谷燕西：如何用区块链为医美行业带来范式的改变？

本文是应用区块链技术和证券型通证改造传统行业的系列文章之一。研究的行业会包括医美行业、电影制作和个人信贷行业等等。本篇文章首先探讨区块链技术和证券型通证对医美行业带来的范式性的改变。

区块链技术的最佳应用场景之一就是跨国境的、面向零售客户的各种服务。随着国际化程度的日益提高，各种跨国界的消费日益增多。但是目前的这些行业的市场结构、真实信息的产生和流通、生产者和消费者的信任以及支付手段等等都有很大的改进空间。而这样的应用场景恰巧是区块链和加密数字资产的最佳应用场景。区块链和互联网技术可以在底层基础设施方面提供一个保证信息真实和顺利流通、交易顺利完成的机制。在商业组织模式方面，区块链技术和证券型通证也会提供一个崭新的合作或联盟性质的商业组织。生态中的各个参与者通过通证经济模型的应用，将所有的关键参与方的利益都绑定起来，也就是说把行业中有利于行业正向发展的因素都团结起来，同时把不利于行业发展的负面的、破坏性的因素排除在生态之外。这就会促进行业中的一个健康的生态的发展。

同其它的消费行业相比，医美行业具有以下几个鲜明的特点。

第一个特点是行业增长迅速。随着人们经济水平的不断提高，人们对生活质量的追求也越来越强。所以对生物美容和医疗美容的需求就越来越强。不管是迄今为止的实际市场数据，还是各种对未来增长预测的报告都表明这个行业是一个快速增长的行业。而且，由于这个业务的特点，这个市场的体量也非常大。

第二个特点是跨境消费和服务的趋势越来越强。这个行业的增长不止是局限在一个国家内部的市场。跨境的寻求医疗和跨境的从业都呈现出非常强的增长趋势。收入水平不同的人群会在全球范围内寻找这种医疗服务。

第三个特点是行业的信息非常不透明。由于这个市场的需求旺盛，消费者的支付能力不同，相应地出现了不同层次的所谓的服务机构，在市场的各个层次赚取消费者的支出。但这些机构鱼龙混杂，各种类型的作假情况普遍存在。直接伤害了消费者的利益。在极端的情况下，甚至造成消费者的生理上的损害。对于有正规资质的医生和医院来说，行业的这种现状反而不利于他们的业务发展。那些擅长营销的虚假机构反而能在这种行业情况下获得更多的收益。行业的这种状态就不能促进行业的健康发展。

第四个特点是行业中缺少有效的监督监管机制。由于医美行业是一个新兴的行业，而且特别是因为它的跨国境的特点，再由于服务机构在地理范围上的分散和真实数据收集的困难，所以缺少一个在一个监管辖区内和跨辖区的情况下的有效的、可监督、可执行的基础机制来保障这个行业的规范发展。譬如如何监督一个机构提供真实的相关信息，包括医生医院资质、药品真实的来源和真实的客户就诊经历等等。又譬如在消费者和服务机构之间产生纠纷的时候，如何迅速地依据事实进行取证，进而能迅速地作出公正的判决。

除了以上的医美行业中的具体特点之外，在跨境消费方面也存在着普遍的支付便利性和成本问题。尽管跨境支付手段已经有了很大的改进，但依然还有很大的改进空间。

区块链和加密数字资产技术的应用可以从根本上改变医美行业的现状，在这个行业中建立一个可监督的正向发展的生态。随着这个生态的不断的发展，就会把整个行业带动变成一个正向发展的行业。这样的一个解决方案可以分两个阶段来完成。

最基本的解决方案是需要保证这个行业中的各种信息的真实性，并且能将这些真实信息方便及时地传递给各种信息需求方。为此需要建立一个基于区块链的信息登记存储网络，同时建立一个基于这个区块链上信息的互联网网站和 App。在这条链上，需要登记行业中的从业医生和医院的信息和资质，并采用溯源技术提供医院所用药品的来源。如果医院或用户要在这个网络上分享其就诊经历，那么用户的真实身份也需要在这个网络上登记。就诊经历也需要通过就诊用户和医生双签的情况下才能上链。由于区块链上信息不能篡改的机制，而且由于这个链上的信息能为任何个人和机构随时查到，造假的风险和成本就会大幅提高。行业中的造假者因此就不敢在这条链上登记虚假信息。这样的一个解决方案就能解决医美行业中目前普遍存在的虚假信息的情况，也因此就能为行业的发展提供一个稳定的健康的基础。

这样的一个解决方案可以由行业中的第三方来提供，也可以由行业中有正规资质进行合法经营的机构联合共同发起。对于参与的医院来说，由于他们的各种信息的真实性都是由区块链来保证，因此就可以直接获得消费者的信任，医院也因此能够收取更高的服务费用。对于提供跨境医疗服务的医院来说，这个特点更加重要。

这个解决方案的第二个阶段是采用通证经济模型将生态中的相关方联系起来。这个生态中的主要的角色包括医院、用户和网络的运营管理方。为了促进这个生态的良性发展，需要参与的各方共同努力，并且各方都能从生态的发展中获益。而通证经济模型就是能绑定各方利益，促使各方为这个生态的发展作出贡献的最有效的机制。在用户的每一次的消费支付中，网络上的支付合约自动将其中的一部分扣除为网络所得。这部分所得定期分配给通证的持有者。而通证的持有者是这个生态中的医院、用户和网络运营管理方。所以这三个群体的利益都是增加这个生态中的消费数量，因而能从中获得收益。

在这个解决方案中，另外的两个关键部分是合规的稳定币提供方和一个合规的数字资产交易所。在这个生态中可以有多个基于法币的稳定提供方，以便用户利用其数字钱包进行方便的跨境支付。这同样也有利于网络上的支付合约公平地将生态中的每一次支付都提取出一部分来支持生态的发展。合规的数字资产交易所的功能是便于用户进行不同稳定币之间的兑换。但稳定币提供方和数字资产交易所并不是这个医美行业解决方案中的核心部分。由于稳定币和交易所是每个行业解决方案都需要的服务，因此完全可以共用。采用合作方式获取其服务即可。

这样的一个解决方案可以让跨国境的医美行业真实透明，市场自己提供一个自我监督的机制。行业中的从业者会因为这种透明而更加合规经营，经营者会有动力不断提高自己的服务质量以建立并维护自己在市场中的品牌。由于行业中的这些特点，消费者因此也就会更加放心地使用其中的服务，消费动力增强，行业中的总收入自然也就增加，行业的良性生态因此就建立起来。

作者：谷燕西

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