微信生态第一股来势汹汹，有赞能否成为第二个拼多多？

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4月19日，中国创新支付集团用55.16亿股股票换取有赞51%股权，并在5月4日正式更名为“中国有赞”。至此，移动零售服务商有赞获得了中国创新支付所持有的互联网支付牌照，成功借壳上市。

虽说有赞有好几次经历了危机，最后还是坚强地走了过来。从以前的小团队，到现在上千人的香港上市公司。据消息，截至5月17日，有赞股价自4月19日起累计上涨35%，市值98亿港币。有梦敢闯的有赞如今摇身一变成为“微信生态第一股”，其来势汹汹引人深思。

鉴于有赞的经营模式和淘宝相似，业内会出现这样的声音：有赞能否成为第二个淘宝呢？

有赞处盈利初期，持续盈利状态难保持

目前，有赞仍然处于盈利初期，底子尚薄。据了解，有赞自成立后数年内都处于“烧钱”的亏损状态，直到2017年才实现盈利。有数据显示：2014年，有赞营收39.7万，亏损2.18亿；2015年营收977.9万，亏损7.07亿元。虽然两年间营收增长了24.6%，但是亏损也同比扩大324%。2018年初，在有赞向用户开启收费模式之后，有赞创始人兼CEO白鸦才宣布，有赞2017年Q2实现盈亏平衡，Q3实现规模化盈利，Q4保持盈利。

虽然开启收费模式以后有赞开始盈利，一切看起来似乎都有了起色。但是，有赞能否长期保持盈利还是个问题。收费模式目前还在探索阶段，能否支持有赞在不成熟的微信电商生态中持续盈利，还有待观察。

一来，在收费探索阶段，应当做到循序渐进，如果有赞在决定收费方案时冒进，可能会引起商户们的不满。二来，实行收费模式后，商户对平台服务的要求会更高，有赞要做到完美契合用户的需求需要时间。

微信生态不成熟加之电商巨头打压，有赞生存环境艰难

我们可以从两个视角来看待有赞这不甚乐观的生存环境。

其一，相比于淘宝，有赞所依赖的微信电商生态发展尚未成熟。微信生态内还没有形成一个真正意义上的电商交易平台，很多人理解中的“微商”只是那些通过自己的朋友圈完成买卖交易的人。一来，微信电商生态的发展处于初级阶段，各种技术和经验上的不足需要时间去弥补；二来，腾讯虽有意建立与阿里抗衡的电商版图，但由于缺乏电商经验，腾讯并不能给微信电商提供一个明确的发展方向，这也使得微信电商的发展一直处于一种不成熟的状态。

在如此不成熟的微信电商生态下建立自己的电商王国，有赞等电商服务商势必要出力去完善微信电商基础服务设施。有赞确实也这么做了，可最终因为这几年提供免费服务的成本，导致企业长期处于亏损的状态，有赞也因此遭受了惨痛的教训。直到2017年5月开始向新商户收费，后又逐步转变向所有商户按年收取基础服务的费用，有赞才得以止血生肌。

其二，站队腾讯的有赞可能会遭到阿里的狙击。早在2013年11月22日，淘宝便开始封杀微信。这一举动虽然没有能限制微信流量的急速增长，但是确实使微信内的电商业务受到了很大的挫折。既遂，支付宝推出了“不新签、不续约、不合作”的规定，关闭所有对微信商家的付款接口申请，对于已经通过申请的商家也将逐一清退。至此之后，淘宝处处“怼”微信的事件屡见不鲜。

阿里、腾讯作为矛盾双方，势如水火，双方的斗争会随着时间变得越发激烈，作为基于微信生态发展起来的电商平台，有赞日后免不得要与阿里正面交锋。阿里毕竟是目前电商圈的老大，有赞等与之交锋实非易事，一个不小心可能就会陷入困境。

从淘宝对微信的态度出发，可想而知，其他传统电商不会乐见微信电商生态的崛起，巨头们势必会采取一定措施把微信电商生态扼杀在摇篮里。随着形势愈演愈烈，双方必定会大动干戈，依赖微信的有赞是否会选择站队？

纵观有赞的动向，恐难成为第二个拼多多

有赞又能否有足够的底气成为第二个拼多多，与阿里叫板？也只是业内对于有赞的猜测，从有赞的发展战略来看，有赞似乎并没有这个意图。

有赞动向一：我只是提供方案

有赞最初的定位是SaaS业务，即为线上商家和线下实体门店提供移动电商解决方案。最初，有赞想解决的问题是流量的问题。这些问题的背景是传统电商要通过大量、频繁的购买流量，从而获取订单提高销量，然而现在流量越来越贵，并不是每一个商户都能负担得起。于是，就催生了要解决商户流量的“微电商”，有赞也就加入服务微电商的行列中来。

由于是依托微信流量而建立起来的，有赞就有“微电商”的特质。这些特质表现为：

第一，它不像传统电商过度依赖于平台，而是依赖商户所拥有的渠道客户；第二，微电商需要商户更重视对客户长期的管理和培育，也要更重视品牌的建设；第三，在市场运营策略上，不再以平台为中心，而是通过微博、微信这样的沟通渠道，直接联系客户从而带来销量；第四，商户更加重视买家之间的口碑相传，在买家的社交圈子上，形成广泛的二次传播，吸引更多的客户。总的来说，有赞主要发展方向就是脱离大平台，与商户长期维护与客户关系，寻求更高的复购率和品牌忠诚度。

而淘宝本身就是一个电商平台，它凭借着庞大的线上用户流量优势，吸引商户入驻。淘宝的运作和ebay等电商平台相似。具体表现为，流入平台部的用户流量先是整个平台占有，最后再按平台制定的指标分配到各个店铺，或者广告。这个指标可能包括产品相关词被检索次数、产品的销量、产品上架时间等等，但是各个权重不同。所以，你会发现刚刚上架的产品在很短时间内位居用户检索结果的前列，但是长期稳居前面的往往是那些销量好的产品，因为平台可以从中收取的费用更多。

综上可知，在发展方向上，两者有明显的差别。淘宝是“给”商户流量，而有赞是帮助商户“管”流量。

有赞动向二：我的服务类别多

除了有赞微商城，有赞旗下还有有赞零售、有赞美业、有赞小程序、有赞餐饮、有赞收银、有赞批发等面向商家的产品以及面向开发者的有赞云服务。各个类别各个类目，应有尽有。此外，有赞还致力于开发买家版APP，即买家在app上分享其购买体验，以此来供其他买家参考，商户们也会从中获取买家的需求，从而为买家提供更好的服务。2016年01月29日，部分有赞买家APP上线，涵盖美食、美妆、男装、女装、配饰、母婴、居家、数码、户外等多个类目。

当然，也不是说淘宝的服务形态不好。只是，术业有专攻，淘宝更专注于扩大平台的规模，并未在增加服务类别上下功夫。从2003年成立至今，淘宝从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。这些都在宣告淘宝的目标始终是做大做强电商平台。2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇也曾表示，社区化、内容化和本地生活化是淘宝未来的三大战略方向。

有赞动向三：我要做服务性质业务

之前有赞主要做平台业务，为商户们提供免费服务，并且在 2014 年下半年到 2015 年上半年做了大规模推广，导致没有营收入不敷出、资金吃紧。屋漏偏逢连夜雨，在2015年，有赞被投资人虚晃一枪，仓促组织了一轮融资，差一点就香消玉损了。这使得有赞创始人白鸦在绝境中看清了，若想把公司坚持下来，最核心的在于找到合适的商业路径。

那么，什么才是适合有赞的商业路径。有赞在经历尝试做电商平台的失败后，渐渐看清楚了方向。最终，有赞认为服务性质的业务才是未来。因此，有赞也找准了对标公司——Shopify。Shopify作为市值为 142.5 亿美元的美国上市公司，其实说白了就是帮助商家多渠道开店。其赚钱的方式主要有两个：一是向商户提供订阅解决方案，并按月收取一定的费用；二是为商户提供商业解决方案，即商户想要优化销售就要多花钱。总的来说，Shopify即赚商户的钱，也赚平台的钱。例如，Shopify为商户提供解决对策，赚商户的钱；为ebay、亚马逊等平台提供开店工具，赚平台的钱。

有赞要仿着shopify的经营模式来走，势必也会走入和淘宝不一样的发展道路。也就是说，有赞并没有打算专注买卖平台的建设，而是正在朝服务微信电商生态，并服务微信商户的方向发展。从有赞刚步入盈利阶段前途扑朔迷离、微信生态发展不成熟且发展道路上还有巨头拦杀，这些因素都在制约有赞成为第二个淘宝。最重要的是，在经历失败之后，有赞看清楚了自己的方向，不再比照现有的大电商平台去发展，而是转向更适合自己的发展的shopify式经营模式。

总的来说，发展初级阶段的艰难，在不成熟生态中被巨头打压的苦难，有赞一路走来着实不易。虽然各方面的因素说明有赞不太可能会成为第二个淘宝，但是有梦想的有赞或许能打下自己的一片天地。

文 | 刘旷