5G来了，云盘业务对运营商影响的三个判断

核心观点：云盘在5G时代将成为个人和家庭的存储和计算基础设施，运营商系的云盘业务依靠在计算、连接和生态的一体化优势，打开了弯道加速乃至超车的机会，也成为5G时代运营商用户和价值经营的战略基础性业务。

判断壹：5G下云盘是能发挥运营商优势的关键业务

运营商们作为5G产业链的核心，4月纷纷发布5G合作大会，标志中国开始迈进“5”的时代。继4月23日中国联通在上海发布5G品牌之后，中国电信于4月26日在深圳举行中国电信5G创新合作大会，笔者留意到天翼云盘是中国电信此次展示的5G 云创新业务之一。

我们知道，5G不同于4G，具有“两高一低”的特性，即高带宽（eMBB）、高密度（mMTC）、低延时（uRLLC），对于运营商而言，做哪些业务才能匹配5G的新能力，才能发挥运营商优势，是一个值得探索的课题。

天翼云盘作为电信5G 云创新业务之一，体现了“实用主义”：一是天翼云盘是运营商体系内有影响力云盘产品，二是云盘业务自身是为5G用户提供一种具有底层基础设施特性的服务产品，与5G能力整合，创造了从底层逻辑弯道加速的势能，三是对于运营商价值运营颇有分量，有助于提升带宽价值。

判断贰：5G将云盘打造为运营商极致体验的样板

5G的高带宽能力将使得云盘成为打造极致体验业务的样板。

5G带来的改变是一种质的变化，我称之为“解耦性替代”，即有线网络向无线网络大规模迁移，有线接口被无线网络解耦。

举两个例子就容易理解到底什么是“解耦性替代”：云盘的出现替代了USB接口，使得存储从个人移动硬盘和U盘迁移到云盘；实时控制要求极高的工业现场控制将被5G的uRLLC解耦，大量的现场控制功能将向边缘计算服务和云端服务迁移。

这种替代，将为运营商打造极致体验产品创造契机，形成样板产品。以此次中国电信的天翼云盘5G极速版为例，我们可以做细致的观察。

天翼云盘5G极速版本主打四大差异化功能：极速传输、安全存储、智慧服务、能力开放，我认为，将会加速用户痛点场景下的“解耦性替代”，分别解读如下：

一是极速传输带来的“大文件秒传”能力，将刺激高清视频内容的分发与共享， 消除用户对内容 “便捷共享”痛点 。我们知道，带有4K摄像头和显示屏的终端越来越多，5G实验环境下，天翼云盘上传2G的高清电影，整个过程只需1秒钟，这种大文件秒传，将使得用户随时随地的共享和访问4K、8K甚至未来16K的视频成为可能。

二是极速传输带来的“高清带宽”能力，将推动视频播放进一步在大屏小屏间切换， 消除用户对内容“便捷访问”的痛点 。4K和8K高清的大屏幕TV及手机已经成为主流终端，成为UGC领域高清内容的生产和播放设备，将使得人们更多的把眼睛从PC转向手机和电视屏幕。

三是智慧服务带来的云端智能计算能力 ，消除了用户对内容“智能处理” 的痛点。在5G极速版本中，天翼云盘提供的图片智能分析、安防监控等智能计算服务，鉴于云端计算在5G环境下将不再受限于网络速率，智能算力将向云端迁移，将降低对终端的要求，为用户提供更加智能的内容管理服务。

四是开放合作的模式，将推动云盘成为5G个人和家庭的存储与计算基础设施， 消除用户在“大共享”（跨屏、跨设备、跨人）的痛点 。天翼云盘5G极速版通过开放合作，支持智能设备存储、家庭视听内容共享以及跨屏共享，打通个人与家庭、手机与智能硬件、大屏与小屏，从而成为5G时代个人和家庭的计算存储基础设施。

5G稍微挥动了蝴蝶的翅膀，运营商系云盘在功能上迈出了一小步，或许将引起一场云盘格局变动的风暴。艾瑞的研究报告显示，驱动中国个人云盘用户增长是中国宽带战略的实施和4G网络的大规模普及，云盘带来的“高效地上传、下载和管理数据，用户体验得以持续优化”的结果。

5G时代的云盘将使得个人用户对数据的访问达到一种新的普遍服务的自由状态——“任何时间、任何地点、任何设备”。这种自由状态，将会对两个场景产生结构性的影响：

一是社交场景，目前微信、微博、抖音等短视频社交，内容将趋于高清，同时时长将增加，从秒级变为分钟级；

二是家庭场景，以天翼云盘的家庭相册功能为例，以爱和亲情为主题，将使得家庭数据中心向云端迁移，散落在家庭成员和多个设备的照片将汇聚到云端。此前用户已经可以通过添加天翼看家智能摄像头，实现实时监控、远程控制、双向语音等服务,打通了家居安防场景。

综上，我们可以推论， 围绕用户：便捷、智能、共享三大痛点，更多想象于3G，长于4G的供，将成于5G。我认为，要理解用户体验改变对行业的改变，而“解耦性替代”是一种具有解释力的视角和理论。艾瑞的报告也认为“家庭场景中智能设备产生数据的增加，让产业的下游从个人用户进一步向家庭用户延伸”。

判断叁：5G时代云盘将是运营商价值经营战略基础业务

先抛一个观点，5G时代，运营商体系内云盘业务将影响运营商价值经营。

5G时代，运营商的最大挑战之一是提升用户和价值经营能力。笔者曾提出，5G时代有三大基本商业模式：基于带宽的商业模式、基于切片的商业模式、基于平台的商业模式。其中基于带宽的商业模式中，存储和计算是带宽之外的另外两个构建基于带宽的商业模式的基本要素。

云盘业务从业务结构上恰恰是完整包含这三个基本要素的好业务，对于运营商开展基于流量的商业模式创新，既有极高的战略性价值，云盘业务是一种以数据存储为基础，通过整合计算和生态，以个人和家庭基础设施姿势出现的.

以天翼云盘为代表的运营商云盘或许将为运营商5G战略提供一种底层逻辑出发的核心动能，我们可以从三个角度理解：

一是5G的解耦性替代使得本地化的、分散的终端数据向云端迁移，云盘产品就具有了一种5G时代的个人数据基础设施的地位，对于运营商而言，这种基础设施具有可运营的价值，具有天然的管道整合性战略价值。

二是价值增长的来源，云端协同的算力融合、算力与大带宽的融合，将会推动用户愿意付费的应用的创新，为运营商用户价值运营带来新的机会。

三是海量数据的云盘产品成为嫁接运营商用户与生态，打通商业价值的桥梁的地位，具有某种平台性，整合内容处理、分发能力的算力服务，对于运营商构建5G生态，尤其是打通个人与家庭场景的生态方面，具有某种基础的平台性意味，虽然云盘并不算严格意义的平台。

毫无疑问，带宽越大，设备越多，数据越多，人均数据产生量和处理量会越来越多，安全性要求也会更高，5G时代，重新定义产品，创新生于5G的功能，重新定位自己的基础性价值，对于运营商系的云盘是一次机会，对运营商也是创新用户和价值经营能力的一次良机。