阿里零售通、饿了么联合赋能天猫小店，打通新零售最后一公里

【猎云网（微信：）北京】7月5日报道

在阿里新零售八路纵队中，阿里零售通、天猫小店担负着社区小店升级的角色，饿了么则是本地生活服务的重要支柱。而今，三方打通，深入社区，打通阿里新零售的最后一公里。

7月5日，阿里巴巴零售通和饿了么宣布战略合作计划：双方将对遍布全国的天猫小店进行联合运营赋能，零售通帮他们更便宜进货、更科学管理店铺，饿了么为其提供线上销售平台，蜂鸟配送提供24小时本地即时配送服务。

今年4月，零售通和饿了么开始在杭州试点合作，由饿了么为天猫小店提供定制化外卖运营方案。未来，此项计划所探索的街边小店新零售模式还将进一步拓展范围，未来计划惠及680万小型商超便利店，并大幅提升百万城市社区的社区商业服务水平。

据悉，先行在饿了么上线的杭州天猫小店，试运营一个月即实现交易额3倍增长，可乐、啤酒等爆款销量增长10倍，单店外卖交易额已跟线下持平。

以杭州市文一路上的淼童超市为例。根据饿了么的区域便利店消费大数据，该店针对性的调整了线上店铺的商品排序，白天将碳酸饮料、饮用水和啤酒类目调整到最前面，下午茶时段将冰淇淋置顶，21点后的夜宵时段则换成方便面、八宝粥。调整后，当月小店的销售额增加近3倍，可乐和啤酒等外卖爆款销量环比增长10倍以上。

24小时营业以吸纳夜宵时段红利，是饿了么为天猫小店带来的又一变化。淼童超市此前晚上9点准时打烊，改为24小时营业后，配合主打啤酒和速食食品等夜宵爆品优惠活动，晚上9点到次日3点的外卖交易额占整体的50%。该店的线上成交量也因此追上线下。

“做了外卖，才知道便利店为什么一定要开24小时，深夜的外卖单量太吓人了。”淼童超市的老板徐先生说。

对于非24小时营业的便利店，零售通也正推进为其配备自动售卖机，方便商户在打烊期间提供无人售货服务。据悉，未来当自动售卖机与饿了么订单系统打通，用户甚至可以下单购买机器里的商品，由蜂鸟骑手在机器上输入订单号取货并送出。

7月开始，零售通和饿了么的合作计划将在青岛、成都、武汉、东莞、深圳等更多城市落地，并逐步推向全国。

“零售通的传统强项在供应链和技术，饿了么则是本地生活流量入口、以及蜂鸟的本地及时配送基础设施，双方优势互补，将打造更全面、更智能的商家服务。”饿了么相关负责人表示。

“饿了么为阿里新零售体系带来全新变量，将大大丰富现有数据体系，提升决策可靠性和应用广度。未来，双方将在各个层面打通资源，搭建起一张线上线下一体化的街边小店智能零售网络。”零售通相关项目负责人则说。

饿了么CEO王磊日前强调，在阿里生态体系加持下，饿了么将打造新零售时代的本地生活服务核心平台。正如他所说，“饿了么不是自己在战斗，这是阿里新零售生态各路纵队的大规模、多兵种、集团军协同作战” 。