有效沟通，是你必须掌握的技能

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我们经常会遇到这样一种现象，同事找你咨询问题，却因为前言不搭后语，对于一个问题描述不清，导致我们分析时出现偏差。

往往同事也是好心，想将他的分析过程讲给你听，省的你走了弯路。这里我想纠正一下，当你找别人咨询问题时，第一时间让他看的是问题描述，而不是直接上来说。

因为你的分析，很可能会把思路带偏，带到跟你一样错误的路线。在起初，别人帮你解决问题时，先耐心等待他看完问题，然后再沟通，让他去分析，你去补充，帮助他去找寻正确答案。

这种沟通，最忌讳的是描述不清，并且直接将自己的分析掺杂进来，导致问题描述混乱，误导了他人的分析流程。

如何高效的汇报工作，这个是每人必须掌握的技能。管理者往往看中的是结果。对于过程，不在他的第一考虑要素里面。如果领导找你你去沟通，你只需要描述问题的猜测方向，验证结果，以及修复时间节点，是否需要协助做哪些事情。

这些是你需要及时反馈的。管理者一般不注重解决的具体修改代码，只关注修改的思路，产生原因。切忌语无伦次，没有重点，导致听者昏昏欲睡，产生厌恶情绪。

管理者需要时时关注每人的工作进度，每人的工作状态，能力，技术侧重点，以及每人的成就感，以及兴奋点在哪。切忌工作陷入无休止的运转当中，没有阶段性的完结。

我们在做每件事的时候，都希望其有个最终节点。没人喜欢重复重复以致自己都开始怀疑人生。机械式的工作，繁杂臃余的工作，尽量找到工具，协助处理。

工作是有呼吸的，不是疲惫不堪，一路风餐雨宿的劳碌奔波。工作需要喘息，需要调整，需要你适当的思考，总结。一味埋头苦干的人，长年累月下来，会突然觉得，工作之外，一片空白。

思考，是为了工作的更好。脑袋想想别的，缓解压力。同时又能增加你的阅历，你的知识储备，何乐而不为呢？选择一本关联书籍，技术类的觉得太累，就找文字版，寓言版的书，让大脑在切换中放松，得到劳逸结合。

沟通问题，不要出现直接否定他人成果，不要凭空猜测，诋毁他人，逞那口舌之快。我们围绕的核心是沟通问题，不要上升到对人做出评价。一切请以问题为核心。

对于别人的劳动成果，要做到足够尊重。对于别人的帮助，做到心存感激，并且走心的说出谢谢。对于别人协助的问题，别人进行猜测了几个方向，当你最终修复好后，不要直接回复，修改好了，而应该是写出最终解决的思路，同时向对方表示感谢，感谢他的帮忙。

本身来讲，相识便是缘分。让每次相逢，都能给人留下美好的印象，至少要做到坦诚相见，身心愉悦。

没有那么多花花肠子，没有那么多心机，那么你就无所顾忌，无需担心你的前后矛盾，以及隔墙有耳。

行的光明，才能活的敞亮。愿每个人都是智者，做知行合一的人间修炼。