在中国市场，苹果 iPhone 维修欺诈案的比例一度高达 60%
source link: https://cn.technode.com/post/2018-10-10/apple-iphone-repair-cheat-china-hongkong/?amp%3Butm_medium=referral
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
在过去的 5 年时间里，苹果一直在努力应对 iPhone 欺诈维修的问题。据 The Information 报道，该问题的核心是犯罪团队从购买或偷窃而来的 iPhone 上，拿掉 CPU、显示屏等高价值不见，再到苹果零售店声称手机坏了，要求苹果更换部件，然后他们再出售这些零部件。
据了解，苹果发现在中国大陆和香港地区，有 60% 的保修期内 iPhone 维修都是具有欺诈性的，导致公司每年因此损失数十亿美元。2013 财年，苹果拨备的保修期维修费用为 16 亿美元，但最后实际花费了 37 亿美元。苹果此前估计，类似这样的欺诈性维修请求占比不到 10%。
苹果从 2013 年开始开始重视这一问题。最开始采取预约制，希望通过这种方法确保前来维修 iPhone 的都是机主，但这个预约系统后来被黑客破解了。之后，苹果开始要求待维修 iPhone 运行软件诊断程序，以识别出手机内部可能会有的虚假部件（但并没有要求维修人员进行拆解检验），结果是犯罪人员轻松地绕过这一规定——通过让 iPhone 处于无法开机的状态来实现。
现在，苹果规定所有保修期内要求更换零部件的 iPhone 都必须送至指定的维修中心，以进行严格检测。除此之外，苹果甚至还为 iPhone 零部件增加了额外的安全措施，比如给电池涂上肉眼看不见的涂料，以及为 CPU 涂上特殊防水密封材料等，这种材料要在特定波长下才能看到。The Information 称，之所以花费了那么长的时间才解决这个问题，是因为苹果的内部保密原则。
据估测，目前中国市场的 iPhone 维修欺诈事件已经从高峰时期的 60% 占比的下降到了约 20% 的水平。
图片：9to5Mac
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK