30

百度医疗竞价排名又起风波,搜索“复旦”查到“复大”

 5 years ago
source link: http://36kr.com/p/5152537.html?amp%3Butm_medium=referral
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

竞价风波从来都没有平静,只是在大家看不见的地方汹涌。

近日,百度就“复大医院”推广事件做了回应,称搜索“误导”源于语义相似性,并表示要扩展品牌保护关键词库并已推出独立App“简单搜索”。事情的起因是一则央视报道,宁波一位鼻炎患者在搜索复旦大学附属医院时搜到了“复大医院”,该患者花费近万元做了手术后发现,就医的是一家民营医院——上海复大医院属。

新闻曝出当天,百度宣布下线所有关于“上海复大医院”的推广内容。用户搜索公立医院名称,进入的跳转的链接却是民营医院,一句“语义相近”的解释稍显苍白。

今年5月,《新京报》发布“百度医疗广告竞价排名卷土重来”的文章,仿冒公立医院为民营医院引流的推广手段被公开。在百度搜索提供的竞价服务中,仿冒引流收费便宜,基本都是知名度不大、搜索量不高的的地方公立医院。

仿冒只是百度竞价医疗广告的乱象之一,搜索疾病名称还可出现多个广告,《北京青年报》5月份的报道称,医院可以花钱购买疾病名称作为关键词,比如“胃疼”、“肩膀疼痛”等关键词都可以链接到部分民营医院和生物科技公司的广告,另外,用户搜索到的医院还存在术中加价的情况。对于当时的质疑,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙的回应是已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护,计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。

5月底,百度推出了“简单搜索”App,李彦宏承诺“永远不放广告”,目前这款App在苹果App store中用户评分为4.5分,在介绍栏,医疗搜索展示页面最靠前。今年6月,百度宣布了公立医院品牌保护计划,截止7月25日,百度对公立医院名称(含简称)的品牌保护总量为55369个搜索时优先显示官网,不出现商业广告。

两年前,魏则西事件引起全网关注,百度着手整改医疗广告,从信息数量、商业推广方面做出调整,下架近1.3亿条医疗信息。然而,距竞价风波两年、距上次回应3个月、距7月的大整顿一个月后,百度医疗广告又被央视点名。

有一点值得注意,36氪此前报道,陆奇曾表示,为了百度的名声应该坚定干掉某些垂直行业的竞价排名广告,遭到四位百度高管的联合抵制,甚至表示,“这不会有什么太大问题,只会有收入上的影响。”百度是PC时代的搜索引擎霸主,盈利入口集中在为企业提供搜索引擎服务、网页竞价排名和广告分成上。凤巢系统是在竞价排名机制上升级的搜索引擎营销平台,利润一度超过60%。

现在的百度虽在大力布局AI,但是还不足以支撑业绩,搜索依旧是其核心收入来源,一边整改,一边狂奔,效果可想而知。


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK