪士尼,也带了一些小食品,检查员查到后,说看你们带着孩子就让你们带进去啦,可见迪士尼在搜包时也不是完全不考虑人性。

个人认为:对于非垄断的商业企业,即使是作恶,也完全可以用市场和法律手段来惩罚。没有必要浪费舆论资源来暴力打压。
而我们的问题是:对舆论本应该监督的对象,却不敢也不能监督,就只好把情绪释放在这些软柿子身上。

2019-08-23 11:44 3 条评论

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ME - 稳健

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一扔大师 稀客派

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2019-08-23 11:51 1 条评论

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浩瀚红鹰 - 善攻者动于九天之上。善守者藏于九地之下

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迪士尼翻包是为了卖他的高价食品,不是为了安全。如果光是检查危险品,不丢食品,这种翻包是可以接受的。

那么他强迫你买高价食品,显然是侵犯了公民的自由选择权。

为迪士尼洗地的诸位,我想问问,如果你乘坐高铁、飞机的时候,安检把你的包打开,把你带的食品丢掉,让你买高铁上的高价食品,你能接受吗?

高铁难道不想通过卖高价食品赚钱吗?

如果你认为高铁不应该翻包丢食品,那么同样迪士尼也不应该这样做。

至于说迪士尼赚钱少了,他完全可以提高票价或者卖小门票,还有人说卖vip,那也可以啊。不就是因为翻包丢食品赚的多吗它才这样做的吗?至于官方不管,是因为官方有股份啊。

这明明就是一件官商勾结欺负老百姓,侵犯消费者权益的事例,还有这么多人洗地,我也是醉了。你是消费者,是掏钱给迪士尼的,咋还会觉得掏钱多了好呢?钱多了随便干点啥不好,不带这样糟蹋的。

2019-08-23 15:05 16 条评论

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