区块链如何影响数字营销

作者 | Kristopher Jones

区块链的杀手级应用尚未诞生，但作为一种去中心化、不可篡改、信息溯源性强的技术，其创新性应用场景已经被描绘出种种蓝图。

10年或20年以后，互联网的未来将和现在很不一样。随着区块链开始得到消费者和企业的广泛接受，Richard Hendricks（美剧《硅谷》主角）的梦想——建立一个真正去中心化的互联网——某天也许真的会成为现实。

20年前，当我刚进入电子商务领域时，很多人都怀疑线上购物是否真的切实可行。这不正和如今区块链的处境一致吗？

从那时起，我建立了现在的数字营销公司，发展了一个营销子公司，并且取得了极大的成功。从我自己的经验来看，对于区块链相关的新兴公司，我能给出的建议是，区块链技术有颠覆市场、为现今许多问题提供创新性解决方案的潜力。

哪怕只是目前的区块链，都已经为数字营销公司创造了很多新的机会，例如首次代币发行（ICO），以及将区块链技术应用到网站结构中。甚至许多权威机构也开始通过授予区块链证书来盈利。

在这篇文章中，我会着重论述区块链对数字营销的整体影响——从内容创作者到广告发布者。尽管目前围绕区块链技术还有很多尚待解答的问题，但我相信新的区块链应用能解决目前数字营销中存在的大多数显著问题。尽管实现这个目标需要数年时间。

01. 排除中间人

尽管电子商务领域中数字营销业竞争激烈，但其中少数的网站或推广网络吸引了大多数的流量。

在以区块链为基础的网络中，广告商投入的成本将直接流向用户自身，而不是中间人。用户将直接和企业签订智能合约来接收有针对性的广告。相反的，传统的推广模式中，由搜索引擎决定广告与哪些用户关联性最高，并且不断用弹窗或视频广告骚扰用户，尽管用户并不情愿。

建立智能合约时，用户可以决定他们愿意给出多少个人信息。经过用户允许后，用户与某个去中心化的搜索引擎互动越多，他们的个人信息、偏好信息就越完善。

在这个模式下，企业不再需要通过谷歌展示网络（Google Display Network）来推广产品。他们可以不和Facebook和谷歌签订协议并长期向他们缴纳推广费用。

理论上，这可以让企业直接向用户购买其个人信息并提供广告。一些区块链新兴公司甚至试图用加密代币奖励使用他们的网络的用户，这些代币可以用于特定的零售商。

02. 增加透明度

和大多数人想象的不同，区块链账目其实远比传统广告和搜索引擎网络要公开透明。帐目中所有的交易（不管是点击还是线上购物）都对所有人公开，并且几乎不可能修改。

通过用户点击广告和与广告发布者的互动，数字营销人员能得到的数据其实非常少。我认为传统的数据分配模式有很多缺点，谷歌的算法是保密的，因而链接追踪和第三方工具上的佩奇等级（PageRank）都无异于纯粹的猜想。使用区块链意味着更高的透明度，营销人员可以收到关联性更高的用户的信息，并据此来推广产品。

当然，这需要用户们同意向一贯无法满足他们需求的企业提供相关的信息。

03. 提供更好的数据

有机搜索引擎结果页面（Organic SERP）取得了巨大的成功。不同的设备、本地和全国性的众多搜索结果以及频繁的算法改变，使得追踪关键词改变轨迹以及网站的搜索类型十分艰难。

而基于区块链的追踪系统可以用来追踪所有同意使用该设备的设备中的关键词位置。不管是营销人员还是内容创作者都可以使用这一技术，并从中得到更精确的推广数据以用于测试。

04. 增强网络安全

尽管区块链能够增强网络安全，但在各个行业中，不论企业大小，网络安全都将是主要问题之一。区块链网络的优点之一，是能够离线储存个人信息。除此之外，黑客如果想要改变账目或窃取信息，将必须黑进所有用户的设备。

05. 加强隐私保护

正如之前所说，区块链可以缓解目前针对Facebook和其他广告平台的许多有关隐私的担忧。

你可能听过一个说法：区块链是一个“由人民拥有、控制，并用于人民”的网络。的确，不需要大型媒体公司担任中间人，意味着用户可以更好的掌控他们愿意提供给企业的个人信息。

尽管区块链网络可以核实用户身份并主持交易，但如果未经同意，所有的用户数据都将被隐藏在该网络中。而由于黑客攻击几乎不可能成功，区块链可以很好的保护用户隐私。

06. 增强信任

最后，上述所有优点都能在极大程度上增强用户与企业之间的信任。根据2018年的埃德曼信托晴雨表（Edelman Trust Barometer），在过去几年，用户对企业的信任直线下降，而当用户对诈骗和隐私问题充满担忧时，企业若想要改善与客户之间的关系就变得及其困难。

通过增加透明度、增强网络安全和排除谷歌和Facebook等公司扮演的中间人角色，我们可以得出一个合理的结论：区块链技术可以改善企业与用户之间的关系。

07. 结论

区块链能否使企业实现对用户的直接推广？其潜力是无限的，结合其他一些技术，我相信区块链可以在各个方面，从货币汇兑到行政管理，掀起革命。但若要将它视作解决一切问题的杀手锏，目前还为时尚早。